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Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Tiana

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Av. Josep Tarradellas, 100-102 bajos (08036)

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900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Tiana y los trámites del proveedor

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Tiana (Barcelona): averías

¿Tienes algún problema con el suministro de luz o gas en tu casa de Tiana (08391) en la provincia de Barcelona? Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de un servicio de mantenimiento y averías llamado Servielectric o Servigas que puedes contratar junto a tu tarifa energética. Además, también puedes contratar este servicio con un paquete premium para que acudan en menos de 24 horas a cualquier punto de Barcelona.

  • En el caso de que tengas averías en el suministro con Naturgy en Tiana y necesites una reparación de urgencia, puedes contactar con la distribuidora asignada en Tiana. * En el caso de que la distribuidora sea Naturgy, debes llamar a sus distribuidoras de luz y gas. A continuación te señalamos los números de teléfonos de Naturgy para averías:

  • Unión Fenosa Distribuidora: 900 333 999

  • Nedgia: 900 750 750

Si deseas tener un servicio de mantenimiento con Naturgy para evitar averías en tu casa de Tiana, solo debes contratar sus servicios de mantenimiento, ya sea ServiGas o ServiElectric ubicados en múltiples puntos de la provincia de Barcelona (08).

  • Puedes contactar con el servicio de averías de Naturgy por teléfono
  • También puedes acudir a las oficinas de la comercializadora en Tiana o a la más próxima que tengas en Cataluña.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Tiana (08391): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Tiana se compone de los siguientes elementos:

  • El término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Tiana
  • El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad

  • El término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad

  • El término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Tiana, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en:

  • Pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Tiana, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia.
  • Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre.

Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Tiana:

  • Si es Naturgy estás en el mercado libre
  • Si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Tiana.

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Tiana?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Tiana o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Tiana puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Tiana o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Tiana o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Tiana y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Tiana en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Tiana (08391)?

Si vives en Tiana y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Tiana cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Barcelona que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Tiana si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Tiana. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Tiana será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Tiana.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Tiana o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Tiana te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: * Puedes llamar por teléfono desde Tiana al número de atención al cliente general * Puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Tiana y acudir personalmente * Puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Tiana o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Tiana 31.94% -51.97% 1.94% -57.79%
Botarell 58.06% -12.68% 1.44% -68.69%
Bassella 55.7% -16.23% 3.99% -13.15%
Belianes 55.7% -16.23% 3.99% -13.15%

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Tiana

Si acabas de alquilar un piso en Tiana, en la provincia Barcelona, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Tiana (08391). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Tiana (08391).
  • La dirección del piso en la región Cataluña.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Tiana te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

¿Cómo pagar su factura de luz Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Tiana (08391)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Barcelona. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Tiana. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Cataluña. A Diego, residente de Tiana (08391), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Tiana (08391) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Tiana, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Barcelona, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Tiana (08391) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Tiana (08391)

¿Dónde debo acudir en Tiana si quiero contratar un servicio con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)? Los vecinos de Barcelona que quieran formar parte de la familia energética de Naturgy pueden hacerlo a través del servicio de atención al cliente de la comercializadora.

Las personas que trabajan en él tienen por costumbre solucionar los problemas habituales de los clientes de Naturgy, como por ejemplo

  • Dar de alta la luz en un piso nuevo de Tiana
  • Cambiar de potencia eléctrica
  • Contratar una prestación de mantenimiento sobre el suministro de la luz y el gas.

Para hacerlo, los habitantes de Tiana pueden contactar con Gas Natural Fenosa, Naturgy actualmente, de las siguientes maneras:

  • Gracias asu teléfono de atención al cliente (900 100 264)
  • Visitando las oficinas comerciales en el horario de oficina de Tiana (08391)
  • Conectándose a su espacio de cliente de Naturgy.

Después de la apertura del mercado energético, los habitantes de Tiana pueden elegir la comercializadora con la que dar de alta la luz o el gas. Te damos aquí la lista de esos proveedores en Tiana :

Necesito dar de alta la luz y el gas en Tiana ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Si te encuentras en Tiana (08391) y quieres darte de alta en el suministro de gas o electricidad, podrás darte de alta en ambos suministros con la comercializadora Naturgy:

  • Ninguno de los procesos son gratuitos, conllevan el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno.
  • En este sentido, te saldrá al mismo precio en Naturgy que en otras comercializadoras.

Para darte de alta en Tiana lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con Naturgy:

  • A través de uno de su número de teléfono gratuito para el alta de suministros en la ciudad de Tiana: 900 333 555.
  • Este servicio está disponible de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche y los sábados de nueve de la mañana a dos de la tarde.

Por otro lado, en caso de que quieras darte de alta en Tiana dentro del mercado regulado con la comercializadora regulada del Grupo Naturgy, tendrías que llamar a uno de los teléfonos de atención para clientes de Tiana de dicha compañía de referencia:

Para la electricidad 900 100 259
Para el gas 900 100 502

En este caso, el horario de atención es bastante amplio, de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche.

Junto con el alta de la luz y el gas tendrás que escoger un trámite con la comercializadora:

  • Una vez que lo hayas hecho, un técnico de la distribuidora eléctrica o de gas asignada a tu zona en Tiana acudirá a tu domicilio o local para darte de alta en el suministro.
  • Una vez finalizado este trámite, solo tendrás que esperar entre cinco y siete días laborales para poder disfrutar el suministro.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

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