Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Ponferrada:

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Información sobre Endesa Ponferrada (24115): qué saber y qué trámites

¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en Ponferrada?

Con Endesa de Ponferrada puedes efectuar los siguientes trámites con tu comercializadora:

  • Dar de alta la luz y el gas: Cuando llegas a una vivienda o local en Ponferrada (24115) en la que no hay suministro energético, tendrás que dar de alta la luz y el gas. Este trámite no es gratuito, conlleva el pago de unas tasas que en el caso de la electricidad son las mismas para toda España; en cambio, para el gas tendrás que pagar lo mismo para tu vivienda de Ponferrada las mismas que cualquier otra de la provincia de León pero serán distintas que en otras comunidades autónoma.
  • Cambio de titular: en el caso de que en la vivienda o local de Ponferrada sí haya suministro, el trámite de Endesa que necesitas hacer es un cambio de titular; es decir, cambiar de nombre de la persona que ha de encargarse del pago de las facturas de Endesa. Este proceso también ha de efectuarse en caso de que el antiguo titular del hogar de Ponferrada fallezca y no se quiera dar de baja en el suministro o en caso de divorcio.
  • Dar de baja la luz y el gas: Tener activados los suministros en tu vivienda o local de Ponferrada conlleva el pago del término fijo aunque no se consuma ni luz ni gas. Por tanto, si la vivienda o local en Ponferrada va a estar vacía durante mucho tiempo, es necesario desconectarte de la red eléctrica o de gas para no seguir pagando.
  • Bajar o subir la potencia eléctrica: La potencia eléctrica de tu casa o local de Ponferrada condiciona el precio a pagar mensualmente por el término fijo y el consumo que puedes efectuar. Si los plomos se caen constantemente en tu vivienda o local de Ponferrada significa que necesitas consumir más de lo que tienes contratado, por tanto tendrás que aumentar la potencia. Por el contrario, si tu vivienda o local de Ponferrada tiene una potencia mucho mayor de la que necesitas, es conveniente que la bajes ya que el titular estaría pagando al mes una cantidad mayor por el término fijo de la necesaria. Subir la potencia o bajarla conlleva el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno.

Pagar las facturas de tu vivienda en Ponferrada con Endesa

Las facturas de luz o gas natural de Endesa en Ponferrada pueden pagarse a través de diferentes vías. La domiciliación bancaria es la manera más común por su comodidad: aportas un número de cuenta bancaria a Endesa en el momento de dar el alta de la luz o gas natural en Ponferrada y la compañía se encargará de cobrar los pagos de los recibos mes a mes en esa cuenta.

A pesar de ser más común, cada vez más usuarios de Ponferrada apuestan por el pago online a través de Mi Endesa, el área privada para clientes de la comercializadora. Para poder utilizar este método de pago, es necesario registrarse en la oficina online de Mi Endesa y tener activado el servicio de factura electrónica. Si ninguno de estos dos métodos te convence, siempre puedes optar por realizar un traspaso a la entidad que corresponda.

Recuerda que en caso de tener una factura pendiente con la compañía Endesa en Ponferrada, tendrás un máximo de 20 días desde el momento en el que el recibo es emitido para pagar la factura. Si por algún motivo no pudieses abonarlo en este plazo, puedes acudir a una oficina de atención al cliente de Endesa en Ponferrada para que te proporcionen una solución.

Municipio Número de personas que vienen Número total de viviendas % de viviendas secundarias
Ponferrada 1443 37692 24.9%
Cubillas de los Oteros 6 185 64.9%
Mansilla de las Mulas 67 1428 46.6%
Villasabariego 52 1079 50%
Valdemora 3 76 48.7%
Gusendos de los Oteros 1 163 61.3%

Lectura del contador de luz con Endesa en Ponferrada (24115)

Si eres cliente de Endesa en Ponferrada la forma más facil para hacer la lectura de tu contador es de manera online. Para ello, podrás entrar en tu cuenta personal de Mi Endesa y solo necesitarás aportar tu DNI, correo electrónico y el número de contrato (podrás encontrarlo en cualquiera de tus facturas de Endesa).

Si aún no tienes una cuenta personal en la plataforma online de Endesa, no te procupes, tamnién es posible realizar este trámite desde la página de inicio con tu número de contrato y la fecha de la lectura de tu vivienda de Ponferrada.

Si tienes algún inconveniente con estos métodos no hay problema, un especialista de Endesa podrá acudir a tu vivienda para realizar la lectura y comunicarla a Endesa León.

Dar de alta el gas natural o la luz con Endesa en Ponferrada

El alta de la luz o el gas natural en Ponferrada se produce cuando los suministros fueron dados de baja o nunca ha habido servicio. La empresa encargada de la instalación y el cableado es la distribuidora asignada en León, que puede o no coincidir con Endesa. En cualquier caso, los servicios se pueden contratar con la comercializadora que el cliente elija, independientemente de quien gestione las altas en León, se puede contratar la luz y el gas con Endesa.

Para dar de alta la luz o el gas natural con Endesa en Ponferrada (León) tendrás que llamar a uno de los números de atención al cliente: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado. En caso de que la red de Endesa Distribución Eléctrica llegue a León y tengas un problema, ponte en contacto llamando al teléfono de atención al cliente: 902 509 600.

