Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Santa Elena:

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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Miércoles:
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Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
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Calle Real, 17. Alcalá la Real

¿Atención al cliente para urgencias?

800760909

Horario:

Horario: 09:00 - 14:00 | 17:00 - 19:00

Endesa Santa Elena: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?

Si en tu vivienda o local de Santa Elena no cuentan con un contador telegestionado, tendrás que efectuar la lectura del contador de la luz con Endesa.

De forma habitual, un técnico de la distribuidora se pasará por tu domicilio o local de Santa Elena (23213) para comprobar la lectura y así enviarselo a tu comercializadora. No obstante, en el caso de que no te vayas a encontrar en el domicilio de Santa Elena, puedes enviar la lectura a través de los siguientes canales:

  • A través del número de teléfono gratuito
  • A través de internet
  • Acudiendo a una de las oficinas o puntos de servicio (puedes encontrar la más cercana a tu vivienda o local de Santa Elena en la página web de Endesa de Andalucía).

Enviar la lectura correctamente es muy importante ya que de eso dependerá lo que vayas a pagar en la lectura de la luz.

  • En el caso de que se te olvide, la comercializadora te cobrará una estimación que posteriormente se regularizará.
  • Si quieres evitarte este trámite, es conveniente que cambies tu antiguo contador por otro digital y telegestionado.
  • Esta modalidad permite Endesa efectuar la lectura de tu contador de luz de tu vivienda o local en Santa Elena de forma telemática, sin necesidad de desplazarte.

Recuerda que en Santa Elena los contadores pueden ser de tu propiedad o alquilados; estos últimos son los más convenientes ya que es la distribuidora la que se tiene que encargar del mantenimiento.

Endesa Santa Elena (23076): contactos y información

Contacto para averías en los suministros de Endesa en Santa Elena (23213)

Endesa Distribución Eléctrica es la distribuidora de luz asignada por el Gobierno en ciertas comunidades autónomas. Las empresas distribuidoras no se pueden elegir, pero sí la empresa que proporciona el servicio. Si vives en Santa Elena y Endesa no es la distribuidora asignada en Jaén, podrás seguir contratando sus servicios.

Al ser distribuidora, además de comercializadora, Endesa Jaén cuenta con diferentes números de teléfono para resolver averías dependiendo de la zona:

  • Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla-La Mancha: 900 850 840
  • Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana: 900 848 900
  • Cataluña: 800 760 706
  • Islas Baleares: 900 849 900
  • Islas Canarias: 900 855 885

Para más información puedes pinchar aquí.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Endesa para los clientes de Santa Elena (23213)?

La tarifa de luz o gas natural que tienes contratada con Endesa en tu vivienda de Santa Elena puede pertenecer al mercado libre o al mercado regulado y, dependiendo de esto, el número de teléfono al que debes llamar será diferente.

Para los clientes de Endesa en Santa Elena que tengan contratada la tarifa del mercado regulado y quieran ponerse en contacto con su asesor de Endesa Energía, o para aquellos clientes del mercado libre, aquí os dejamos una tabla con los números correspondientes (incluso estando en el extranjero):

Mercado Libre 800 760 909
Mercado Libre (Extranjero) +34 937 061 510
Mercado Regulado 800 760 333
Mercado Regulado (Extranjero) +34 937 061 509

Para las consultas generales de tu negocio en Jaén, no dudes en marcar el número de Endesa que la compañía pone a disposición de sus clientes: 800 760 266


Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Santa Elena 527 -77.16%
Cazalilla 527 -77.16%
La Guardia de Jaén 812 -64.8%
Santo Tomé 812 -64.8%

Gestiones y trámites con Endesa en Santa Elena desde la oficina online

Con Endesa de Santa Elena puedes efectuar los siguientes trámites con tu comercializadora:

Dar de alta la luz y el gas:

  • Cuando llegas a una vivienda o local en Santa Elena (23213) en la que no hay suministro energético, tendrás que dar de alta la luz y el gas.
  • Este trámite no es gratuito, conlleva el pago de unas tasas que en el caso de la electricidad son las mismas para toda España
  • Para el gas tendrás que pagar lo mismo para tu vivienda de Santa Elena las mismas que cualquier otra de la provincia de Jaén pero serán distintas que en otras comunidades autónoma.

Cambio de titular:

  • En el caso de que en la vivienda o local de Santa Elena sí haya suministro, el trámite de Endesa que necesitas hacer es un cambio de titular; es decir, cambiar de nombre de la persona que ha de encargarse del pago de las facturas de Endesa.
  • Este proceso también ha de efectuarse en caso de que el antiguo titular del hogar de Santa Elena fallezca y no se quiera dar de baja en el suministro o en caso de divorcio.

Dar de baja la luz y el gas:

  • Tener activados los suministros en tu vivienda o local de Santa Elena conlleva el pago del término fijo aunque no se consuma ni luz ni gas.
  • Si la vivienda o local en Santa Elena va a estar vacía durante mucho tiempo, es necesario desconectarte de la red eléctrica o de gas para no seguir pagando.

Bajar o subir la potencia eléctrica:

  • La potencia eléctrica de tu casa o local de Santa Elena condiciona el precio a pagar mensualmente por el término fijo y el consumo que puedes efectuar.
  • Si los plomos se caen constantemente en tu vivienda o local de Santa Elena significa que necesitas consumir más de lo que tienes contratado, por tanto tendrás que aumentar la potencia.
  • Si tu vivienda o local de Santa Elena tiene una potencia mucho mayor de la que necesitas, es conveniente que la bajes ya que el titular estaría pagando al mes una cantidad mayor por el término fijo de la necesaria.
  • Subir la potencia o bajarla conlleva el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno.

