Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia: teléfonos, oficinas y trámites
Vías de contacto de Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia
Endesa tiene diferentes vías de Atención al Cliente, según el mercado al que pertenezca el suministro de Ribera Baja/Erribera Beitia. Estos son los teléfonos de Endesa:
Canales de contacto Endesa | |
Endesa (mercado libre) | Endesa XXI (mercado regulado) |
España: 800 76 09 09
Extranjero: +34 937 061 510
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España: 800 76 03 33
Extranjero: +34 937 061 509
|
Por otro lado, si el cliente de Endesa de Ribera Baja/Erribera Beitia quiere acudir a una de las oficinas de la compañía, también podrá hacerlo. Pero, ¿qué hay que hacer antes de visitar una de estas tiendas?:
- Localizar la más cercana al domicilio
- Revisar los horarios de apertura y cierre
- Pedir cita previa si es necesario
Además del teléfono y las oficinas, Endesa cuenta con una tercera vía para efectuar todos tus trámites: el Área Privada. Este canal tiene las siguientes características:
- Se trata de una sección dentro de la página web.
- Hay también la app móvil.
- Sirve para que los clientes de Ribera Baja/Erribera Beitia puedan efectuar la mayor parte de tus trámites de forma telemática.
- Necesitas un nombre de usuario y una contraseña para acceder.
- Podrás utilizarlo cuando quieras y desde donde quieras
Para saber más acerca de las opciones de contacto con la compañía, visita Teléfono Endesa
Concertar una cita previa con Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia
Con el fin de poder recibir la mejor atención desde las oficinas de Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia lo más aconsejado es concertar una cita previa. Para ello tan solo es necesario seguir estos pasos:
- Visitar la web de la compañía.
- Acceder a la sección ‘oficinas y puntos de servicio’ .
- Elegir entre la opción ‘ver las oficinas con cita previa’ o ‘ver sólo las oficinas con videoatención’.
- Buscar Ribera Baja/Erribera Beitia y escoger la oficina más conveniente.
- Escoger el servicio que se quiere consultar entre información, contratación, ventas, facturación, reclamación, y atención a empresas.
- Confirmar fecha y hora y pulsar el botón “Confirmar cita previa”.
¿Dónde están las oficinas de Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia
Las oficinas de Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia disponen de agentes especializados para poder responder a todas las preguntas de los clientes, realizar trámites relacionados con los contratos de electricidad y gas y notificar las quejas o incidencias que hubieran podido ocurrir al ofrecer su servicio. Los trámites que se pueden realizar desde estas oficinas de Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia son los siguientes:
- Dar de alta el gas.
- Consultar nuevas promociones.
- Contratar una nueva tarifa.
- Dar de baja el contrato de luz.
- Cambiar el titular de la luz.
Oficina online Endesa: gestiones y trámites desde Ribera Baja/Erribera Beitia
La mayoría de los trámites que normalmente se realizan en un punto de Atención al Cliente de Endesa en Araba/Alava, pueden realizarse desde el Área privada de Clientes "Mi Endesa". Aquí se señalan algunos ejemplos:
- Cambio de titular de un contrato de luz o gas por fallecimiento del mismo, divorcio, alquileres o compraventa de viviendas
- Cambiar de tarifa de luz o gas a una oferta más económica
- Modificar la potencia eléctrica de la instalación con Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia u otros datos personales del contrato
- Contratar un servicio de averías o mantenimiento
- Descargar y consultar las facturas
- Dar de alta o de baja los suministros de luz o gas
Así mismo, también pueden realizarse los trámites llamando al número gratuito de Endesa o acudiendo presencialmente a una de sus oficinas.
Realizar pago de facturas Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia
Para pagar las facturas Endesa en las viviendas de Ribera Baja/Erribera Beitia que tienen una tarifa de luz y/o gas, se utilizan los datos bancarios proporcionados por titular del contrato de energía.
Tras el cierre del periodo de facturación, se realiza el pago correspondiente y el importe se extrae de la cuenta bancaria donde se tienen domiciliados los pagos.
Para comprender cómo funciona la factura de luz o gas de Endesa, es importante saber que la tarifa que hayamos contratado puede que pertenezca a uno de los mercados eléctricos:
Puedes consultar en la factura en cuál de los dos mercados tienes contratada tu tarifa. Si figura el nombre Endesa Energía, el contrato es del mercado libre; por contra, si aparece el nombre Endesa XXI, es del mercado regulado.
Cómo contactar con Endesa si tienes averías en Ribera Baja/Erribera Beitia
En caso de avería con el suministro de luz de Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia, se deben seguir los siguientes pasos:
- Ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Araba/Alava
- En el caso de no conocer cuál es la distribuidora asignada en tu zona, llama Endesa para averiguar qué compañía opera en Araba/Alava.
El listado de números de teléfono para contactar con e-distribución son:
Comunidad
|
Número teléfono
|
e- distribución Andalucía |
900 849 900
|
e-distribución Aragón |
900 855 885
|
e-distribución Baleares |
800 760 706
|
e-distribución Canarias |
900 850 840
|
e-distribución Cataluña |
900 848 900
|
Para obtener más información puedes hacer clic en contactar con Endesa averías.
Cómo dar de alta la luz y el gas en Ribera Baja/Erribera Beitia con Endesa
Tras adquirir un inmueble en Ribera Baja/Erribera Beitia, es posible que el nuevo propietario se tope ante la situación de no tener suministro eléctrico en la vivienda. Esto se debe a que el anterior titular decidió dar de baja la luz, o simplemente el inmueble es nuevo y nunca antes estuvo conectado a la red de distribución eléctrica.
Para resolver esta situación, será necesario comenzar el trámite con Endesa, presentando los siguientes documentos:
Se puede dar de alta la luz con Endesa mediante el teléfono de Atención al Cliente o acudiendo presencialmente al punto más próximo a su domicilio en Ribera Baja/Erribera Beitia donde haya una oficina Endesa.
Cómo hacer la lectura de tu contador de luz Endesa en Ribera Baja/Erribera Beitia
Para poder dar la lectura del contador a Endesa, la compañía dispone de varias formas para hacerlo.
Una de ella es a través de "Mi Endesa", aportando estos datos para el registro:
- Datos de contacto y DNI
- Correo electrónico
- Número del contrato que se encuentra en las facturas
No obstante, si el consumidor no quiere iniciar sesión, podrá hacerlo indicando el número de contrato, la fecha de lectura y la lectura del contador realizada en el inmueble de Ribera Baja/Erribera Beitia. Además, si el usuario tiene un inconveniente con alguno de esos métodos, un técnico también podrá acercarse a su vivienda de Ribera Baja/Erribera Beitia para realizar la lectura y comunicársela a Endesa.
Se se tiene cualquier duda también se puede llamar al número de Atención al Cliente de Endesa.