Para dar de alta la luz o el gas en Yebes:

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Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Yebes

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Yebes (19326): información y trámites

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Yebes (Castilla-La-Mancha)

Son muchos los trámites que se pueden hacer relacionadas con nuestros contratos de luz y gas, como son, dar de alta la luz, cambiar el titular, contratar alguna nueva tarifa o reducir/ampliar la potencia contratada de tu vivienda en Yebes. Pero antes de poder llevar a cabo cualquiera de estos trámites, es imprescindible presentar a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) la siguiente documentación:

Dirección exacta de la vivienda en Yebes Tarifa y potencia contratada Datos bancarios (IBAN) * Código CUPS Nombre completo del titulart de la cuenta

Una vez reunas toda la documentación, podrás llevar cualquier gestión relacionada con tu suministro de luz y gas en Yebes. Además, si tienes cualquier otra duda, puedes llamar a su número de atención al cliente: 900 100 264

Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Yebes 58.63% -11.82% 7.87% 71.31%
Cuenca 85.81% 29.05% 4.12% -10.26%
Belmonte 85.81% 29.05% 4.12% -10.26%
Chillón 76.56% 15.15% 4.45% -3.1%

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Yebes: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Si quieres dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Yebes (19326) en la provincia de Guadalajara, debes ponerte en contacto con la comercializadora. No obstante, antes deberías revisar el estado de tu instalación para obtener el Certificado de Instalación Eléctrica. Este “boletín eléctrico” deberá ser revisado por la distribuidora asignada en Yebes.

Para dar de alta la luz con Naturgy en Yebes es necesario cumplir con tres requisitos. Debe haber acceso a la red eléctrica en tu casa de Yebes, la instalación debe estar en buenas condiciones y se tiene que presentar una serie de documentos a la comercializadora. Los documentos necesarios para dar de alta la luz con Naturgy son los siguientes:

  • Documentación del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en Yebes.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico.
  • Número IBAN de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Una vez hayas presentado toda la documentación, deberás esperar un plazo de entre 5 y 7 días para disfrutar de suministro eléctrico en tu casa de Yebes. Si Naturgy tarda más de ese plazo en dar de alta luz, deberás acudir a cualquier de sus oficinas en Guadalajara (19) o a la más cercana que tengas en Castilla-La-Mancha.

Puedes encontrar más información aquí.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Yebes (19326): métodos de pago

Si eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Yebes y quieres hacer el pago de tu factura de gas o de electricidad tienes dos opciones:

  • Pago online: Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) ha creado un espacio online para que sus clientes puedan hacer el pago de sus facturas en Yebes de forma rápida y sencilla. Solo necesitarás tener el importe de tus facturas y una tarjeta de crédito con la que realizar el pago.
  • Pago por domiciliación bancaria: Para utilizar este método habrás tenido que dar los datos de tu cuenta a tu comercializadora en el momento de dar de alta tu suministro de Yebes (19326). Si no lo hiciste, puedes llamar en cualquier momento al teléfono gratuito: 900 100 264.

Si estás interesado en conocer información sobre el resto de comercializadoras de Guadalajara. Aquí abajo vas a encontrar páginas que pueden ayudarte:

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Yebes (19326): guía práctica y contactos

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Yebes

La comercializadora Naturgy tiene los siguientes números para que sus clientes en Yebes puedan contactarla

Comercializadora Teléfono
Contratación y cambios de producto para una vivienda en Yebes 900 649 250
Servicio de Mantenimiento para viviendas de la provincia de Guadalajara 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Altas y Bajas de Suministros en Castilla-La-Mancha 900 333 555

Los números de las distribuidoras relacionadas con el grupo Naturgy que tendrás que llamar en caso de averías son los siguientes:

Distribuidoras Teléfono
Unión Fenosa (electricidad) 900 333 999
Nedgia (gas) 900 750 750

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Yebes

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Yebes. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Yebes (19326) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Yebes: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Yebes: 900 100 259

Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado. Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900. Por otro lado, para aquellos vecinos de Yebes que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Yebes necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones: dudas y consultas sobre las facturas, información sobre tarifas, realizar una queja… Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Guadalajara o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Yebes (19326) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

¿Perteneces a la red eléctrica y de gas natural de Naturgy en Yebes? Si tu respuesta es afirmativa presta mucha atención porque vamos a decirte con quién debes contactar en caso de avería.

Antes de darte los números de teléfono que la comercializadora pone a disposición de sus clientes, los vecinos de Yebes (19326) tienen que cerciorarse de cuál es su distribuidora de luz y de gas puesto que esta empresa la designa el Gobierno y, a veces, no coincide con la empresa que proporciona la energía a los consumidores.

  • Si tu distribuidora eléctrica pertenece al grupo Naturgy llama al 900 333 999
  • Si tu distribuidora de gas pertenece a ex- Gas Natural Fenosa ponte en contacto con Nedgia: 900 750 750.

Puede ocurrir que haya averias en todo Guadalajara. En este caso, puedes dirigirte al servicio de atención al cliente de Naturgy para aclarar la situación. Si vives cerca de Yebes te damos la información sobre Naturgy en otras ciudades de Guadalajara:

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