Para dar de alta la luz o el gas en Cerdanyola del Vallès:

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Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Lunes:
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Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Cerdanyola del Vallès

Informaciones complementarias


Dirección:

Avda. Primavera, 28 (08290)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 09:00h a 14:00 y de 16:00h a 19:00h. V de 09:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h.

Cambiar el titular del contrato de energía con Naturgy si vives en Cerdanyola del Vallès

Si acabas de alquilar un piso en Cerdanyola del Vallès, en la provincia Barcelona, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Cerdanyola del Vallès (08290). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Cerdanyola del Vallès (08290).
  • La dirección del piso en la región Cataluña.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Cerdanyola del Vallès te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cerdanyola del Vallès, ¿en qué podrán ayudarte?

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Cerdanyola del Vallès. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Cerdanyola del Vallès (08290) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Cerdanyola del Vallès: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Cerdanyola del Vallès: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Cerdanyola del Vallès que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Cerdanyola del Vallès necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Barcelona o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cerdanyola del Vallès

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Barcelona. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cerdanyola del Vallès. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Cataluña. A Diego, residente de Cerdanyola del Vallès (08290), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Cerdanyola del Vallès (08290) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cerdanyola del Vallès, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Barcelona, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Cerdanyola del Vallès (08290) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Necesito dar de alta la luz y el gas en Cerdanyola del Vallès ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Lo tienes todo preparado para entrar a vivir en tu nueva casa de Cerdanyola del Vallès pero, ¿Has dado de alta ya la luz y el gas? Recuerda que este trámite puede durar entre 5 y 7 días hábiles por lo que es importante hacerlo antes de entrar en tu nuevo hogar.

Antes de dar de alta el suministro en Cerdanyola del Vallès, debes conocer en qué estado se encuentra, es decir:

  • Si la vivienda ya dispone de suministro eléctrico
  • Si la vivienda ya dispone de suministro gas
  • Si solo necesitamos realizar un cambio de titular
  • Si dispone de suministro pero fue dado de bajo
  • Si nunca tuvo suministro, probablemente porque es una vivienda de nueva construcción.

En cualquiera de los casos, debes ponerte en contacto con la compañía, en este caso, Naturgy, y comunicarles tu situación.

Para que piedas hacerlo de la manera más sencilla, Naturgy, ofrece varias vías por las que puedes dar de alta el suministro eléctrico y de gas:

  • Los clientes de Cerdanyola del Vallès pueden acudir, de manera presencial, a cualquier de las oficinas comerciales que Naturgy tiene repartidas por Barcelona,
  • Mediante la plataforma virtual
  • Llamando por teléfono al servicio al cliente de Naturgy.

Puedes encontrar más información aquí.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Cerdanyola del Vallès (Barcelona)?

Existen diversas formas para pagar la factura de la luz o el gas natural. Las personas afiliadas a Naturgy en Cerdanyola del Vallès (Barcelona) pueden hacerlo en:

  • La plataforma online habilitada en la web de la comercializadora
  • Utilizando el método de domiciliación bancaria.
  • Para llevar a cabo el primero: los clientes de Naturgy Cerdanyola del Vallès deberán de tener a mano su tarjeta de crédito.
  • Para la segunda forma bastará con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y proporcionarle al agente los datos correspondientes a la cuenta de banco a la cual se cargarán los recibos.

Los vecinos de Barcelona pueden también dar de alta la luz o el gas con diferentes comercializadoras. Aquí puedes encontrar las paginas de los otros proveedores en la capital de Barcelona :

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Cerdanyola del Vallès (Cataluña)

Es inevitable que en algún momento cualquier vecino de Cerdanyola del Vallès (08290) tenga que hacer algún trámite relacionado con su tarifa de Naturgy. ¿Qué gestiones pueden darse? Aquí te contamos algunos ejemplos, pero no son los únicos que pueden darse entre los habitantes de Cerdanyola del Vallès y el resto de españoles.

  • Cambiar de titular un contrato
  • Dar de alta o baja
  • Cambiar de tarifa
  • Contratar un servicio adicional
  • Solicitar el bono social

Una vez que tenemos claro a qué llamamos trámites podemos ver los diferentes canales para resolverlos. En el caso de que Cerdanyola del Vallès no tenga oficina física y la más cercana esté en otra parte de Barcelona, los clientes de Naturgy de esta localidad pueden preferir hacer sus gestiones por internet o por teléfono, la mayoría tienen esta opción:

  • Internet: a través del área del cliente se pueden realizar muchos trámites. A cualquier hora y en cualquier lugar.
  • Teléfonos: suelen tener un horario determinado, pero así el habitante de Cerdanyola del Vallès se garantiza que un profesional le guiará en este proceso.
  • Oficinas físicas en Cerdanyola del Vallès: sería la opción menos recomendable ya que se depende del horario de apertura y cierre del local. Además en algunos casos hay que pedir cita previa.

En todos los casos se deben tener preparados unos documentos que se demandarán, con tener la última factura ya basta porque en este documento aparecen la mayoría de los datos.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Cerdanyola del Vallès 31.94% -51.97% 1.94% -57.79%
Biure 53.13% -20.1% 5.06% 10.04%
Aiguamúrcia 58.06% -12.68% 1.44% -68.69%
Terrades 53.13% -20.1% 5.06% 10.04%

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Cerdanyola del Vallès

¿Eres un ciudadano con residencia en Cerdanyola del Vallès y tienes un contrato con Naturgy y necesitas llamar a tu compañía? Aquí te indicamos los números que deberás marcar para contactar con esta empresa. En primer lugar, asegurate de que tu contrato pertenece al mercado regulado (controlado por el Gobierno de España) o al libre (donde existen más de 200 empresas y sus ofertas).

  • Clientes del mercado libre de Cerdanyola del Vallès (08290): 900 100 251
  • Clientes del mercado regulado de Cerdanyola del Vallès (08290): 900 100 259 (luz) y 900 100 502 (gas)

Esos son los teléfonos de atención al cliente para cualquier habitante de Barcelona. No obstante, si se detecta una avería en un suministro ubicado en Cerdanyola del Vallès y su distribuidora es Naturgy (Nedgia) se deberá marcar:

  • El 900 333 999 en el caso de la luz
  • El 900 750 750 en el caso del gas
  • Funcionan las 24 horas del día.

Por otro lado, Naturgy ofrece a sus clientes de Cerdanyola del Vallès otros teléfonos, para los que tengan claro cuál es el motivo de la llamada. Son estos:

Para hacer una contratación o un cambio de productos de un suministro de Barcelona 900 649 250. Mientras que para el alta de nuevos suministros en Cataluña hay que marcar estos números: 900 333 555.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cerdanyola del Vallès y los trámites del proveedor

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cerdanyola del Vallès (Barcelona): averías

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Cerdanyola del Vallès (08290), lo primero que debes hacer es:

  • Ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).
  • Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía.

Cada Comunidad Autónoma incluso Cataluña cuenta con la suya y son los clientes de Barcelona (Cataluña) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Cerdanyola del Vallès que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Barcelona. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Cerdanyola del Vallès (08290):

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