Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Alcala de Henares:

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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Plaza Puerta del Vado, 4. Alcalá de Henares

¿Atención al cliente para urgencias?

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Horario:

Horario: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 19:00

Información sobre Endesa Alcala de Henares (28005): qué saber y qué trámites

Gestiones y trámites con Endesa en Alcala de Henares desde la oficina online

Si quieres realizar tus trámites con Endesa en Alcala de Henares (28005), pero no quieres acudir a una oficina física, podrás hacerlo desde el área clientes de la oficina virtual Mi Endesa. Para ello deberás registrarte dando tu número de contrato de Endesa en Alcala de Henares, tu documento nacional de identidad y un correo electrónico. Cuando te hayas registrado podrás disfrutar de algunas ventajas, entre las que se encuentran:

  • Cambiar la titularidad de tu contrato.
  • Consulta y descarga de las facturas.
  • Encontrar la oferta más económica para tus tarifas de gas o luz en Alcala de Henares.
  • Contratación de servicios de mantenimiento.
  • Cambiar la potencia eléctrica de tu instalación.

Si te interesa conocer la información sobre otras comerializadoras en Madrid. Más abajo encontrarás información relativa al resto de proovedores.

Pagar las facturas de tu vivienda en Alcala de Henares con Endesa

Entender tu factura de luz de Endesa de tu vivienda o local en Alcala de Henares es importante; de esta manera, podrás conocer qué es lo que te cobran por tu consumo. En Alcala de Henares (28005), así como en toda la provincia de Madrid, Endesa está disponible tanto en el mercado libre como en el regulado. Si quieres saber a qué mercado perteneces, tan solo tienes que fijarte si en tu factura de luz Endesa de Alcala de Henares la comercializadora se llama Endesa Energía (mercado libre) o Endesa Energía XXI (mercado regulado).

Ambas facturas de luz de tu vivienda o local en Alcala de Henares comparten los siguientes conceptos: el término fijo, que es lo que se paga siempre que tengas dado de alta el suministro eléctrico en tu vivienda o empresa de Alcala de Henares (28005), independientemente de si haces consumo o no. Por otro lado, el término variable es el precio que pagas por lo que efectivamente has consumido de electricidad; también se le conoce como el término de consumo.

Otro de los conceptos más necesarios de conocer dentro de tu factura de luz Endesa de Alcala de Henares (28005) es el tipo de contrato; es decir, el tipo de tarifa de luz. Las principales modalidades de contratación de luz en Alcala de Henares son las siguientes: tarifa estable, con un precio único durante todo el año, tarifa con discriminación horaria o nocturna, con tres precios a lo largo del día, siendo los de las horas nocturnas los más baratos, y la tarifa PVPC del mercado regulado, que tiene un precio distinto cada hora del día según el mercado de la electricidad.

Por supuesto, la PVPC también puede contratarse con discriminación horaria por la noche o a un precio ponderado o fijo en el caso de que el cliente no tenga en su vivienda o local de Alcala de Henares (28005) un contador digital que permita distinguir a qué hora se ha hecho el consumo. Esta tarifa PVPC no tiene permanencia, al igual que la mayor parte de las tarifas de luz de Endesa, lo que significa que no tendrás una penalización en el caso de que quieras cambiarte a otra tarifa de luz de Endesa en Alcala de Henares.

Endesa Alcala de Henares: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?

Si eres cliente de Endesa en Alcala de Henares la forma más facil para hacer la lectura de tu contador es de manera online. Para ello, podrás entrar en tu cuenta personal de Mi Endesa y solo necesitarás aportar tu DNI, correo electrónico y el número de contrato (podrás encontrarlo en cualquiera de tus facturas de Endesa).

Si aún no tienes una cuenta personal en la plataforma online de Endesa, no te procupes, tamnién es posible realizar este trámite desde la página de inicio con tu número de contrato y la fecha de la lectura de tu vivienda de Alcala de Henares.

Si tienes algún inconveniente con estos métodos no hay problema, un especialista de Endesa podrá acudir a tu vivienda para realizar la lectura y comunicarla a Endesa Madrid.

Pasos a seguir para dar de alta la luz y el gas natural con Endesa en Alcala de Henares

Cuando no exista suministro eléctrico o de gas natural en tu vivienda en Alcala de Henares (28005) y quieras contratar el servicio con Endesa, tendrás que llamar al teléfono gratuito de la comercializadora e indicar la solicitud del alta de los suministros. El teléfono general de atención al cliente de Endesa es 800 760 909.

