Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Astorga:

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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Endesa próximas a Astorga

Informaciones complementarias


Dirección:

Travesia Eladia Baylina, 9. Ponferrada

¿Atención al cliente para urgencias?

800760909

Horario:

Horario: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 18:00 Horario Viernes: 09:00 - 14:00

Información práctica Endesa Astorga: cómo y cuándo contactar Endesa

Oficinas de atención al cliente de Endesa en Astorga

Endesa dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes acceder desde tu casa de Astorga (24008) en la provincia de León. El servicio de atención al cliente de Endesa pone a disposición de los consumidores diversas vías a través de las cuales es posible contactar la comercializadora de energía. Los canales desde los cuales se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa son los siguientes:

  • Llamando por teléfono.
  • Accediendo a su área privada de clientes.
  • Enviando un correo electrónico
  • Desde las redes sociales.
  • Acudiendo a sus oficinas en Astorga.

El servicio de atención al cliente de Endesa en Astorga dispone de varias líneas telefónicas para poder contactar con el departamento deseado para que, de esta forma, podamos hablar directamente con el agente que pueda ayudarnos a resolver nuestra solicitud, duda o queja, como el servicio telefónico de averías o el servicio de reclamaciones.

Por otra parte, a través de la red tenemos varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente, ya sea enviando un correo electrónico a su dirección email o accediendo al área privada de clientes. Pero si se requiere una atención más personalizada, es posible acudir al servicio de atención al cliente de Endesa en su sede de Astorga o acudir a cualquier de las oficinas distribuidas en León. De esta forma podrá ser atendido por una de los agentes comerciales de la compañía.

Teléfono para averías de Endesa en Astorga (24008)

Si tienes una avería general en tu vivienda dentro de Astorga debes contactar con la distribuidora eléctrica que corresponde a la provincia de León. Si se trata de Endesa tienes que buscar el número de atención al cliente para averías de Endesa Distribución para Astorga, pues Endesa tiene un número de teléfono diferente para cada área de distribución.

Sin embargo, si el problema consiste en un fallo de las instalaciones o corte de la luz dentro de tu vivienda en Astorga tienes que contactar directamente con la comercializadora de Endesa utilizando el número general gratuito de atención al cliente desde Astorga. En esta ocasión, dicho número es común dentro de todo el territorio nacional. Únicamente varía dependiendo de si tienes una tarifa contratada dentro del mercado libre (800 76 09 09) o regulado (800 76 03 33) en tu vivienda de Astorga.

Por otro lado, si tienes un problema con tus instalaciones y equipos dentro de tu vivienda situada en Astorga y tienes contratado el servicio de reparaciones y mantenimiento de Endesa llamado OK Luz Assist, puedes ponerte en contacto para solicitar asistencia y un técnico se desplazará a tu punto de suministro en Astorga. Para ello tienes que ponerte en contacto con el departamento correspondiente de Endesa dedicado a este servicio especial y llamar a un número de teléfono específico y gratuito destinado a este fin (900 85 86 85).

Para obtener más información puedes hacer click aquí.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Endesa para los clientes de Astorga (24008)?

La empresa Endesa es tanto comercializadora como distribuidora de energía en España, por lo que dispone de diferentes líneas de atención al cliente para atender a cualquier consumidor de Endesa en Astorga. A continuación te mostramos un listado de los teléfonos gratuitos de Endesa en León:

  • Endesa Energía (libre): 800 760 909 o 0034 937 061 510 desde el extranjero.
  • Endesa Energía XXI (regulado): 800 760 333 o 0034 937 061 509 desde el extranjero.
  • Endesa Distribución Eléctrica: 902 509 600 o +34 937 061 513 desde fuera de España.

Estos números de teléfono de atención al cliente de Endesa para los clientes de Astorga (24008) son gratuitos y tienen asesores disponibles en español, inglés y catalán.

Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Astorga 850 -63.16%
Riaño 124 -94.63%
Corullón 124 -94.63%
Paramo del Sil 388 -83.18%

Endesa Astorga (24008): información y trámites

Cómo dar de alta la luz y el gas en Astorga con Endesa

La gestión del alta de la luz o el gas natural en Astorga debe realizarse a través de una llamada de teléfono a la comercializadora con la que se quiera contratar el servicio, en este caso Endesa. Sin embargo, la empresa encargada de realizar la instalación será la distribuidora asignada por el Gobierno en Astorga.

El alta de la luz o el gas natural se produce en dos ocasiones:

  • Cuando no existe suministro en el inmueble.
  • Cuando el suministro en tu casa o local en Astorga fue dado de baja.

