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09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Alboloduy

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Doctor Nuñez, 2 (04005)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a V de 10:00h a 14:00 y de 16:00 a 20:00h.

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alboloduy (04558)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Alboloduy se compone de los siguientes elementos:

  • El término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Alboloduy
  • El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad

  • El término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad

  • El término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Alboloduy, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en:

  • Pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Alboloduy, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia.
  • Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre.

Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Alboloduy:

  • Si es Naturgy estás en el mercado libre
  • Si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Alboloduy.

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Alboloduy, ¿en qué podrán ayudarte?

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Alboloduy. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Alboloduy (04558) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Alboloduy: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Alboloduy: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Alboloduy que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Alboloduy necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Almería o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Alboloduy

Son muchos los trámites que se pueden hacer relacionadas con nuestros contratos de luz y gas, como son:

  • Dar de alta la luz
  • Cambiar el titular
  • Contratar alguna nueva tarifa
  • Reducir/ampliar la potencia contratada de tu vivienda en Alboloduy.

Pero antes de poder llevar a cabo cualquiera de estos trámites, es imprescindible presentar a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) la siguiente documentación:

  • Dirección exacta de la vivienda en Alboloduy
  • Tarifa y potencia contratada
  • Datos bancarios (IBAN)
  • Código CUPS
  • Nombre completo del titulart de la cuenta

Una vez reunas toda la documentación, podrás llevar cualquier gestión relacionada con tu suministro de luz y gas en Alboloduy. Además, si tienes cualquier otra duda, puedes llamar a su número de atención al cliente: 900 100 264

Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Alboloduy 94.87% 42.69% 3.7% -19.55%
Valsequillo 90.11% 35.52% 3.4% -26.04%
Pizarra 87.45% 31.52% 3.49% -24.01%
Jamilena 89.98% 35.33% 7.08% 54.01%

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alboloduy y los trámites del proveedor

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Alboloduy (04558) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Alboloduy: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en Almería: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de Almería, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-almeria/almeria-04/'>Gas Natural Fenosa Almeria (04013)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-almeria/el-ejido-04/'>Gas Natural Fenosa El Ejido (04902)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-almeria/roquetas-de-mar-04/'>Gas Natural Fenosa Roquetas de Mar (04079)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-almeria/velefique-04/'>Gas Natural Fenosa Velefique (04097)</a></li></ul>

En caso de que tu vivienda o local de Alboloduy sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Alboloduy
  • Si hay un corte del suministro en Alboloduy, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Alboloduy sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Alboloduy entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Alboloduy no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Alboloduy?

La siguiente tabla presenta los números que puedes llamar en Alboloduy o si vives en la provincia de Almería

Naturgy Teléfono
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Averías electricidad (Número de Unión Fenosa) 900 333 999
Averías de gas (Número de Nedgia) 900 750 750
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alboloduy

Si acabas de alquilar un piso en Alboloduy, en la provincia Almería debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Alboloduy. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Alboloduy.
  • La dirección del piso en la provincia de Almería.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Alboloduy? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Dar de alta la luz o el gas en Alboloduy (04558) con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Si vives en Alboloduy (04558) y necesitas dar de alta la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

  • Su teléfono gratuito 900 100 251
  • A través de internet gracias a su plataforma online
  • Visitando cualquiera de las oficinas que Naturgy tiene repartidas por Almería.

Antes de comenzar con la gestión del alta, debes comprobar en qué estado se encuentra tu suministro tanto de la luz como del gas:

  • En tu vivienda no existe suministro alguno.
  • En tu vivienda existe un suministro.
  • En tu vivienda existe un suministro pero está dado de baja.

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, tu agente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Alboloduy (04558) te guiará sobre cómo realizar el proceso de manera óptima al igual que te informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Para más información puedes pinchar aquí.

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alboloduy (04558)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Almería. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alboloduy. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Andalucía. A Diego, residente de Alboloduy (04558), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Alboloduy (04558) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alboloduy, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Almería, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Alboloduy (04558) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

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