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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Astorga:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Endesa próximas a Astorga

Informaciones complementarias


Dirección:

Travesia Eladia Baylina, 9. Ponferrada

¿Atención al cliente para urgencias?

800760909

Horario:

Horario: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 18:00 Horario Viernes: 09:00 - 14:00

Dar de alta el gas natural o la luz con Endesa en Astorga

El alta de la luz o el gas natural en Astorga se produce cuando:

  • Los suministros fueron dados de baja
  • Nunca ha habido servicio.

La empresa encargada de la instalación y el cableado es la distribuidora asignada en León, que puede o no coincidir con Endesa. En cualquier caso, los servicios se pueden contratar con la comercializadora que el cliente elija, independientemente de quien gestione las altas en León, se puede contratar la luz y el gas con Endesa.

Para dar de alta la luz o el gas natural con Endesa en Astorga (León):

  • Tendrás que llamar a uno de los números de atención al cliente.
  • 800 760 909 para el mercado libre
  • 800 760 333 para el mercado regulado.
  • En caso de que la red de E-Distribución Eléctrica llegue a León y tengas un problema, ponte en contacto llamando al teléfono de atención al cliente: 902 509 600.

Si vives en Astorga y que te interesa Endesa en León, puedes encontrar abajo paginas dedicadas a Endesa en otras ciudades de León.

Información práctica Endesa Astorga: cómo y cuándo contactar Endesa

Teléfono para averías de Endesa en Astorga (24718)

Todos los días se producen averías eléctricas. ¿Sabes qué tienes que hacer si ocurre en Astorga? Si eres cliente de Endesa y resides en la provincia de León vamos a resolver todas tus dudas. Normalmente, cuando se producen incidentes con el suministro suele depender más de la red que de la instalación individual. Por lo tanto, los usuarios de Astorga (24718) deben:

  • Saber cuál es su distribuidora
  • Ponerse en contacto con ella
  • Notificarle este contratiempo.

Lo más común en Astorga es que se registren averías por:

  • las inclemencias meteorológicas
  • Rotura de instalaciones
  • Fallos en la cadena de suministro
  • Accidentes al hacer obras.

Si Endesa es la distribuidora de Astorga (24718), que no quiere decir que sea la única de León, debes llamar a su número de teléfono, depende de tu situación geográfica será uno u otro. Está las 24 horas disponibles y el profesional que te atienda intentará solventar el problema en el menor tiempo posible:

  • Aragón, Navarra, Castilla y León, Comunidad Valenciana y La Rioja: 900 848 900
  • Andalucía, Castilla la Mancha, Extremadura y Murcia: 900 850 840
  • Cataluña: 800 760 706
  • Baleares: 900 849 900
  • Canarias: 900 855 885

En el caso de que tu casa sea la única de Astorga que tenga un problema con el suministro es evidente que algo fallará en tu instalación. Revisa el cuadro eléctrico y baja y vuelve a subir el interruptor general. Si todo sigue igual llama al teléfono que te hemos dicho antes.

Este sitio te da más información sobre las averías con Endesa.

Cómo encontrar las oficinas de atención al cliente de Endesa en Astorga

Endesa dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes acceder desde tu casa de Astorga (24718) en la provincia de León. El servicio de atención al cliente de Endesa pone a disposición de los consumidores diversas vías a través de las cuales es posible contactar la comercializadora de energía. Los canales desde los cuales se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa son los siguientes:

  • Llamando por teléfono.
  • Accediendo a su área privada de clientes.
  • Enviando un correo electrónico
  • Desde las redes sociales.
  • Acudiendo a sus oficinas en Astorga.

El servicio de atención al cliente de Endesa en Astorga dispone de varias líneas telefónicas para poder contactar con el departamento deseado para que, de esta forma, podamos hablar directamente con el agente que pueda ayudarnos a resolver nuestra solicitud, duda o queja, como el servicio telefónico de averías o el servicio de reclamaciones.

Por otra parte, a través de la red tenemos varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente:

  • Enviando un correo electrónico a su dirección email
  • Accediendo al área privada de clientes.

Pero si se requiere una atención más personalizada, es posible acudir al servicio de atención al cliente de Endesa en su sede de Astorga o acudir a cualquier de las oficinas distribuidas en León. De esta forma podrá ser atendido por una de los agentes comerciales de la compañía.

Pagar las facturas de tu vivienda en Astorga con Endesa

Entender tu factura de luz de Endesa de tu vivienda o local en Astorga es importante; de esta manera, podrás conocer qué es lo que te cobran por tu consumo. En Astorga (24718), así como en toda la provincia de León, Endesa está disponible:

  • En el mercado libre
  • En el mercado regulado.
  • Si quieres saber a qué mercado perteneces, tan solo tienes que fijarte si en tu factura de luz Endesa de Astorga la comercializadora se llama Endesa Energía (mercado libre) o Endesa Energía XXI (mercado regulado).

Ambas facturas de luz de tu vivienda o local en Astorga comparten los siguientes conceptos:

  • El término fijo: lo que se paga siempre que tengas dado de alta el suministro eléctrico en tu vivienda o empresa de Astorga (24718), independientemente de si haces consumo o no.
  • El término variable es el precio que pagas por lo que efectivamente has consumido de electricidad; también se le conoce como el término de consumo.