La distribuidora a la que le correspondan las altas de suministro en Astorga será quien instale el contador y realice las operaciones necesarias para conectar el punto de suministro a la red de distribución. En caso de que Endesa esté asignada como distribuidora oficial en Astorga, podrás ponerte en contacto con Endesa Distribución Eléctrica llamando al siguiente número de teléfono 902 509 600.

Puedes encontrar abajo toda la información sobre Endesa en otras ciudades de León:

Información sobre cómo pagar la factura de luz de Endesa en Astorga

Existen diferentes maneras de pagar una factura de Endesa en Astorga aunque domiciliar la cuenta bancaria sigue siendo la vía más utilizada por los clientes de la comercializadora. Esto consiste en proporcionar un número de cuenta cuando se da de alta el servicio de luz o gas en el inmueble y cada mes Endesa cobrará el importe correspondiente en la factura en esa cuenta.

Sin embargo, cada vez son más los clientes de Astorga que prefieren realizar los pagos de sus facturas de luz y gas con Endesa en Astorga mediante la oficina online para clientes, Mi Endesa. Para ello, hay que registrarse con el DNI y el número de contrato y activar el servicio de factura electrónica. Además de los dos métodos anteriormente mencionados, también puedes realizar una transferencia a la cuenta correspondiente.

En cualquier caso, las facturas de Endesa en Astorga, deben pagarse en un plazo máximo de 20 días desde la fecha de la emisión. Si tuvieses algún problema para abonar el importe, lo mejor es acudir a una oficina comercial de Endesa en Astorga para que te propongan una solución a tu problema.

Municipio Número de personas que vienen Número total de viviendas % de viviendas secundarias
Astorga 281 7269 36.8%
Riaño 13 581 61.3%
Corullón 17 787 38%
Paramo del Sil 30 1057 42.5%
Acebedo 7 241 51.9%
Murias de Paredes 15 737 65.3%

Oficina online de Endesa: trámites sobre los contratos de energía en Astorga (24008)

Con Endesa de Astorga puedes efectuar los siguientes trámites con tu comercializadora:

  • Dar de alta la luz y el gas: Cuando llegas a una vivienda o local en Astorga (24008) en la que no hay suministro energético, tendrás que dar de alta la luz y el gas. Este trámite no es gratuito, conlleva el pago de unas tasas que en el caso de la electricidad son las mismas para toda España; en cambio, para el gas tendrás que pagar lo mismo para tu vivienda de Astorga las mismas que cualquier otra de la provincia de León pero serán distintas que en otras comunidades autónoma.
  • Cambio de titular: en el caso de que en la vivienda o local de Astorga sí haya suministro, el trámite de Endesa que necesitas hacer es un cambio de titular; es decir, cambiar de nombre de la persona que ha de encargarse del pago de las facturas de Endesa. Este proceso también ha de efectuarse en caso de que el antiguo titular del hogar de Astorga fallezca y no se quiera dar de baja en el suministro o en caso de divorcio.
  • Dar de baja la luz y el gas: Tener activados los suministros en tu vivienda o local de Astorga conlleva el pago del término fijo aunque no se consuma ni luz ni gas. Por tanto, si la vivienda o local en Astorga va a estar vacía durante mucho tiempo, es necesario desconectarte de la red eléctrica o de gas para no seguir pagando.
  • Bajar o subir la potencia eléctrica: La potencia eléctrica de tu casa o local de Astorga condiciona el precio a pagar mensualmente por el término fijo y el consumo que puedes efectuar. Si los plomos se caen constantemente en tu vivienda o local de Astorga significa que necesitas consumir más de lo que tienes contratado, por tanto tendrás que aumentar la potencia. Por el contrario, si tu vivienda o local de Astorga tiene una potencia mucho mayor de la que necesitas, es conveniente que la bajes ya que el titular estaría pagando al mes una cantidad mayor por el término fijo de la necesaria. Subir la potencia o bajarla conlleva el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno.

Cómo dar la lectura de tu contador de luz Endesa en Astorga

Para poder dar la lectura del contador a la compañía, en este caso, Endesa $Department, Endesa dispone de varias formas para hacerlo. Se puede entregar a través de la plataforma online, Mi Endesa, disponible para clientes. Solamente con tu DNI, correo electrónico y el número de tu contrato que podrás ver en alguna de tus facturas puedes registrarte facilmente en el espacio virtual de Endesa.

Si no te has creado una cuenta por el momento, no pasa nada, también puedes hacerlo desde la página de inicio dando el número del contrato, la fecha de la lectura y la lectura realizada en el inmueble de Astorga. Además, si tienes algun inconveniente con alguno de esos métodos, un técnico también podrá acercarse a tu vivienda de Astorga para realizaar la lectura y comunicársela a Endesa León.

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