Si vives en Ponferrada y que te interesa Endesa en León, puedes encontrar abajo paginas dedicadas a Endesa en otras ciudades de León.

Endesa Ponferrada (24115): contactos y información

Endesa en Ponferrada: información útil

Endesa en Ponferrada cuenta con un servicio de atención al cliente a través del cual los habitantes de Ponferrada (24115) pueden realizar todo tipo de trámites. Desde dar de alta la luz hasta cambiarse de tarifa eléctrica o de gas natural sin olvidarse de las reclamaciones. Los comerciales de Endesa León te atienden en el teléfono 800 76 09 09, en la plataforma digital, Mi Endesa, y en las oficinas Endesa de Castilla y León.

Teléfono de Endesa de atención al cliente en Ponferrada

Vives en Ponferrada, tienes un contrato de luz o gas, o ambas, con Endesa y de repente te asaltan las dudas acerca de tus facturas, quieres cambiar de tarifa o tienes cualquier cuestión que plantear a la compañía. ¿Dónde tienes que llamar? Endesa pone a disposición de sus clientes de Ponferrada varios teléfonos.

Primero, el usuario de Ponferrada ha de saber si pertenece al mercado regulado o al libre. Esta decisión la puede tomar cualquier persona que viva en la provincia de León, puesto que es una opción individual. ¿Por qué debes conocer tu conjunto? Porque a la hora de dirigirte a Endesa lo harás con un teléfono o con otro.

  • Residentes en Ponferrada (24115) que quieran llamar a la Atención al Cliente del mercado regulado de Endesa: 800 76 03 33
  • Residentes en Ponferrada (24115) que quieran llamar a la Atención al Cliente del mercado libre de Endesa: 800 76 09 09

Las llamadas a estos números tendrán un coste de cero euros para el cliente. No importa si vives en Ponferrada (24115) o en otra ciudad, los números que comienzan por 800 de Endesa son gratuitos, así que no tendrás que preocuparte por los minutos que pases al teléfono. No obstante, en muchos casos, las cuestiones que incitan a llamar pueden resolverse a través de la web de la compañía eléctrica, bien entrando en el apartado del usuario o consultando información que publican en su página constantemente.

Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Ponferrada 1306 -43.39%
Cubillas de los Oteros 124 -94.63%
Mansilla de las Mulas 388 -83.18%
Villasabariego 388 -83.18%

¿Quién se encarga de resolver las averías de Endesa en Ponferrada?

Todos los días se producen averías eléctricas. ¿Sabes qué tienes que hacer si ocurre en Ponferrada? Si eres cliente de Endesa y resides en la provincia de León vamos a resolver todas tus dudas. Normalmente, cuando se producen incidentes con el suministro suele depender más de la red que de la instalación individual. Por lo tanto, los usuarios de Ponferrada (24115) deben saber cuál es su distribuidora para ponerse en contacto con ella y notificarle este contratiempo.

Lo más común en Ponferrada es que se registren averías por las inclemencias meteorológicas, rotura de instalaciones, fallos en la cadena de suministro o accidentes al hacer obras. Si Endesa es la distribuidora de Ponferrada (24115), que no quiere decir que sea la única de León, debes llamar a su número de teléfono, depende de tu situación geográfica será uno u otro. Está las 24 horas disponibles y el profesional que te atienda intentará solventar el problema en el menor tiempo posible:

  • Aragón, Navarra, Castilla y León, Comunidad Valenciana y La Rioja: 900 848 900
  • Andalucía, Castilla la Mancha, Extremadura y Murcia: 900 850 840
  • Cataluña: 800 760 706
  • Baleares: 900 849 900
  • Canarias: 900 855 885

En el caso de que tu casa sea la única de Ponferrada que tenga un problema con el suministro es evidente que algo fallará en tu instalación. Revisa el cuadro eléctrico y baja y vuelve a subir el interruptor general. Si todo sigue igual llama al teléfono que te hemos dicho antes.

Este sitio te da más información sobre las averías con Endesa.

Localizar las oficinas de atención al cliente en Ponferrada

Para encontrar la oficina de Endesa en la provincia de León la más cercana de tu vivienda, puedes acudir a la página oficial de la comercializadora para descubrir qué oficina es la que te pilla más cerca en el caso de que no haya una en Ponferrada. En las oficinas de Endesa de la provincia de León están los empleados de la compañía eléctrica encargados de informarte y acompañarte para que avances con los trámites de la luz.

A modo de ejemplo, te ayudarán a:

  • Cambiar la tarifa de electricidad y de gas natural actualmente contratada en la vivienda que tienes en Ponferrada.
  • Cambiar del antiguo proveedor con el que tienes contrato al proveedor de energía Endesa.
  • Cambiar un elemento o cualquier dato en tu factura.

Sin embargo, en Ponferrada, tienes la posibilidad de contratar la luz con otras compañías energéticas desde que se abrió el mercado de la energía a la competencia en el año 2009. Así que no dudes en comparar las diferentes tarifas disponibles antes de elegir una. Aquí te compartimos las otras compañías con las que puedes contratar tarifas energéticas en Ponferrada:

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