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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Para dar de alta la luz o el gas en Puerto Serrano:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

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Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Puerto Serrano

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Acacias, 15 bis (11007)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a V de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30h.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Puerto Serrano (11300): métodos de pago

Existen diversas formas para pagar la factura de la luz o el gas natural. Las personas afiliadas a Naturgy en Puerto Serrano (Cádiz) pueden hacerlo en:

  • La plataforma online habilitada en la web de la comercializadora
  • Utilizando el método de domiciliación bancaria.
  • Para llevar a cabo el primero: los clientes de Naturgy Puerto Serrano deberán de tener a mano su tarjeta de crédito.
  • Para la segunda forma bastará con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y proporcionarle al agente los datos correspondientes a la cuenta de banco a la cual se cargarán los recibos.

Los vecinos de Cádiz pueden también dar de alta la luz o el gas con diferentes comercializadoras. Aquí puedes encontrar las paginas de los otros proveedores en la capital de Cádiz :

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Puerto Serrano

Si acabas de alquilar un piso en Puerto Serrano, en la provincia Cádiz, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Puerto Serrano (11300). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Puerto Serrano (11300).
  • La dirección del piso en la región Andalucía.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Puerto Serrano te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Dar de alta la luz o el gas en Puerto Serrano (11300) con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Si vives en Puerto Serrano (11300) y necesitas dar de alta la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

  • Su teléfono gratuito 900 100 251
  • A través de internet gracias a su plataforma online
  • Visitando cualquiera de las oficinas que Naturgy tiene repartidas por Cádiz.

Antes de comenzar con la gestión del alta, debes comprobar en qué estado se encuentra tu suministro tanto de la luz como del gas:

  • En tu vivienda no existe suministro alguno.
  • En tu vivienda existe un suministro.
  • En tu vivienda existe un suministro pero está dado de baja.

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, tu agente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Puerto Serrano (11300) te guiará sobre cómo realizar el proceso de manera óptima al igual que te informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Para más información puedes pinchar aquí.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Puerto Serrano (11029): información y trámites

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Puerto Serrano (11300) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Puerto Serrano (11300) pueden notificar las averías de su suministro de luz y gas en los siguientes números de teléfono. Nartugy cuenta con el 900 333 999, en el caso de la electricidad y con el 900 750 750 para los problemas del gas natural.

  • Estos teléfonos están vinculados a los usuarios energéticos de Puerto Serrano que tengan al grupo Gas Natural Fenosa como distribuidora de luz y/o de gas.
  • Además de estas líneas los clientes de Naturgy que vivan en Puerto Serrano (Cádiz) pueden hacer uso del número de atención al cliente que pone a su disposición la comercializadora. Este es el 900 100 264.

Si vives en Cádiz, puedes encontrar abajo la información sobre Naturgy en diferentes ciudades de la provincia cercanas a Puerto Serrano.

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Puerto Serrano

¿Eres un ciudadano con residencia en Puerto Serrano y tienes un contrato con Naturgy y necesitas llamar a tu compañía? Aquí te indicamos los números que deberás marcar para contactar con esta empresa. En primer lugar, asegurate de que tu contrato pertenece al mercado regulado (controlado por el Gobierno de España) o al libre (donde existen más de 200 empresas y sus ofertas).

  • Clientes del mercado libre de Puerto Serrano (11300): 900 100 251
  • Clientes del mercado regulado de Puerto Serrano (11300): 900 100 259 (luz) y 900 100 502 (gas)

Esos son los teléfonos de atención al cliente para cualquier habitante de Cádiz. No obstante, si se detecta una avería en un suministro ubicado en Puerto Serrano y su distribuidora es Naturgy (Nedgia) se deberá marcar:

  • El 900 333 999 en el caso de la luz
  • El 900 750 750 en el caso del gas
  • Funcionan las 24 horas del día.

Por otro lado, Naturgy ofrece a sus clientes de Puerto Serrano otros teléfonos, para los que tengan claro cuál es el motivo de la llamada. Son estos:

Para hacer una contratación o un cambio de productos de un suministro de Cádiz 900 649 250. Mientras que para el alta de nuevos suministros en Andalucía hay que marcar estos números: 900 333 555.

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Puerto Serrano (Andalucía)

Si vives en Puerto Serrano y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Puerto Serrano cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Cádiz que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Puerto Serrano si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Puerto Serrano. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Puerto Serrano será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Puerto Serrano.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Puerto Serrano o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Puerto Serrano te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: * Puedes llamar por teléfono desde Puerto Serrano al número de atención al cliente general * Puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Puerto Serrano y acudir personalmente * Puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Puerto Serrano o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Puerto Serrano 90.91% 36.73% 4.06% -11.61%
Montemayor 90.11% 35.52% 3.4% -26.04%
Paterna del Campo 89.22% 34.19% 5.17% 12.47%
Totalan 87.45% 31.52% 3.49% -24.01%

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Puerto Serrano

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Cádiz. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Puerto Serrano. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Andalucía. A Diego, residente de Puerto Serrano (11300), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Puerto Serrano (11300) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Puerto Serrano, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Cádiz, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Puerto Serrano (11300) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Puerto Serrano

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Puerto Serrano. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Puerto Serrano (11300) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Puerto Serrano: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Puerto Serrano: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Puerto Serrano que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Puerto Serrano necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Cádiz o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

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