Otro de los conceptos más necesarios de conocer dentro de tu factura de luz Endesa de Astorga (24718) es el tipo de contrato; es decir, el tipo de tarifa de luz. Las principales modalidades de contratación de luz en Astorga son las siguientes:

  • Tarifa estable, con un precio único durante todo el año
  • Tarifa con discriminación horaria o nocturna, con tres precios a lo largo del día, siendo los de las horas nocturnas los más baratos
  • La tarifa PVPC del mercado regulado, que tiene un precio distinto cada hora del día según el mercado de la electricidad.

Por supuesto, la PVPC también puede contratarse con discriminación horaria por la noche o a un precio ponderado o fijo en el caso de que el cliente no tenga en su vivienda o local de Astorga (24718) un contador digital que permita distinguir a qué hora se ha hecho el consumo. Esta tarifa PVPC no tiene permanencia, al igual que la mayor parte de las tarifas de luz de Endesa, lo que significa que no tendrás una penalización en el caso de que quieras cambiarte a otra tarifa de luz de Endesa en Astorga.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Endesa para los clientes de Astorga (24718)?

Endesa proporciona a sus usuarios de Astorga un número de teléfono gratuito para contactar con la compañía en caso de necesidad. Esto incluye cualquier tipo de consultas de atención al cliente tanto para clientes de Astorga dentro del mercado libre y del regulado, comunicación de incidencias de los equipos o las instalaciones dentro de puntos de suministro particulares en Astorga.

A continuación se muestran los números de teléfono correspondientes de Endesa por departamentos correspondientes para los usuarios de Astorga:

  • Endesa Energía XXI para clientes del mercado regulado: 800 76 03 03 (desde Astorga o cualquier zona de España) o 937 06 15 09 (desde el extranjero).
  • Endesa Energía para clientes del mercado libre: 800 76 09 09 (desde Astorga o cualquier zona de España) o 937 06 15 10 (desde el extranjero).

Los clientes de Endesa en Astorga que tengan contratados los servicios adicionales de reparación y mantenimiento de la compañía (OK Luz y OK Gas) tienen que llamar a: 900 85 86 85 para avisar del fallo y recibir asistencia por parte de un técnico en Astorga.

También es posible llamar a Endesa Distribución para comunicar emergencias o averías generales que afectan a Astorga y otras localidades dentro de la provincia de León cuando Endesa es la compañía encargada de la distribución eléctrica dentro de ese territorio.

Para ello, será necesario localizar el número de teléfono para averías de Endesa que corresponde a Astorga.

Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Astorga 850 -63.16%
Riaño 124 -94.63%
Corullón 124 -94.63%
Paramo del Sil 388 -83.18%

¿Cómo pagar su factura de luz Endesa en Astorga (24718)?

Hay 3 situaciones en las cuales debes necesariamente realizar un cambio de titular de luz o de gas con Endesa en Astorga (24718):

  • Al comprar o alquilar una vivienda.
  • Cuando fallece el titular del contrato.
  • Ante el divorcio de los titulares.

El cambio de titular es un trámite rápido y sencillo. Mucho más sencillo que dar de baja los suministros energéticos, gestión que implica varios importes al dar de alta. Si estás pensando en mudarte a la comunidad autónoma de Castilla y León, precisamente en Astorga, en la provincia de León, es importante que te informes acerca de las gestiones obligatorias a realizar al mudarte en las cuales exista un cambio de titular de luz o de gas de por medio.

Debes ponerte en contacto con la empresa y reunir la siguiente información:

  • El Nombre, los apellidos, NIF y un teléfono de contacto.
  • La dirección en Astorga (24718) del punto de suministro.
  • Los datos bancarios del nuevo titular, para proceder a la domiciliación de los pagos, que se convierte en el responsable de las facturas.
  • Una copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler

Esta gestión se realiza tan solo a través de una llamada telefónica a los números gratuitos de Endesa.

¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en Astorga?

Cualquier de los trámites que normalmente se realizan en un punto de atención al cliente de Endesa en León, pueden realizarse desde el área privada de clientes Mi Endesa. Si eres cliente de Endesa en Astorga (León) tendrás que registrarte en la oficina online de Mi Endesa aportando tu DNI, un correo electrónico y tu número de contrato con Endesa. Una vez registrado, empezarás a disfrutar de todas sus ventajas, pudiendo realizar las siguientes gestiones sin moverte de casa:

  • Cambio de titular de tu contrato.
  • Cambiar de tarifa de luz o gas a una oferta más económica.
  • Modificar la potencia eléctrica de tu instalación con Endesa en Astorga (24718) o cualquier dato de tu contrato.
  • Contratar un servicio de averías o mantenimiento.
  • Descargar y consultar las facturas.

En León, puedes dirigirte a otras comercializadoras de luz y de gas. Abajo las paginas sobre los otros proveedores en la capital de León :

Endesa Astorga: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?

Para poder dar la lectura del contador a la compañía, en este caso, Endesa $Department, Endesa dispone de varias formas para hacerlo. Se puede entregar a través de la plataforma online, Mi Endesa, disponible para clientes. Puedes registrarte facilmente en el espacio virtual de Endesa aportando la siguiente documentación:

  • DNI
  • Correo electrónico
  • El número de tu contrato que podrás ver en alguna de tus facturas

Si no te has creado una cuenta por el momento, no pasa nada, también puedes hacerlo desde la página de inicio. Para ello tendrás que dar:

  • El número del contrato
  • La fecha de la lectura
  • La lectura realizada en el inmueble de Astorga.

Además, si tienes algun inconveniente con alguno de esos métodos, un técnico también podrá acercarse a tu vivienda de Astorga para realizaar la lectura y comunicársela a Endesa León.

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