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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Burgos:

91 123 57 38
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Oficinas Endesa próximas a Burgos

Información práctica Endesa Burgos: cómo y cuándo contactar Endesa

¿A qué teléfono de Endesa llamar para consultas en Burgos?

Endesa proporciona a sus usuarios de Burgos un número de teléfono gratuito para contactar con la compañía en caso de necesidad. Esto incluye cualquier tipo de consultas de atención al cliente tanto para clientes de Burgos dentro del mercado libre y del regulado, comunicación de incidencias de los equipos o las instalaciones dentro de puntos de suministro particulares en Burgos.

A continuación se muestran los números de teléfono correspondientes de Endesa por departamentos correspondientes para los usuarios de Burgos:

  • Endesa Energía XXI para clientes del mercado regulado: 800 76 03 03 (desde Burgos o cualquier zona de España) o 937 06 15 09 (desde el extranjero).
  • Endesa Energía para clientes del mercado libre: 800 76 09 09 (desde Burgos o cualquier zona de España) o 937 06 15 10 (desde el extranjero).

Los clientes de Endesa en Burgos que tengan contratados los servicios adicionales de reparación y mantenimiento de la compañía (OK Luz y OK Gas) tienen que llamar a: 900 85 86 85 para avisar del fallo y recibir asistencia por parte de un técnico en Burgos.

También es posible llamar a Endesa Distribución para comunicar emergencias o averías generales que afectan a Burgos y otras localidades dentro de la provincia de Burgos cuando Endesa es la compañía encargada de la distribución eléctrica dentro de ese territorio.

Para ello, será necesario localizar el número de teléfono para averías de Endesa que corresponde a Burgos.

Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Burgos 2282 -1.08%
Salas de Bureba 472 -79.54%
Madrigalejo del Monte 472 -79.54%
Bahabón de Esgueva 472 -79.54%

Contacto para averías en los suministros de Endesa en Burgos (09059)

Si tienes una avería general en tu vivienda dentro de Burgos debes contactar con la distribuidora eléctrica que corresponde a la provincia de Burgos. Si se trata de Endesa tienes que buscar el número de atención al cliente para averías de Endesa Distribución para Burgos, pues Endesa tiene un número de teléfono diferente para cada área de distribución.

Sin embargo, si el problema consiste en un fallo de las instalaciones o corte de la luz dentro de tu vivienda en Burgos tienes que contactar directamente con la comercializadora de Endesa utilizando el número general gratuito de atención al cliente desde Burgos. En esta ocasión, dicho número es común dentro de todo el territorio nacional. Únicamente varía dependiendo de si tienes una tarifa contratada dentro del mercado libre (800 76 09 09) o regulado (800 76 03 33) en tu vivienda de Burgos.

Por otro lado, si tienes un problema con tus instalaciones y equipos dentro de tu vivienda situada en Burgos y tienes contratado el servicio de reparaciones y mantenimiento de Endesa llamado OK Luz Assist, puedes ponerte en contacto para solicitar asistencia y un técnico se desplazará a tu punto de suministro en Burgos. Para ello tienes que ponerte en contacto con el departamento correspondiente de Endesa dedicado a este servicio especial y llamar a un número de teléfono específico y gratuito destinado a este fin (900 85 86 85).

Para obtener más información puedes hacer click aquí.

Cómo encontrar las oficinas de atención al cliente de Endesa en Burgos

El servicio de Atención al cliente de Endesa de Burgos te permite hacer todas las gestiones y trámites relacionadas con tu suministro energético de tu vivienda o local en Burgos (09059). Por supuesto, también es posible que los no clientes de Burgos que estén interesados en contratar la luz o el gas con Endesa puedan pedir información de forma completamente gratuita y sin compromiso, así como los que se acaban de mudar a una vivienda en Burgos en la que no tengan dado de alta el suministro eléctrico y de gas y quieran disfrutar del consumo energético con una tarifa de Endesa de Burgos. Actualmente existen tres formas de contactar con Endesa de Burgos:

  • Llamando al número de teléfono gratuito de Endesa. Actualmente la comercializadora tiene a disposición dos números de teléfono, uno para hacer gestiones en el mercado libre (Endesa Energía de Burgos) o en el mercado regulado (Endesa Energía XXI de Burgos), que son los siguientes: 800 76 09 09 para el primero, el libre, y 800 760 333 para el regulado. Ambos teléfonos son gratuitos y no conlleva coste alguno para los usuarios. Sin embargo, si el cliente no se encuentra en Burgos y ha salido al extranjero, tendrá que marcar un número distinto, ya que estos solo están disponibles desde España. Por suerte, la comercializadora tiene habilitados dos números para llamar desde el extranjero: +34 937 061 510 para Endesa Energía y +34 937 061 509 para Endesa Energía XXI.
  • Otra de las vías para contactar con Endesa es de forma presencial. La comercializadora tiene abiertas oficinas y puntos de servicio por toda España y en Burgos como no podría ser menos. Para saber cuál es la oficina o punto de servicio de Endesa de Burgos que te pilla más cerca de tu vivienda o local en Burgos (09059) basta con echar un vistazo a la página web de la comercializadora; ahí podrás ver el horario y la dirección de la oficina o punto de servicio de Endesa que te pilla mejor.
  • Además del teléfono y las oficinas, Endesa cuenta con una tercera vía para efectuar todos tus trámites: el área privada. Se trata de una sección dentro de la página web, y de la que hay también una app, para que los clientes de Burgos puedan efectuar la mayor parte de tus trámites de forma telemática. Solo necesitas un nombre de usuario y una contraseña para acceder; podrás utilizarlo cuando quieras y desde donde quieras, solo necesitas un dispositivo con conexión a internet. Por ejemplo, si quieres cambiar de tarifa de Endesa, podrás hacerlo desde tu vivienda en Burgos durante la noche, mientras que si lo hicieras en la oficina tendría que ser dentro del horario de atención.

