Endesa en O Carballiño: teléfonos, oficinas y trámites
Contactar gratuitamente con Endesa en O Carballiño
Los clientes de Endesa que vivan en O Carballiño tienen diferentes canales de Atención al Cliente:
Canal de Atención al Cliente | Contacto |
Atención al Cliente |
800 76 09 09
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Asesoramiento de contratos | 800 76 09 09 |
Consultas para autoconsumo | 900 920 974 |
atencionalcliente@endesaonline.com
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Oficinas |
Se recomienda solicitar cita previa para ser atendidos por un asesor de Endesa
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Online |
Área Clientes de Endesa
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En cualquiera de estos canales se atienden dudas, trámites, reclamaciones, cambios de tarifa, proveedor, modificaciones de los contratos actuales, contratar otros servicios, etc. El usuario podrá elegir el canal para dirigirse a Endesa, según si quiere desplazarse o hacerlo sin la ayuda de un profesional de Endesa.
Dirígete a Teléfono Endesa para ampliar la información de contacto con la compañía.
Dar de alta la luz y el gas con Endesa en O Carballiño: paso a paso
Para dar de alta la luz o el gas en O Carballiño con Endesa, deberá contactar con su servicio de Atención al Cliente llamando al número que corresponda para su tipo de tarifa (en el mercado libre o regulado).
El alta de la luz Endesa o de gas natural se produce en dos ocasiones:
- Cuando no existe suministro en el inmueble
- Cuando el suministro en la vivienda o local en O Carballiño fue dado de baja
Aunque el alta de luz y de gas se gestione con la comercializadora, la empresa encargada de realizar la instalación será la distribuidora asignada por el Gobierno en Orense. Ésta será quien:
- Instale el contador
- Realice las operaciones necesarias para conectar el punto de suministro a la red de distribución
Oficinas de Endesa en O Carballiño: listado
Una de los canales de atención al cliente más solicitados por los clientes de Endesa en O Carballiño son las oficinas físicas, ya que los agentes de la compañía pueden dedicar más tiempo a cada consulta y el trato es mucho más personalizado.
¿Cómo pagar una factura de Endesa en O Carballiño?
En todas los recibos de Endesa en O Carballiño apareceran dos términos:
- El término fijo: cantidad fija que se paga independientemente de si se consume electricidad o no
- El término variable: el coste final es la cantidad a pagar por los kW que se hayan consumido
Algo importante a tener en cuenta, es saber a qué mercado pertenece la tarifa de luz:
Existen diferentes maneras de pagar una factura de Endesa en O Carballiño:
- Domiciliar la cuenta bancaria: se proporciona un número de cuenta cuando se contrata el servicio de luz o gas en el inmueble, y cada mes Endesa cobra el importe correspondiente de la factura en esa cuenta
- A través del Área Clientes: cada vez son más los usuarios de O Carballiño que prefieren realizar los pagos de sus facturas de luz y gas de Endesa vía online. Se debe ir a la pestaña Gestiones > Pagar facturas pendientes. Hay que registrarse con el DNI y el número de contrato
- Hacer una transferencia a la cuenta correspondiente
Si necesitas más información, dirígete a facturas Endesa.
¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en O Carballiño?
Los clientes de Endesa en O Carballiño pueden dirigirse al servicio de Atención al Cliente para
Algunos de los trámites más solicitados por los usuarios cuando deciden contactar con Endesa son:
- Consultar y descargar las facturas de luz y gas
- Cambiar el titular del contrato de energía
- Solicitar un cambio de potencia para la vivienda en O Carballiño
- Cambiar la potencia contratada o el tipo de tarifa
- Resolver problemas de facturación
- Informarse al respecto de las nuevas promociones y ofertas
Si desea ampliar la información, diríjase a Atención al Cliente Endesa.
Contactar con Endesa para averías en O Carballiño
Si la distribuidora eléctrica de Orense es Endesa y se producen emergencias eléctricas, fallos en el suministro o cortes generales, los usuarios pueden contactar con la compañía durante las 24 horas del día. A veces también es necesario proporcionar la lectura del contador de luz de ciertas viviendas en O Carballiño a e-distribución (antes Endesa Distribución).
Los teléfonos de averías Endesa para cada uno de los territorios donde distribuye, se muestran a continuación:
Zona
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Teléfono
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Baleares
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900 849 900
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Canarias
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900 855 885
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Cataluña |
800 760 706
|
Castilla-La Mancha, Andalucía, Murcia y Extremadura
|
900 850 840
|
Comunidad Valenciana, Aragón, Galicia, Castilla y León, Navarra y La Rioja
|
900 848 900
|
¿Cómo reservar una cita previa con Endesa en O Carballiño?
Los clientes de Endesa que quieran ser atendidos en las tiendas cercanas de O Carballiño deberán concertar una cita previa para poder recibir la atención a su consulta sin esperas ni colas innecesarias.
Endesa O Carballiño: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?
Si tu vivienda o local de O Carballiño no cuenta con un contador telegestionado, es necesario efectuar la lectura del contador de la luz con Endesa.
En el caso de que no pueda acceder al domicilio de O Carballiño, el cliente será el responsable de enviar la lectura:
- A través del número de teléfono gratuito
- A través de internet
- Acudiendo a una de las oficinas o puntos de servicio
Ventajas de la lectura telegestionada
1. Esta modalidad permite a Endesa efectuar la lectura de tu contador de luz de tu vivienda o local de forma telemática, sin necesidad de desplazarte
2. Los contadores de O Carballiño con Endesa pueden ser propiedad del cliente o alquilados; estos últimos son los más convenientes, ya que es la distribuidora la que se tiene que encargar del mantenimiento
Si necesitas más información, dirígete a contacto para Endesa Atención al Cliente.