Endesa en Itero del Castillo: teléfonos, oficinas y trámites
Contactar gratuitamente con Endesa en Itero del Castillo
Si un consumidor de Endesa residente en Itero del Castillo precisa contactar con su compañía de forma telefónica puede llamar a los teléfonos de Endesa , que son totalmente gratuitos. Los teléfonos principales de Endesa son los siguientes:
Consulta | Teléfono |
Atención al cliente general |
900 225 235
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Asistencia técnica en Itero del Castillo |
900 22 45 22
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Atención al cliente del mercado regulado de luz |
900 200 708
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Atención al cliente del mercado regulado de gas |
900 100 309
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¿Cómo pagar una factura de Endesa en Itero del Castillo?
En todas los recibos de Endesa en Itero del Castillo apareceran dos términos:
- El término fijo: cantidad fija que se paga independientemente de si se consume electricidad o no
- El término variable: el coste final es la cantidad a pagar por los kW que se hayan consumido
Algo importante a tener en cuenta, es saber a qué mercado pertenece la tarifa de luz:
Existen diferentes maneras de pagar una factura de Endesa en Itero del Castillo:
- Domiciliar la cuenta bancaria: se proporciona un número de cuenta cuando se contrata el servicio de luz o gas en el inmueble, y cada mes Endesa cobra el importe correspondiente de la factura en esa cuenta
- A través del Área Clientes: cada vez son más los usuarios de Itero del Castillo que prefieren realizar los pagos de sus facturas de luz y gas de Endesa vía online. Se debe ir a la pestaña Gestiones > Pagar facturas pendientes. Hay que registrarse con el DNI y el número de contrato
- Hacer una transferencia a la cuenta correspondiente
Si necesitas más información, dirígete a facturas Endesa.
Contactar con Endesa para averías en Itero del Castillo
Los clientes que tengan averías con Endesa en Itero del Castillo, deberán ponerse en contacto con la distribuidora asignada en la provincia de Burgos.
En el caso de que se trate de la distribuidora eléctrica de Endesa, e-distribución, se deberá llamar a uno de los siguientes números, dependiendo de la región en la que se encuentre la vivienda:
Comunidad
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Número teléfono
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Andalucía |
900 849 900
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Aragón |
900 855 885
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Baleares |
800 760 706
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Canarias |
900 850 840
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Cataluña |
900 848 900
|
Las distribuidoras eléctricas están asignadas por el Estado por áreas geográficas. Por ello, la distribuidora no puede elegirse, pero sí la comercializadora con la que se contrata una tarifa en Itero del Castillo. Así, aunque e-distribución no esté asignada en nuestra zona, sí será posible contratar una tarifa con Endesa.
Dar de alta la luz y el gas con Endesa en Itero del Castillo: paso a paso
El trámite de dar de alta la luz se puede realizar con Endesa presentando la lista de documentos obligatorios a la compañía:
El precio completo por dar de alta la luz con Endesa consiste en la suma de los derechos obligatorios que le corresponden a la distribuidora eléctrica en Burgos, que acudirá a realizar las conexiones en la vivienda de Itero del Castillo y finalizará el procedimiento en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.
En la primera factura emitida por Endesa aparecerán los conceptos por separado:
- Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Los importes fijados para cada derecho no los impone Endesa, sino que son comunes para la totalidad del territorio nacional español y dependen de la potencia eléctrica seleccionada por el titular al dar de alta la luz con la compañía.
Se pueden conocer más detalles sobre este procedimiento al consultar: dar de alta la luz Endesa
Oficinas de Endesa en Itero del Castillo: listado
Una de los canales de atención al cliente más solicitados por los clientes de Endesa en Itero del Castillo son las oficinas físicas, ya que los agentes de la compañía pueden dedicar más tiempo a cada consulta y el trato es mucho más personalizado.
¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en Itero del Castillo?
La comercializadora de Endesa dispone de una oficina online de Atención al Cliente para cualquier cliente de Itero del Castillo. Desde "Mi Endesa", se puede realizar cualquier trámite sin necesidad de acudir a un punto de servicio físico. Los clientes de Endesa podrán realizar los siguientes trámites desde la oficina online:
¿Cómo reservar una cita previa con Endesa en Itero del Castillo?
Los clientes de Endesa que quieran ser atendidos en las tiendas cercanas de Itero del Castillo deberán concertar una cita previa para poder recibir la atención a su consulta sin esperas ni colas innecesarias.
Endesa Itero del Castillo: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?
El contador digital que se puede encontrar en las viviendas de Itero del Castillo envía la lectura real a la comercializadora. Esto implica que la lectura del contador por parte de un técnico es cada día menos usual.
Las aportaciones de la lectura del contador de luz pueden enviarse a Endesa a través de varios canales:
- Teléfono gratuito de la compañía
- Formulario online de la web Endesa
- Desde las oficinas de Itero del Castillo o de Burgos
La lectura del contador de luz con Endesa de una vivienda en Itero del Castillo será necesaria en el caso de que se haya producido una lectura errónea por cualquier razón o problema técnico. Por este motivo, también es posible acudir a cualquiera de las oficinas de Burgos para presentar la lectura del contador de luz con Endesa.
Haz click en Atención al Cliente de Endesa para saber más acerca de este trámite.
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