Endesa en Burgos: información útil

Los vecinos de Burgos que quieran contratar los servicios energéticos con Endesa en Burgos pueden hacerlo a través de internet, en el número gratuito de atención al cliente de Endesa Burgos (09059) (800 76 09 09) y en los puntos de servicio que la comercializadora tiene abiertos por toda Castilla y León. En caso de duda, sugerencia, reclamación o contratación contacta con Endesa en Burgos.

Información sobre Endesa Burgos (09059): qué saber y qué trámites

Vías para pagar una factura de luz o gas natural de Endesa en Burgos

Cualquier habitante de Burgos puede pagar sus facturas de luz o de gas natural con Endesa de diferentes formas. La manera más común es a través de la domiciliación bancaria: en el momento de contratar un servicio con Endesa en Burgos o Burgos tendrás que proporcionar un número de cuenta bancaria mediante la cual cobrarán los recibos emitidos.

Otra forma de pagar cualquier factura con Endesa en Burgos es a través del área privada de clientes, Mi Endesa. Si tienes dado de alta el servicio de factura electrónica y estás registrado en la oficina online de Endesa Burgos, podrás gestionar tus pagos desde ahí sin problemas. También es posible pagar las facturas de Endesa mediante una transferencia a la cuenta de la entidad correspondiente.

En caso de que tengas una factura pendiente de pago con Endesa en Burgos, dispondrás de 20 días desde la emisión de la factura para abonar el importe correspondiente. En cualquier caso, si tienes una duda podrás acudir a una de las oficinas comerciales de Endesa situadas en Burgos.

Municipio Número de personas que vienen Número total de viviendas % de viviendas secundarias
Burgos 3425 92076 22.8%
Salas de Bureba 1 200 69%
Madrigalejo del Monte 0 151 39.1%
Bahabón de Esgueva 0 143 57.3%
Fuentebureba 1 103 83.5%
Peral de Arlanza 7 138 58.7%

Endesa Burgos: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?

Si en tu vivienda o local de Burgos no cuentan con un contador telegestionado, tendrás que efectuar la lectura del contador de la luz con Endesa.

De forma habitual, un técnico de la distribuidora se pasará por tu domicilio o local de Burgos (09059) para comprobar la lectura y así enviarselo a tu comercializadora. No obstante, en el caso de que no te vayas a encontrar en el domicilio de Burgos, puedes enviar la lectura a través de los siguientes canales: a través del número de teléfono gratuito, a través de internet o acudiendo a una de las oficinas o puntos de servicio (puedes encontrar la más cercana a tu vivienda o local de Burgos en la página web de Endesa de Castilla y León).

Enviar la lectura correctamente es muy importante ya que de eso dependerá lo que vayas a pagar en la lectura de la luz. En el caso de que se te olvide, la comercializadora te cobrará una estimación que posteriormente se regularizará. No obstante, si quieres evitarte este trámite, es conveniente que cambies tu antiguo contador por otro digital y telegestionado. Esta modalidad permite Endesa efectuar la lectura de tu contador de luz de tu vivienda o local en Burgos de forma telemática, sin necesidad de desplazarte. Recuerda que en Burgos los contadores pueden ser de tu propiedad o alquilados; estos últimos son los más convenientes ya que es la distribuidora la que se tiene que encargar del mantenimiento.

Pasos a seguir para dar de alta la luz y el gas natural con Endesa en Burgos

La gestión del alta de la luz o el gas natural en Burgos debe realizarse a través de una llamada de teléfono a la comercializadora con la que se quiera contratar el servicio, en este caso Endesa. Sin embargo, la empresa encargada de realizar la instalación será la distribuidora asignada por el Gobierno en Burgos.

El alta de la luz o el gas natural se produce en dos ocasiones:

  • Cuando no existe suministro en el inmueble.
  • Cuando el suministro en tu casa o local en Burgos fue dado de baja.

La distribuidora a la que le correspondan las altas de suministro en Burgos será quien instale el contador y realice las operaciones necesarias para conectar el punto de suministro a la red de distribución. En caso de que Endesa esté asignada como distribuidora oficial en Burgos, podrás ponerte en contacto con Endesa Distribución Eléctrica llamando al siguiente número de teléfono 902 509 600.

Puedes encontrar abajo toda la información sobre Endesa en otras ciudades de Burgos:

Gestiones y trámites con Endesa en Burgos desde la oficina online

Si quieres realizar tus trámites con Endesa en Burgos (09059), pero no quieres acudir a una oficina física, podrás hacerlo desde el área clientes de la oficina virtual Mi Endesa. Para ello deberás registrarte dando tu número de contrato de Endesa en Burgos, tu documento nacional de identidad y un correo electrónico. Cuando te hayas registrado podrás disfrutar de algunas ventajas, entre las que se encuentran:

  • Cambiar la titularidad de tu contrato.
  • Consulta y descarga de las facturas.
  • Encontrar la oferta más económica para tus tarifas de gas o luz en Burgos.
  • Contratación de servicios de mantenimiento.
  • Cambiar la potencia eléctrica de tu instalación.

Si te interesa conocer la información sobre otras comerializadoras en Burgos. Más abajo encontrarás información relativa al resto de proovedores.

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