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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Para dar de alta la luz o el gas en La Romana:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a La Romana

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Alemania, 11 (03003)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:30h a 13:45h y 15:30h a 18:00h.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) La Romana (03114): información y trámites

Necesito dar de alta la luz y el gas en La Romana ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Si quieres dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de La Romana (03114) en la provincia de Alicante, debes ponerte en contacto con la comercializadora. No obstante, antes deberías revisar el estado de tu instalación para obtener el Certificado de Instalación Eléctrica. Este “boletín eléctrico” deberá ser revisado por la distribuidora asignada en La Romana.

Para dar de alta la luz con Naturgy en La Romana es necesario cumplir con tres requisitos. Debe haber acceso a la red eléctrica en tu casa de La Romana, la instalación debe estar en buenas condiciones y se tiene que presentar una serie de documentos a la comercializadora. Los documentos necesarios para dar de alta la luz con Naturgy son los siguientes:

  • Documentación del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en La Romana.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico.
  • Número IBAN de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Una vez hayas presentado toda la documentación, deberás esperar un plazo de entre 5 y 7 días para disfrutar de suministro eléctrico en tu casa de La Romana. Si Naturgy tarda más de ese plazo en dar de alta luz, deberás acudir a cualquier de sus oficinas en Alicante (03) o a la más cercana que tengas en Comunidad Valenciana.

Puedes encontrar más información aquí.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de La Romana (Alicante)?

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de La Romana (03114) que tengan que abonar el importe de su factura de la luz y el gas pueden hacerlo de las siguientes maneras:

  • Domiciliación bancaria, este es el método más común. Solamente tendrás que facilitar tu cuenta de banco a Naturgy y tener fondos suficientes para poder pagar tu factura de la luz cada mes, trimestre o año (dependiendo de la tarifa que hayas contratado).
  • Por internet: tanto si vives en La Romana como en otro lugar de Alicante podrás abonar tus recibos de la luz o el gas en el espacio de clientes online de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).
  • Banco u oficina de correos: los habitantes de La Romana (03114) pueden pagar su factura de la energía en las ventanillas de su sucursal bancaria o de correos. Bastará con llevar la factura y el acuse de recibo emitido por la comercializadora al establecimiento elegido.

Alicante cuenta con diferentes proveedores de luz, que pueden también interesar a los vecinos de La Romana. Abajo las paginas dedicadas a otras comercializadoras en la capital de Alicante.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en La Romana (03114)?

Es inevitable que en algún momento cualquier vecino de La Romana (03114) tenga que hacer algún trámite relacionado con su tarifa de Naturgy. ¿Qué gestiones pueden darse? Aquí te contamos algunos ejemplos, pero no son los únicos que pueden darse entre los habitantes de La Romana y el resto de españoles.

  • Cambiar de titular un contrato
  • Dar de alta o baja
  • Cambiar de tarifa
  • Contratar un servicio adicional
  • Solicitar el bono social

Una vez que tenemos claro a qué llamamos trámites podemos ver los diferentes canales para resolverlos. En el caso de que La Romana no tenga oficina física y la más cercana esté en otra parte de Alicante, los clientes de Naturgy de esta localidad pueden preferir hacer sus gestiones por internet o por teléfono, la mayoría tienen esta opción:

  • Internet: a través del área del cliente se pueden realizar muchos trámites. A cualquier hora y en cualquier lugar.
  • Teléfonos: suelen tener un horario determinado, pero así el habitante de La Romana se garantiza que un profesional le guiará en este proceso.
  • Oficinas físicas en La Romana: sería la opción menos recomendable ya que se depende del horario de apertura y cierre del local. Además en algunos casos hay que pedir cita previa.

En todos los casos se deben tener preparados unos documentos que se demandarán, con tener la última factura ya basta porque en este documento aparecen la mayoría de los datos.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
La Romana 84.76% 27.48% 7.16% 55.85%
Chóvar 77.27% 16.21% 3.44% -25.12%
Fanzara 77.27% 16.21% 3.44% -25.12%
Sacañet 77.27% 16.21% 3.44% -25.12%

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) La Romana (03114): guía práctica y contactos

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en La Romana, ¿en qué podrán ayudarte?

Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de La Romana (03114) existen tres vías de comunicación distintas:

  • Teléfono de atención al cliente. Este es un teléfono gratuito que sirve para todas las consultas comerciales: 900 100 264
  • Oficinas de Naturgy en Alicante. En su horario comercial, los consumidores que lo deseen pueden dar de alta la luz, cambiar el titular de su contrato de gas, cambiar de tarifa de luz y gas, etcétera.
  • A través de internet. La web de la comercializadora cuenta con una plataforma online donde sus clientes de La Romana actuales y los futuros vecinos de Alicante podrás tramitar su gestiones energéticas.

Los vecinos de La Romana pueden también estar interesados en las otras comercializadoras de luz y gas en La Romana:

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en La Romana (Alicante): averías

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en La Romana (03114), lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).

Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía. Cada Comunidad Autónoma incluso Comunidad Valenciana cuenta con la suya y son los clientes de Alicante (Comunidad Valenciana) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de La Romana que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Alicante. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a La Romana (03114):

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en La Romana?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde La Romana o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función del tipo de suministro (luz o gas) y del tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado). Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de La Romana puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde La Romana o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en La Romana o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para La Romana y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en La Romana en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

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