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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Layana:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Lunes:
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Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Endesa próximas a Layana

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Carrera Zaragoza, 2. Tarazona

¿Atención al cliente para urgencias?

800760909

Horario:

Horario: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00

Cómo encontrar las oficinas de atención al cliente de Endesa en Layana

Endesa dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes acceder desde tu casa de Layana (50679) en la provincia de Zaragoza. El servicio de atención al cliente de Endesa pone a disposición de los consumidores diversas vías a través de las cuales es posible contactar la comercializadora de energía. Los canales desde los cuales se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa son los siguientes:

  • Llamando por teléfono.
  • Accediendo a su área privada de clientes.
  • Enviando un correo electrónico
  • Desde las redes sociales.
  • Acudiendo a sus oficinas en Layana.

El servicio de atención al cliente de Endesa en Layana dispone de varias líneas telefónicas para poder contactar con el departamento deseado para que, de esta forma, podamos hablar directamente con el agente que pueda ayudarnos a resolver nuestra solicitud, duda o queja, como el servicio telefónico de averías o el servicio de reclamaciones.

Por otra parte, a través de la red tenemos varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente:

  • Enviando un correo electrónico a su dirección email
  • Accediendo al área privada de clientes.

Pero si se requiere una atención más personalizada, es posible acudir al servicio de atención al cliente de Endesa en su sede de Layana o acudir a cualquier de las oficinas distribuidas en Zaragoza. De esta forma podrá ser atendido por una de los agentes comerciales de la compañía.

¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en Layana?

Cualquier de los trámites que normalmente se realizan en un punto de atención al cliente de Endesa en Zaragoza, pueden realizarse desde el área privada de clientes Mi Endesa. Si eres cliente de Endesa en Layana (Zaragoza) tendrás que registrarte en la oficina online de Mi Endesa aportando tu DNI, un correo electrónico y tu número de contrato con Endesa. Una vez registrado, empezarás a disfrutar de todas sus ventajas, pudiendo realizar las siguientes gestiones sin moverte de casa:

  • Cambio de titular de tu contrato.
  • Cambiar de tarifa de luz o gas a una oferta más económica.
  • Modificar la potencia eléctrica de tu instalación con Endesa en Layana (50679) o cualquier dato de tu contrato.
  • Contratar un servicio de averías o mantenimiento.
  • Descargar y consultar las facturas.

En Zaragoza, puedes dirigirte a otras comercializadoras de luz y de gas. Abajo las paginas sobre los otros proveedores en la capital de Zaragoza :

Pagar su factura de luz con Endesa en Layana (50679)

Hay 3 situaciones en las cuales debes necesariamente realizar un cambio de titular de luz o de gas con Endesa en Layana (50679):

  • Al comprar o alquilar una vivienda.
  • Cuando fallece el titular del contrato.
  • Ante el divorcio de los titulares.

El cambio de titular es un trámite rápido y sencillo. Mucho más sencillo que dar de baja los suministros energéticos, gestión que implica varios importes al dar de alta. Si estás pensando en mudarte a la comunidad autónoma de Aragón, precisamente en Layana, en la provincia de Zaragoza, es importante que te informes acerca de las gestiones obligatorias a realizar al mudarte en las cuales exista un cambio de titular de luz o de gas de por medio.

Debes ponerte en contacto con la empresa y reunir la siguiente información:

  • El Nombre, los apellidos, NIF y un teléfono de contacto.
  • La dirección en Layana (50679) del punto de suministro.
  • Los datos bancarios del nuevo titular, para proceder a la domiciliación de los pagos, que se convierte en el responsable de las facturas.
  • Una copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler

Esta gestión se realiza tan solo a través de una llamada telefónica a los números gratuitos de Endesa.

Endesa Layana: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?

Si en tu vivienda o local de Layana no cuentan con un contador telegestionado, tendrás que efectuar la lectura del contador de la luz con Endesa.

De forma habitual, un técnico de la distribuidora se pasará por tu domicilio o local de Layana (50679) para comprobar la lectura y así enviarselo a tu comercializadora. No obstante, en el caso de que no te vayas a encontrar en el domicilio de Layana, puedes enviar la lectura a través de los siguientes canales:

  • A través del número de teléfono gratuito
  • A través de internet
  • Acudiendo a una de las oficinas o puntos de servicio (puedes encontrar la más cercana a tu vivienda o local de Layana en la página web de Endesa de Aragón).

Enviar la lectura correctamente es muy importante ya que de eso dependerá lo que vayas a pagar en la lectura de la luz.

  • En el caso de que se te olvide, la comercializadora te cobrará una estimación que posteriormente se regularizará.
  • Si quieres evitarte este trámite, es conveniente que cambies tu antiguo contador por otro digital y telegestionado.
  • Esta modalidad permite Endesa efectuar la lectura de tu contador de luz de tu vivienda o local en Layana de forma telemática, sin necesidad de desplazarte.

Recuerda que en Layana los contadores pueden ser de tu propiedad o alquilados; estos últimos son los más convenientes ya que es la distribuidora la que se tiene que encargar del mantenimiento.

¿A qué teléfono de Endesa llamar para consultas en Layana?

Endesa proporciona a sus usuarios de Layana un número de teléfono gratuito para contactar con la compañía en caso de necesidad. Esto incluye cualquier tipo de consultas de atención al cliente tanto para clientes de Layana dentro del mercado libre y del regulado, comunicación de incidencias de los equipos o las instalaciones dentro de puntos de suministro particulares en Layana.

