Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Donostia-San Sebastian:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Endesa próximas a Donostia-San Sebastian

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Pescadores de Terranova, 9. Donostia-San Sebastián

¿Atención al cliente para urgencias?

800760909

Horario:

Horario: 09:00 - 13:00

¿A qué teléfono de Endesa llamar para consultas en Donostia-San Sebastian?

Dependiendo del trámite que quieras gestionar con Endesa en Donostia-San Sebastian (20015) tendrás que llamar a un número u otro. Lo primero que debes saber es a qué mercado pertenece la tarifa que tienes contratada con Endesa en Guipúzcoa: mercado libre o regulado.

  • Libre (Endesa Energía): 800 760 909. Si te encuentras fuera de España, llama al 0034 937 061 510.
  • Regulado (Endesa Energía XXI): 800 760 333. Desde el extranjero tendrás que llamar al 0034 937 061 509.

Además de estos números generales de atención al cliente de Endesa para los consumidores de Guipúzcoa, Endesa dispone de otras líneas telefónicas:

  • Empresas: 800 760 266
  • Endesa Distribución Eléctrica: 902 509 600. Para llamadas desde un país extranjero, llama al +34 937 061 513.


Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Donostia-San Sebastian 2096 -9.15%
Berrobi 1206 -47.72%
Getaria 1288 -44.17%
Ordizia 2151 -6.76%

Información práctica Endesa Donostia-San Sebastian: cómo y cuándo contactar Endesa

Endesa en Donostia-San Sebastian: información útil

Endesa en Donostia-San Sebastian cuenta con un servicio de atención al cliente a través del cual los habitantes de Donostia-San Sebastian (20069) pueden realizar todo tipo de trámites. Desde dar de alta la luz hasta cambiarse de tarifa eléctrica o de gas natural sin olvidarse de las reclamaciones. Los comerciales de Endesa Guipúzcoa te atienden en el teléfono 800 76 09 09, en la plataforma digital, Mi Endesa, y en las oficinas Endesa de País Vasco.

Contacto para averías en los suministros de Endesa en Donostia-San Sebastian (20015)

Las averías en los suministros eléctricos o de gas natural se encargan de resolverlas las distribuidoras asignadas en la zona. Si tienes contratados los servicios con Endesa en Donostia-San Sebastian y sufres una avería, puedes llamar al teléfono de atención al cliente general de Endesa Distribución Eléctrica: 902 509 600. Ellos te indicarán si Endesa es la encargada de arreglar la avería en Donostia-San Sebastian.

Endesa Distribución Eléctrica dispone de varios números de teléfono para resolver averías eléctricas según la zona:

  • Para averías en Andalucía, Castilla-La Mancha, Extremadura y Murcia llama al 900 850 840.
  • Si tu avería está localizada en Aragón, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Galicia, La Rioja o Navarra llama al 900 848 900.
  • Averías localizadas en Cataluña: 800 760 706.
  • Para una avería en las Baleares: 900 849 900.
  • Si la avería está en las Islas Canarias, llama al 900 855 885.

Encontrarás más información en este sitio.

Lectura del contador de luz con Endesa en Donostia-San Sebastian (20015)

Si eres cliente de Endesa en Donostia-San Sebastian la forma más facil para hacer la lectura de tu contador es de manera online. Para ello, podrás entrar en tu cuenta personal de Mi Endesa y solo necesitarás aportar:

  • Tu DNI
  • Correo electrónico
  • El número de contrato (podrás encontrarlo en cualquiera de tus facturas de Endesa).

Si aún no tienes una cuenta personal en la plataforma online de Endesa, no te procupes, tamnién es posible realizar este trámite desde la página de inicio con tu número de contrato y la fecha de la lectura de tu vivienda de Donostia-San Sebastian.

Si tienes algún inconveniente con estos métodos no hay problema, un especialista de Endesa podrá acudir a tu vivienda para realizar la lectura y comunicarla a Endesa Guipúzcoa.

Pasos a seguir para dar de alta la luz y el gas natural con Endesa en Donostia-San Sebastian

Llegas a tu nuevo hogar de Donostia-San Sebastian, pulsas el interruptor y ¡vaya! no hay luz. El anterior inquilino o propietario decidió darlo de baja y ahora te toca a ti restablecer este suministro. No te preocupes, dar de alta la luz en Donostia-San Sebastian no es difícil. Estos son los pasos que deberás seguir para hacerlo con la compañía Endesa. No obstante, para los ciudadanos de Donostia-San Sebastian (20015) que no tengan una tarifa de Endesa el procedimiento y los costes tampoco serán muy diferentes porque lo que se tiene en cuenta es el lugar de residencia. En este caso Guipúzcoa (20).

Elige aquella modalidad que se vaya a adaptar a tu vivienda de Donostia-San Sebastian, teniendo en cuenta tus necesidades y tu consumo real:

  • Tarifa One Luz
  • Tarifa One Luz Nocturna
  • Tarifa Tempo Happ
  • Tarifa Tempo Verde
  • Etc.