Cómo dar de alta la luz y el gas en Santa Elena con Endesa

Cuando no exista suministro eléctrico o de gas natural en tu vivienda en Santa Elena (23213) y quieras contratar el servicio con Endesa:

  • Tendrás que llamar al teléfono gratuito de la comercializadora e indicar la solicitud del alta de los suministros.
  • El teléfono general de atención al cliente de Endesa es 800 760 909.

De cualquier forma, la empresa encargada de la instalación de contadores y el cableado es la distribuidora asignada en Jaén, que puede coincidir o no con Endesa. Al ponerte en contacto con la comercializadora.

  • Endesa te indicará qué compañía se encarga del alta de los suministros en Santa Elena (Jaén) para que te puedas comunicar con ellos en caso de avería.
  • En caso de que Endesa sea la distribuidora asignada en Jaén ($CPDepartment), llama al teléfono de averías de Endesa Distribución Eléctrica 902 509 600.

Endesa está también ubicadas en otras ciudades de Jaén, puedes encontrar toda la información sobre eso abajo:

Pagar las facturas de tu vivienda en Santa Elena con Endesa

Las facturas de luz o gas natural de Endesa en Santa Elena pueden pagarse a través de diferentes vías.

  • La domiciliación bancaria es la manera más común por su comodidad: aportas un número de cuenta bancaria a Endesa en el momento de dar el alta de la luz o gas natural en Santa Elena y la compañía se encargará de cobrar los pagos de los recibos mes a mes en esa cuenta.
  • Cada vez más usuarios de Santa Elena apuestan por el pago online a través de Mi Endesa, el área privada para clientes de la comercializadora. * Para poder utilizar este método de pago, es necesario registrarse en la oficina online de Mi Endesa y tener activado el servicio de factura electrónica.
  • Si ninguno de estos dos métodos te convence, siempre puedes optar por realizar un traspaso a la entidad que corresponda.

Recuerda que en caso de tener una factura pendiente con la compañía Endesa en Santa Elena, tendrás un máximo de 20 días desde el momento en el que el recibo es emitido para pagar la factura. Si por algún motivo no pudieses abonarlo en este plazo, puedes acudir a una oficina de atención al cliente de Endesa en Santa Elena para que te proporcionen una solución.

Municipio Número de personas que vienen Número total de viviendas % de viviendas secundarias
Santa Elena 26 561 30.8%
Cazalilla 72 548 44%
La Guardia de Jaén 204 1944 28.3%
Santo Tomé 44 1563 29.2%
Iznatoraf 11 916 44.3%
Villanueva de la Reina 69 1695 26.8%

¿Cómo pagar su factura de luz Endesa en Santa Elena (23213)?

Hay 3 situaciones en las cuales debes necesariamente realizar un cambio de titular de luz o de gas con Endesa en Santa Elena (23213):

  • Al comprar o alquilar una vivienda.
  • Cuando fallece el titular del contrato.
  • Ante el divorcio de los titulares.

El cambio de titular es un trámite rápido y sencillo. Mucho más sencillo que dar de baja los suministros energéticos, gestión que implica varios importes al dar de alta. Si estás pensando en mudarte a la comunidad autónoma de Andalucía, precisamente en Santa Elena, en la provincia de Jaén, es importante que te informes acerca de las gestiones obligatorias a realizar al mudarte en las cuales exista un cambio de titular de luz o de gas de por medio.

Debes ponerte en contacto con la empresa y reunir la siguiente información:

  • El Nombre, los apellidos, NIF y un teléfono de contacto.
  • La dirección en Santa Elena (23213) del punto de suministro.
  • Los datos bancarios del nuevo titular, para proceder a la domiciliación de los pagos, que se convierte en el responsable de las facturas.
  • Una copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler

Esta gestión se realiza tan solo a través de una llamada telefónica a los números gratuitos de Endesa.

Cómo encontrar las oficinas de atención al cliente de Endesa en Santa Elena

Endesa dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes acceder desde tu casa de Santa Elena (23213) en la provincia de Jaén. El servicio de atención al cliente de Endesa pone a disposición de los consumidores diversas vías a través de las cuales es posible contactar la comercializadora de energía. Los canales desde los cuales se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa son los siguientes:

  • Llamando por teléfono.
  • Accediendo a su área privada de clientes.
  • Enviando un correo electrónico
  • Desde las redes sociales.
  • Acudiendo a sus oficinas en Santa Elena.

El servicio de atención al cliente de Endesa en Santa Elena dispone de varias líneas telefónicas para poder contactar con el departamento deseado para que, de esta forma, podamos hablar directamente con el agente que pueda ayudarnos a resolver nuestra solicitud, duda o queja, como el servicio telefónico de averías o el servicio de reclamaciones.

Por otra parte, a través de la red tenemos varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente:

  • Enviando un correo electrónico a su dirección email
  • Accediendo al área privada de clientes.

Pero si se requiere una atención más personalizada, es posible acudir al servicio de atención al cliente de Endesa en su sede de Santa Elena o acudir a cualquier de las oficinas distribuidas en Jaén. De esta forma podrá ser atendido por una de los agentes comerciales de la compañía.

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