Para dar de alta la luz o el gas en Benicarló:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Lunes:
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Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Benicarló

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Mayor, 7 (12540)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 09:30h a 13:30h y de 16:00h a 18:00h.

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Benicarló

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) tiene como objetivo poner fin a los problemas de sus usuarios de Benicarló y de toda la provincia de Castellón y aconsejarlos para que obtengan las mejores soluciones energéticas tanto para la luz como para el gas. Asimismo, los agentes que trabajan en este departamento en Benicarló tienen la capacidad para informar a los clientes de Castellón sobre:

  • Cómo se encuentran sus altas
  • Cómo se encuentran sus contratos
  • Cómo se encuentran sus puntos de sumunistro
  • Cómo se encuentran sus facturas

Naturgy ofrece una prestación muy completa a nivel informativo puesto que para obtener la información necesaria sobre la luz y el gas de un hogar o una empresa registrada en Benicarló (12530) bastará con:

  • Llamar al teléfono de Naturgy
  • Visitar sus oficinas comerciales de Benicarló
  • Conectarse al espacio online para

Si estás interesado o interesada en otras comercializadoras con quien dar de alta la luz en Benicarló, te damos los diferentes proveedores presentes en Benicarló:

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Benicarló: cambiar el titular de luz o gas

Si acabas de alquilar un piso en Benicarló, en la provincia Castellón, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Benicarló (12530). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Benicarló (12530).
  • La dirección del piso en la región Comunidad Valenciana.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Benicarló te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Benicarló

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Benicarló o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Benicarló puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Benicarló o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Benicarló o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Benicarló y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Benicarló en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Benicarló (12530): métodos de pago

Si necesitas consultar la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para el suministro de tu casa en Benicarló (12530) o en cualquier otro lugar de la provincia de Castellón, puedes consultarlo de varias formas, ya que la comercializadora ha puesto a través de los clientes varios canales a través de los cuales puedes consultarse todo lo relativo a la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Estas son las diferentes formas de hacerlo:

A través del área privada de clientes. Llamando por teléfono al departamento de facturación *Acudiendo a tu oficina más cercana en Benicarló.

El área privada de clientes de Naturgy es una fantástica herramienta para:

  • Poder consultar todas las facturas de luz de tu casa en Benicarló
  • Tambien para poder consultar todas las facturas de gas del contrato
  • Descargarlas o imprimirlas en papel

Si lo deseas puedes solicitar que tu factura que te llegue solo vía online a través del correo electrónico en lugar de recibirla por carta. En cualquier caso, si tienes alguna duda o quieres poner una reclamación por el montante de la factura de luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) puedes acudir a las oficinas de la compañía en Benicarló o a cualquier sede de las que tienen distribuidas por Comunidad Valenciana.

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Benicarló: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Lo tienes todo preparado para entrar a vivir en tu nueva casa de Benicarló pero, ¿Has dado de alta ya la luz y el gas? Recuerda que este trámite puede durar entre 5 y 7 días hábiles por lo que es importante hacerlo antes de entrar en tu nuevo hogar.

Antes de dar de alta el suministro en Benicarló, debes conocer en qué estado se encuentra, es decir:

  • Si la vivienda ya dispone de suministro eléctrico
  • Si la vivienda ya dispone de suministro gas
  • Si solo necesitamos realizar un cambio de titular
  • Si dispone de suministro pero fue dado de bajo
  • Si nunca tuvo suministro, probablemente porque es una vivienda de nueva construcción.

En cualquiera de los casos, debes ponerte en contacto con la compañía, en este caso, Naturgy, y comunicarles tu situación.

Para que piedas hacerlo de la manera más sencilla, Naturgy, ofrece varias vías por las que puedes dar de alta el suministro eléctrico y de gas:

  • Los clientes de Benicarló pueden acudir, de manera presencial, a cualquier de las oficinas comerciales que Naturgy tiene repartidas por Castellón,
  • Mediante la plataforma virtual
  • Llamando por teléfono al servicio al cliente de Naturgy.

Puedes encontrar más información aquí.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Benicarló

Si vives en Benicarló y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Benicarló cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Castellón que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Benicarló si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Benicarló. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Benicarló será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Benicarló.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Benicarló o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Benicarló te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: * Puedes llamar por teléfono desde Benicarló al número de atención al cliente general * Puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Benicarló y acudir personalmente * Puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Benicarló o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Benicarló 77.27% 16.21% 3.44% -25.12%
La Vall d'Alcalà 84.76% 27.48% 7.16% 55.85%
Ibi 84.76% 27.48% 7.16% 55.85%
Catarroja 70.71% 6.35% 1.17% -74.58%

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Benicarló

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Castellón. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Benicarló. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Comunidad Valenciana. A Diego, residente de Benicarló (12530), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Benicarló (12530) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Benicarló, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Castellón, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Benicarló (12530) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Benicarló y los trámites del proveedor

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Benicarló (12530) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

En caso de que tu vivienda o local de Benicarló sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Benicarló
  • Si hay un corte del suministro en Benicarló, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Benicarló sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Benicarló entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Benicarló no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

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