A continuación se muestran los números de teléfono correspondientes de Endesa por departamentos correspondientes para los usuarios de Layana:

  • Endesa Energía XXI para clientes del mercado regulado: 800 76 03 03 (desde Layana o cualquier zona de España) o 937 06 15 09 (desde el extranjero).
  • Endesa Energía para clientes del mercado libre: 800 76 09 09 (desde Layana o cualquier zona de España) o 937 06 15 10 (desde el extranjero).

Los clientes de Endesa en Layana que tengan contratados los servicios adicionales de reparación y mantenimiento de la compañía (OK Luz y OK Gas) tienen que llamar a: 900 85 86 85 para avisar del fallo y recibir asistencia por parte de un técnico en Layana.

También es posible llamar a Endesa Distribución para comunicar emergencias o averías generales que afectan a Layana y otras localidades dentro de la provincia de Zaragoza cuando Endesa es la compañía encargada de la distribución eléctrica dentro de ese territorio.

Para ello, será necesario localizar el número de teléfono para averías de Endesa que corresponde a Layana.

Municipio Precio medio del m² en la provincia % de diferencia con el precio medio nacional del m²
Layana 500 -78.33%
Plenas 500 -78.33%
Sisamón 500 -78.33%
Perdiguera 500 -78.33%

Cómo dar de alta la luz y el gas en Layana con Endesa

La gestión del alta de la luz o el gas natural en Layana debe realizarse a través de una llamada de teléfono a la comercializadora con la que se quiera contratar el servicio, en este caso Endesa. Sin embargo, la empresa encargada de realizar la instalación será la distribuidora asignada por el Gobierno en Layana.

El alta de la luz o el gas natural se produce en dos ocasiones:

  • Cuando no existe suministro en el inmueble.
  • Cuando el suministro en tu casa o local en Layana fue dado de baja.

La distribuidora a la que le correspondan las altas de suministro en Layana será quien:

  • Instale el contador.
  • Realice las operaciones necesarias para conectar el punto de suministro a la red de distribución.
  • En caso de que Endesa esté asignada como distribuidora oficial en Layana, podrás ponerte en contacto con E-Distribución Eléctrica llamando al siguiente número de teléfono: 902 509 600.

Puedes encontrar abajo toda la información sobre Endesa en otras ciudades de Zaragoza:

Pagar las facturas de tu vivienda en Layana con Endesa

Entender tu factura de luz de Endesa de tu vivienda o local en Layana es importante; de esta manera, podrás conocer qué es lo que te cobran por tu consumo. En Layana (50679), así como en toda la provincia de Zaragoza, Endesa está disponible:

  • En el mercado libre
  • En el mercado regulado.
  • Si quieres saber a qué mercado perteneces, tan solo tienes que fijarte si en tu factura de luz Endesa de Layana la comercializadora se llama Endesa Energía (mercado libre) o Endesa Energía XXI (mercado regulado).

Ambas facturas de luz de tu vivienda o local en Layana comparten los siguientes conceptos:

  • El término fijo: lo que se paga siempre que tengas dado de alta el suministro eléctrico en tu vivienda o empresa de Layana (50679), independientemente de si haces consumo o no.
  • El término variable es el precio que pagas por lo que efectivamente has consumido de electricidad; también se le conoce como el término de consumo.

Otro de los conceptos más necesarios de conocer dentro de tu factura de luz Endesa de Layana (50679) es el tipo de contrato; es decir, el tipo de tarifa de luz. Las principales modalidades de contratación de luz en Layana son las siguientes:

  • Tarifa estable, con un precio único durante todo el año
  • Tarifa con discriminación horaria o nocturna, con tres precios a lo largo del día, siendo los de las horas nocturnas los más baratos
  • La tarifa PVPC del mercado regulado, que tiene un precio distinto cada hora del día según el mercado de la electricidad.

Por supuesto, la PVPC también puede contratarse con discriminación horaria por la noche o a un precio ponderado o fijo en el caso de que el cliente no tenga en su vivienda o local de Layana (50679) un contador digital que permita distinguir a qué hora se ha hecho el consumo. Esta tarifa PVPC no tiene permanencia, al igual que la mayor parte de las tarifas de luz de Endesa, lo que significa que no tendrás una penalización en el caso de que quieras cambiarte a otra tarifa de luz de Endesa en Layana.

Información práctica Endesa Layana: cómo y cuándo contactar Endesa

Contacto para averías en los suministros de Endesa en Layana (50679)

Endesa Distribución Eléctrica es la distribuidora de luz asignada por el Gobierno en ciertas comunidades autónomas. Las empresas distribuidoras no se pueden elegir, pero sí la empresa que proporciona el servicio. Si vives en Layana y Endesa no es la distribuidora asignada en Zaragoza, podrás seguir contratando sus servicios.

Al ser distribuidora, además de comercializadora, Endesa Zaragoza cuenta con diferentes números de teléfono para resolver averías dependiendo de la zona:

  • Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla-La Mancha: 900 850 840
  • Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana: 900 848 900
  • Cataluña: 800 760 706
  • Islas Baleares: 900 849 900
  • Islas Canarias: 900 855 885

Para más información puedes pinchar aquí.

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