Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Móstoles:

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Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Endesa próximas a Móstoles

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza del Turia, 1. Móstoles

¿Atención al cliente para urgencias?

800760909

Horario:

Horario: 09:00 - 14:00 | 17:00 - 19:00

Oficina online de Endesa: trámites sobre los contratos de energía en Móstoles (28938)

La comercializadora Endesa dispone de una oficina de atención al cliente online para cualquier cliente de Móstoles. Desde el área privada para clientes (Mi Endesa), se puede realizar cualquier trámite sin necesidad de acudir a un punto de servicio físico en Madrid. Los clientes de Endesa de Móstoles podrán realizar los siguientes trámites desde la oficina online:

  • Solicitar un cambio de titular de un contrato con Endesa Móstoles.
  • Cambiar la potencia eléctrica contratada.
  • Cambiar de tarifa de luz o de gas natural.
  • Contratar un servicio de mantenimiento.

Además de estos, desde Mi Endesa cualquier cliente de Móstoles (Madrid) podrá modificar los datos de sus actuales contratos con la compañía, consultar y descargar sus facturas e incluso poner una reclamación.

Además de Endesa, existen otros proveedores de energía en Comunidad de Madrid y Madrid. Puedes encontrar abajo la información sobre otras comercializadoras en la capital de Madrid :

Vías para pagar una factura de luz o gas natural de Endesa en Móstoles

Entender tu factura de luz de Endesa de tu vivienda o local en Móstoles es importante; de esta manera, podrás conocer qué es lo que te cobran por tu consumo. En Móstoles (28938), así como en toda la provincia de Madrid, Endesa está disponible:

  • En el mercado libre
  • En el mercado regulado.
  • Si quieres saber a qué mercado perteneces, tan solo tienes que fijarte si en tu factura de luz Endesa de Móstoles la comercializadora se llama Endesa Energía (mercado libre) o Endesa Energía XXI (mercado regulado).

Ambas facturas de luz de tu vivienda o local en Móstoles comparten los siguientes conceptos:

  • El término fijo: lo que se paga siempre que tengas dado de alta el suministro eléctrico en tu vivienda o empresa de Móstoles (28938), independientemente de si haces consumo o no.
  • El término variable es el precio que pagas por lo que efectivamente has consumido de electricidad; también se le conoce como el término de consumo.

Otro de los conceptos más necesarios de conocer dentro de tu factura de luz Endesa de Móstoles (28938) es el tipo de contrato; es decir, el tipo de tarifa de luz. Las principales modalidades de contratación de luz en Móstoles son las siguientes:

  • Tarifa estable, con un precio único durante todo el año
  • Tarifa con discriminación horaria o nocturna, con tres precios a lo largo del día, siendo los de las horas nocturnas los más baratos
  • La tarifa PVPC del mercado regulado, que tiene un precio distinto cada hora del día según el mercado de la electricidad.

Por supuesto, la PVPC también puede contratarse con discriminación horaria por la noche o a un precio ponderado o fijo en el caso de que el cliente no tenga en su vivienda o local de Móstoles (28938) un contador digital que permita distinguir a qué hora se ha hecho el consumo. Esta tarifa PVPC no tiene permanencia, al igual que la mayor parte de las tarifas de luz de Endesa, lo que significa que no tendrás una penalización en el caso de que quieras cambiarte a otra tarifa de luz de Endesa en Móstoles.

Localizar las oficinas de atención al cliente en Móstoles

El servicio de Atención al cliente de Endesa de Móstoles te permite:

  • Hacer todas las gestiones y trámites relacionadas con tu suministro energético de tu vivienda o local en Móstoles (28938).
  • También es posible que los no clientes de Móstoles que estén interesados en contratar la luz o el gas con Endesa puedan pedir información de forma completamente gratuita y sin compromiso.
  • Los que se acaban de mudar a una vivienda en Móstoles en la que no tengan dado de alta el suministro eléctrico y de gas y quieran disfrutar del consumo energético con una tarifa de Endesa de Móstoles.

Actualmente existen tres formas de contactar con Endesa de Móstoles:

  • Llamando al número de teléfono gratuito de Endesa. Actualmente la comercializadora tiene a disposición dos números de teléfono, uno para hacer gestiones en el mercado libre (Endesa Energía de Móstoles) o en el mercado regulado (Endesa Energía XXI de Móstoles), que son los siguientes.
mercado libre (Endesa Energía de Móstoles) 800 76 09 09 Gratuito
mercado regulado (Endesa Energía XXI de Móstoles) 800 76 03 33 Gratuito

Sin embargo, si el cliente no se encuentra en Móstoles y ha salido al extranjero, tendrá que marcar un número distinto:

Endesa Energía +34 937 061 510
Endesa Energía XXI +34 937 061 509

Otra de las vías para contactar con Endesa es de forma presencial. La comercializadora tiene abiertas oficinas y puntos de servicio por toda España y en Madrid como no podría ser menos. Para saber cuál es la oficina o punto de servicio de Endesa de Madrid que te pilla más cerca de tu vivienda o local en Móstoles (28938):

  • Echa un vistazo a la página web de la comercializadora.
  • El horario.
  • La dirección de la oficina o punto de servicio de Endesa.