Después deberás ponerte en contacto con Endesa, puedes hacerlo de diferentes formas una de ellas es acudiendo a su sede en Donostia-San Sebastian o encontrando la más cercana de Guipúzcoa. ¿Qué te pedirán para dar de alta este nuevo suministro?

  • Dirección del hogar en Donostia-San Sebastian
  • Información personal del titular de contrato
  • Datos bancarios
  • Potencia que se quiere contratar
  • Compañía eléctrica con la que estabas, si no era Endesa

Y ahora, el paso que más duele a tu bolsillo. Por desgracia, este trámite no es gratuito puesto que la distribuidora, que es la que se encarga de transportar la energía, tendrá que realizar una serie de acciones y cobrar por ello. Estos son los derechos que tendrá que abonar el residente de Donostia-San Sebastian:

  • Derechos de acometida o extensión: es el precio que hay que pagar por añadir tu suministro en Donostia-San Sebastian a la red eléctrica. Precio: 17,37€/kW + IVA
  • Derechos de alta: se cobra cuando se contrata un nuevo suministro, depende de la potencia contratada.
  • Derechos de acceso: hay que pagarlos siempre al dar de alta un nuevo suministro en Donostia-San Sebastian o al aumentar la potencia. Precio: 19,40€/kW + IVA
  • Derechos de enganche: se tienen que abonar por utilizar las instalaciones de la distribuidora de la zona, en concreto en este caso la de Donostia-San Sebastian pero puede ser que haya más de una distribuidora dentro de Guipúzcoa. Precio: 9,04€ + IVA

¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en Donostia-San Sebastian?

Si quieres realizar tus trámites con Endesa en Donostia-San Sebastian (20015), pero no quieres acudir a una oficina física, podrás hacerlo desde el área clientes de la oficina virtual Mi Endesa. Para ello deberás registrarte dando tu número de contrato de Endesa en Donostia-San Sebastian, tu documento nacional de identidad y un correo electrónico. Cuando te hayas registrado podrás disfrutar de algunas ventajas, entre las que se encuentran:

  • Cambiar la titularidad de tu contrato.
  • Consulta y descarga de las facturas.
  • Encontrar la oferta más económica para tus tarifas de gas o luz en Donostia-San Sebastian.
  • Contratación de servicios de mantenimiento.
  • Cambiar la potencia eléctrica de tu instalación.

Si te interesa conocer la información sobre otras comerializadoras en Guipúzcoa. Más abajo encontrarás información relativa al resto de proovedores.

Pagar las facturas de tu vivienda en Donostia-San Sebastian con Endesa

Existen diferentes maneras de pagar una factura de Endesa en Donostia-San Sebastian:

  • Domiciliar la cuenta bancaria sigue siendo la vía más utilizada por los clientes de la comercializadora.
  • Consiste en proporcionar un número de cuenta cuando se da de alta el servicio de luz o gas en el inmueble y cada mes Endesa cobrará el importe correspondiente en la factura en esa cuenta.
  • Cada vez son más los clientes de Donostia-San Sebastian que prefieren realizar los pagos de sus facturas de luz y gas con Endesa en Donostia-San Sebastian mediante la oficina online para clientes, Mi Endesa.
  • Para ello, hay que registrarse con el DNI y el número de contrato y activar el servicio de factura electrónica. Además de los dos métodos anteriormente mencionados, también puedes realizar una transferencia a la cuenta correspondiente.

En cualquier caso, las facturas de Endesa en Donostia-San Sebastian, deben pagarse en un plazo máximo de 20 días desde la fecha de la emisión. Si tuvieses algún problema para abonar el importe, lo mejor es acudir a una oficina comercial de Endesa en Donostia-San Sebastian para que te propongan una solución a tu problema.

Municipio Número de personas que vienen Número total de viviendas % de viviendas secundarias
Donostia-San Sebastian 5107 88327 10.2%
Berrobi 35 274 17.2%
Getaria 76 1305 23.6%
Ordizia 428 4318 9.4%
Irura 106 722 10.1%
Ormaiztegi 39 598 17.2%

Oficinas de atención al cliente de Endesa en Donostia-San Sebastian

Puedes acudir a una de las oficinas de la comercializadora Endesa localizadas en Guipúzcoa para:

  • Cualquier trámite.
  • Solventar dudas.
  • Poner una reclamación.

Te recomendamos buscar la dirección de la oficina Endesa más cercana a Donostia-San Sebastian desde el buscador localizado en su página web; además podrás pedir cita previa llamando al teléfono de atención al cliente de la oficina Endesa en Guipúzcoa o preguntar por el horario de oficina de Endesa en Donostia-San Sebastian.

Desde las tiendas colaboradoras con Endesa en Guipúzcoa (20) podrás gestionar:

  • Tus actuales contratos
  • Cambiar tu tarifa de luz
  • Cambiar tu taritfa de gas natural
  • Contratar algún servicio de mantenimiento adicional.

La apertura del mercado energético en España permite la existencia de diferentes comercializadoras de energía en España, incluso en Donostia-San Sebastian. Puedes dirigirte a las páginas de otros proveedores en Donostia-San Sebastian (20015):

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