Para dar de alta la luz o el gas en Terrassa:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Terrassa

Informaciones complementarias


Dirección:

Sant Pere, 35 (08221)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 09:30h a 13:00h y de 16:00h a 19:30h.

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Terrassa (08228)

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Terrassa. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Terrassa (08228) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Terrassa: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Terrassa: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Terrassa que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Terrassa necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Barcelona o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Terrassa

Si acabas de alquilar un piso en Terrassa, en la provincia Barcelona, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Terrassa (08228). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Terrassa (08228).
  • La dirección del piso en la región Cataluña.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Terrassa te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Necesito dar de alta la luz y el gas en Terrassa ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Si vives en Terrassa (08228) y necesitas dar de alta la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

  • Su teléfono gratuito 900 100 251
  • A través de internet gracias a su plataforma online
  • Visitando cualquiera de las oficinas que Naturgy tiene repartidas por Barcelona.

Antes de comenzar con la gestión del alta, debes comprobar en qué estado se encuentra tu suministro tanto de la luz como del gas:

  • En tu vivienda no existe suministro alguno.
  • En tu vivienda existe un suministro.
  • En tu vivienda existe un suministro pero está dado de baja.

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, tu agente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Terrassa (08228) te guiará sobre cómo realizar el proceso de manera óptima al igual que te informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Para más información puedes pinchar aquí.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Terrassa (08228): métodos de pago

Existen diversas formas para pagar la factura de la luz o el gas natural. Las personas afiliadas a Naturgy en Terrassa (Barcelona) pueden hacerlo en:

  • La plataforma online habilitada en la web de la comercializadora
  • Utilizando el método de domiciliación bancaria.
  • Para llevar a cabo el primero: los clientes de Naturgy Terrassa deberán de tener a mano su tarjeta de crédito.
  • Para la segunda forma bastará con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y proporcionarle al agente los datos correspondientes a la cuenta de banco a la cual se cargarán los recibos.

Los vecinos de Barcelona pueden también dar de alta la luz o el gas con diferentes comercializadoras. Aquí puedes encontrar las paginas de los otros proveedores en la capital de Barcelona :

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Terrassa (08228)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Barcelona. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Terrassa. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Cataluña. A Diego, residente de Terrassa (08228), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Terrassa (08228) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Terrassa, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Barcelona, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Terrassa (08228) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Terrassa (Cataluña)

Los habitantes de Terrassa que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Terrassa. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Terrassa. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil:

  • Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Terrassa o en la provincia de Barcelona
  • Llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264)
  • Conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Terrassa.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Terrassa 31.94% -51.97% 1.94% -57.79%
Pradell de la Teixeta 58.06% -12.68% 1.44% -68.69%
Ciutadilla 55.7% -16.23% 3.99% -13.15%
Cornellà del Terri 53.13% -20.1% 5.06% 10.04%

Atención al cliente Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): teléfonos y teléfonos gratuitos en Terrassa

La siguiente tabla presenta los números que puedes llamar en Terrassa o si vives en la provincia de Barcelona

Naturgy Teléfono
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Averías electricidad (Número de Unión Fenosa) 900 333 999
Averías de gas (Número de Nedgia) 900 750 750
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Terrassa y los trámites del proveedor

El proveedor Endesa en Terrassa (08279)

Si te has mudado recientemente a Terrassa (08279) y no sabes cómo dar de alta la luz o el gas, puedes llamar al número gratuito 800 76 09 09 de Endesa Barcelona y descubrir las tarifas más adaptadas para tí. Existen dos otros métodos para informarse, ir directamente a la web de Endesa o ir a uno de los puntos de servicio de Endesa en Terrassa para informarte.

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Terrassa (08228) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Terrassa (08228), lo primero que debes hacer es:

  • Ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).
  • Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía.

Cada Comunidad Autónoma incluso Cataluña cuenta con la suya y son los clientes de Barcelona (Cataluña) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Terrassa que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Barcelona. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Terrassa (08228):

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