  • Además del teléfono y las oficinas, Endesa cuenta con una tercera vía para efectuar todos tus trámites: el área privada.

  • Se trata de una sección dentro de la página web.

  • Hay también una app.
  • Sirve para que los clientes de Móstoles puedan efectuar la mayor parte de tus trámites de forma telemática.
  • Necesitas un nombre de usuario y una contraseña para acceder.
  • Podrás utilizarlo cuando quieras y desde donde quieras

Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet. Por ejemplo, si quieres cambiar de tarifa de Endesa, podrás hacerlo desde tu vivienda en Móstoles durante la noche, mientras que si lo hicieras en la oficina tendría que ser dentro del horario de atención.

Lectura del contador de luz con Endesa en Móstoles (28938)

Si eres cliente de Endesa en Móstoles la forma más facil para hacer la lectura de tu contador es de manera online. Para ello, podrás entrar en tu cuenta personal de Mi Endesa y solo necesitarás aportar:

  • Tu DNI
  • Correo electrónico
  • El número de contrato (podrás encontrarlo en cualquiera de tus facturas de Endesa).

Si aún no tienes una cuenta personal en la plataforma online de Endesa, no te procupes, tamnién es posible realizar este trámite desde la página de inicio con tu número de contrato y la fecha de la lectura de tu vivienda de Móstoles.

Si tienes algún inconveniente con estos métodos no hay problema, un especialista de Endesa podrá acudir a tu vivienda para realizar la lectura y comunicarla a Endesa Madrid.

Pasos a seguir para dar de alta la luz y el gas natural con Endesa en Móstoles

Cuando no exista suministro eléctrico o de gas natural en tu vivienda en Móstoles (28938) y quieras contratar el servicio con Endesa:

  • Tendrás que llamar al teléfono gratuito de la comercializadora e indicar la solicitud del alta de los suministros.
  • El teléfono general de atención al cliente de Endesa es 800 760 909.

De cualquier forma, la empresa encargada de la instalación de contadores y el cableado es la distribuidora asignada en Madrid, que puede coincidir o no con Endesa. Al ponerte en contacto con la comercializadora.

  • Endesa te indicará qué compañía se encarga del alta de los suministros en Móstoles (Madrid) para que te puedas comunicar con ellos en caso de avería.
  • En caso de que Endesa sea la distribuidora asignada en Madrid ($CPDepartment), llama al teléfono de averías de Endesa Distribución Eléctrica 902 509 600.

Endesa está también ubicadas en otras ciudades de Madrid, puedes encontrar toda la información sobre eso abajo:

Teléfono de Endesa de atención al cliente en Móstoles

Endesa dispone de varias líneas de teléfono para atender a los clientes de Móstoles según el mercado en el que quieran contratar o ya tengan contratada su tarifa de luz o gas con la comercializadora:

  • Mercado regulado: 800 760 333
  • Mercado libre: 800 760 909

Por otro lado, si tienes una empresa en Móstoles (28938) y tu contrato de la luz es con Endesa, podrás llamar al siguiente teléfono gratuito: 800 760 266. Además, si te encuentras en un país que no sea España y necesitas contactar con Endesa para gestionar algún contrato en Madrid, podrás llamar a alguno de estos teléfonos disponibles:

  • Mercado regulado: 0034 937 061 509
  • Mercado libre: 0034 937 061 510


Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Móstoles 4668 102.34%
Villaviciosa de Odón 2243 -2.77%
Villarejo de Salvanés 1523 -33.98%
Venturada 1143 -50.46%

Información práctica Endesa Móstoles: cómo y cuándo contactar Endesa

Contacto para averías en los suministros de Endesa en Móstoles (28938)

Si tienes una avería general en tu vivienda dentro de Móstoles:

  • Debes contactar con la distribuidora eléctrica que corresponde a la provincia de Madrid.
  • Si se trata de Endesa tienes que buscar el número de atención al cliente para averías de Endesa Distribución para Móstoles, pues Endesa tiene un número de teléfono diferente para cada área de distribución.

Sin embargo, si el problema consiste en un fallo de las instalaciones o corte de la luz dentro de tu vivienda en Móstoles tienes que contactar directamente con la comercializadora de Endesa utilizando el número general gratuito de atención al cliente desde Móstoles.

En esta ocasión, dicho número es común dentro de todo el territorio nacional y varía dependiendo de la tarifa que tienes contratada en tu vivienda de Móstoles.:

Teléfono Mercado Libre 800 76 09 09
Teléfono Mercado Regulado 800 76 03 33

Por otro lado:

  • Si tienes un problema con tus instalaciones
  • Si tienes un problema con tus equipos dentro de tu vivienda situada en Móstoles

Y tienes contratado el servicio de reparaciones y mantenimiento de Endesa llamado OK Luz Assist, puedes ponerte en contacto para solicitar asistencia y un técnico se desplazará a tu punto de suministro en Móstoles. Para ello tienes que ponerte en contacto con el departamento correspondiente de Endesa dedicado a este servicio especial y llamar a un número de teléfono específico y gratuito destinado a este fin (900 85 86 85).

Para obtener más información puedes hacer click aquí.

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