Para dar de alta la luz o el gas en Lucena:

911 235 738
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
08:00 - 21:30
Martes:
08:00 - 21:30
Miércoles:
08:00 - 21:30
Jueves:
08:00 - 21:30
Viernes:
08:00 - 21:30
Sábado:
08:00 - 21:30

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Lucena

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Eduardo Lucena, 5 (14008)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a J de 9h a 14h y de 15:30h a 18:30h. V de 09h a 15h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Lucena y los trámites del proveedor

Necesito dar de alta la luz y el gas en Lucena ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Si vives en Lucena (14038) y necesitas dar de alta la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. Este trámite se puede realizar a través de su teléfono gratuito 900 100 251, a través de internet gracias a su plataforma online o visitando cualquiera de las oficinas que Naturgy tiene repartidas por Córdoba.

Antes de comenzar con la gestión del alta, debes comprobar en qué estado se encuentra tu suministro tanto de la luz como del gas:

  • En tu vivienda no existe suministro alguno.
  • En tu vivienda existe un suministro.
  • En tu vivienda existe un suministro pero está dado de baja.

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, tu agente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Lucena (14038) te guiará sobre cómo realizar el proceso de manera óptima al igual que te informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Para más información puedes pinchar aquí.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Lucena (14038)?

Los habitantes de Lucena que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Lucena. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Lucena. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil.

Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Lucena o en la provincia de Córdoba, llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264) o conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Lucena.


Municipio % usando butano % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Lucena 90.11% 35.52% 3.4% -26.04%
Almócita 94.87% 42.69% 3.7% -19.55%
Torres de Albanchez 89.98% 35.33% 7.08% 54.01%
Huércal-Overa 94.87% 42.69% 3.7% -19.55%

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Lucena (Córdoba)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Lucena se compone de los siguientes elementos: el término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Lucena, y el término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad. El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad; el término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido. Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Lucena, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy. Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Lucena, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia. Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre. Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Lucena: si es Naturgy estás en el mercado libre; si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Lucena.

Información práctica y contactos Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Lucena

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Lucena, ¿en qué podrán ayudarte?

Los clientes de la comercializadora Naturgy tienen varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente desde Lucena. Naturgy es una compañía grande y ofrece la posibilidad de contactar con sus agentes mediante los siguientes canales de comunicación:

  • Tiendas Naturgy: localiza el punto de atención presencial más cercano a tu domicilio en Lucena o elige otra oficina comercial dentro de Córdoba.
  • Teléfono de atención al cliente de Natugy: para clientes del mercado libre o regulado de luz y gas de la comercializadora, con opción de llamar no sólo desde Lucena sino desde cualquier punto a nivel nacional o internacional.
  • Áre de clientes online: accede a tu cuenta personal con tu nombre de usuario y contraseña para realizar cualquier tipo de trámite por ti mismo desde Lucena o en cualquier otro lugar del mundo.

Los servicios de atención al cliente de Naturgy son gratuitos para los usuarios de Lucena. Si recurres a Naturgy para pedir información o iniciar una gestión el contacto con la empresa no implica un coste. Sin embargo, si el proceso a llevar a cabo requiere del traslado de un técnico a tu punto de suministro en Lucena o quieres llevar a cabo trámites como aumentar la potencia contratada o dar de alta la luz sí que tendrán un coste asociado. No dudes en preguntar al respecto para informarte sobre cómo funciona dicho procedimiento para los clientes de Lucena.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Lucena

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Lucena o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función del tipo de suministro (luz o gas) y del tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado). Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Lucena puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Lucena o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Lucena o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Lucena y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Lucena en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Lucena (14038) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Lucena: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en Córdoba: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de Córdoba, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-cordoba/cordoba-14/'>Gas Natural Fenosa Cordoba (14021)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-cordoba/montilla-14/'>Gas Natural Fenosa Montilla (14042)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-cordoba/puente-genil-14/'>Gas Natural Fenosa Puente Genil (14056)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-cordoba/guijo-el-14/'>Gas Natural Fenosa El Guijo (14034)</a></li></ul>

¿Perteneces a la red eléctrica y de gas natural de Naturgy en Lucena? Si tu respuesta es afirmativa presta mucha atención porque vamos a decirte con quién debes contactar en caso de avería.

Antes de darte los números de teléfono que la comercializadora pone a disposición de sus clientes, los vecinos de Lucena (14038) tienen que cerciorarse de cuál es su distribuidora de luz y de gas puesto que esta empresa la designa el Gobierno y, a veces, no coincide con la empresa que proporciona la energía a los consumidores.

  • Si tu distribuidora eléctrica pertenece al grupo Naturgy llama al 900 333 999
  • Si tu distribuidora de gas pertenece a ex- Gas Natural Fenosa ponte en contacto con Nedgia: 900 750 750.

Puede ocurrir que haya averias en todo Córdoba. En este caso, puedes dirigirte al servicio de atención al cliente de Naturgy para aclarar la situación. Si vives cerca de Lucena te damos la información sobre Naturgy en otras ciudades de Córdoba:

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