De cualquier forma, la empresa encargada de la instalación de contadores y el cableado es la distribuidora asignada en Madrid, que puede coincidir o no con Endesa. Al ponerte en contacto con la comercializadora, Endesa te indicará qué compañía se encarga del alta de los suministros en Alcala de Henares (Madrid) para que te puedas comunicar con ellos en caso de avería. En caso de que Endesa sea la distribuidora asignada en Madrid ($CPDepartment), llama al teléfono de averías de Endesa Distribución Eléctrica 902 509 600.

Endesa está también ubicadas en otras ciudades de Madrid, puedes encontrar toda la información sobre eso abajo:

Endesa Alcala de Henares (28005): contactos y información

Endesa en Alcala de Henares: información útil

Los vecinos de Alcala de Henares que quieran contratar los servicios energéticos con Endesa en Madrid pueden hacerlo a través de internet, en el número gratuito de atención al cliente de Endesa Alcala de Henares (28005) (800 76 09 09) y en los puntos de servicio que la comercializadora tiene abiertos por toda Comunidad de Madrid. En caso de duda, sugerencia, reclamación o contratación contacta con Endesa en Alcala de Henares.

¿A qué teléfono de Endesa llamar para consultas en Alcala de Henares?

Dependiendo del trámite que quieras gestionar con Endesa en Alcala de Henares (28005) tendrás que llamar a un número u otro. Lo primero que debes saber es a qué mercado pertenece la tarifa que tienes contratada con Endesa en Madrid: mercado libre o regulado.

  • Libre (Endesa Energía): 800 760 909. Si te encuentras fuera de España, llama al 0034 937 061 510.
  • Regulado (Endesa Energía XXI): 800 760 333. Desde el extranjero tendrás que llamar al 0034 937 061 509.

Además de estos números generales de atención al cliente de Endesa para los consumidores de Madrid, Endesa dispone de otras líneas telefónicas:

  • Empresas: 800 760 266
  • Endesa Distribución Eléctrica: 902 509 600. Para llamadas desde un país extranjero, llama al +34 937 061 513.


Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Alcala de Henares 4668 102.34%
Cabanillas de la Sierra 1031 -55.31%
Madarcos 1031 -55.31%
Titulcia 1143 -50.46%

Contacto para averías en los suministros de Endesa en Alcala de Henares (28005)

Si tienes una avería general en tu vivienda dentro de Alcala de Henares debes contactar con la distribuidora eléctrica que corresponde a la provincia de Madrid. Si se trata de Endesa tienes que buscar el número de atención al cliente para averías de Endesa Distribución para Alcala de Henares, pues Endesa tiene un número de teléfono diferente para cada área de distribución.

Sin embargo, si el problema consiste en un fallo de las instalaciones o corte de la luz dentro de tu vivienda en Alcala de Henares tienes que contactar directamente con la comercializadora de Endesa utilizando el número general gratuito de atención al cliente desde Alcala de Henares. En esta ocasión, dicho número es común dentro de todo el territorio nacional. Únicamente varía dependiendo de si tienes una tarifa contratada dentro del mercado libre (800 76 09 09) o regulado (800 76 03 33) en tu vivienda de Alcala de Henares.

Por otro lado, si tienes un problema con tus instalaciones y equipos dentro de tu vivienda situada en Alcala de Henares y tienes contratado el servicio de reparaciones y mantenimiento de Endesa llamado OK Luz Assist, puedes ponerte en contacto para solicitar asistencia y un técnico se desplazará a tu punto de suministro en Alcala de Henares. Para ello tienes que ponerte en contacto con el departamento correspondiente de Endesa dedicado a este servicio especial y llamar a un número de teléfono específico y gratuito destinado a este fin (900 85 86 85).

Para obtener más información puedes hacer click aquí.

Localizar las oficinas de atención al cliente en Alcala de Henares

Endesa dispone de oficinas comerciales repartidas por la provincia de Madrid desde las que poder gestionar cualquier trámite, duda o reclamación con la comercializadora. Desde la página web oficial de la compañía podrás encontrar los puntos de servicio Endesa más cercanos a Alcala de Henares (Madrid).

Un asesor de Endesa en Alcala de Henares atenderá cualquier gestión que necesites realizar con la comercializadora como por ejemplo:

  • Cambio de tarifa de luz o gas.
  • Cambio de proveedor.
  • Modificar algún dato de los contratos actuales con Endesa.
  • Poner una reclamación.

Además de Endesa, Alcala de Henares puede contar con otros proveedores de energía, que sea para la luz o el gas. Puedes encontrar abajo la información sobre otras comercializadoras en Alcala de Henares (28005) :

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