Para dar de alta la luz o el gas en Azpeitia:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

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Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Azpeitia

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Iparraguirre, 20 (20001)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a J de 9.00 a 18.00h. V de 09.00 a 15.00h.

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Azpeitia, ¿en qué podrán ayudarte?

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Azpeitia. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Azpeitia (20730) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Azpeitia: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Azpeitia: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Azpeitia que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Azpeitia necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Guipúzcoa o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Atención al cliente Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): teléfonos y teléfonos gratuitos en Azpeitia

La siguiente tabla presenta los números que puedes llamar en Azpeitia o si vives en la provincia de Guipúzcoa

Naturgy Teléfono
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Averías electricidad (Número de Unión Fenosa) 900 333 999
Averías de gas (Número de Nedgia) 900 750 750
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Azpeitia (Guipúzcoa)?

Si eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Azpeitia y quieres hacer el pago de tu factura de gas o de electricidad tienes dos opciones:

  • Pago online: Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) ha creado un espacio online para que sus clientes puedan hacer el pago de sus facturas en Azpeitia de forma rápida y sencilla.
  • Solo necesitarás tener el importe de tus facturas y una tarjeta de crédito con la que realizar el pago.
  • Pago por domiciliación bancaria: Para utilizar este método habrás tenido que dar los datos de tu cuenta a tu comercializadora en el momento de dar de alta tu suministro de Azpeitia (20730). Si no lo hiciste, puedes llamar en cualquier momento al teléfono gratuito: 900 100 264.

Si estás interesado en conocer información sobre el resto de comercializadoras de Guipúzcoa. Aquí abajo vas a encontrar páginas que pueden ayudarte:

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Azpeitia

Si vives en Azpeitia y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Azpeitia cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Guipúzcoa que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Azpeitia si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Azpeitia. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Azpeitia será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Azpeitia.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Azpeitia o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Azpeitia te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: * Puedes llamar por teléfono desde Azpeitia al número de atención al cliente general * Puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Azpeitia y acudir personalmente * Puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Azpeitia o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Azpeitia 22.77% -65.76% 12.68% 176%
Leioa 29.09% -56.25% 5.25% 14.25%
Gordexola 29.09% -56.25% 5.25% 14.25%
Vitoria-Gasteiz 29.58% -55.52% 7.16% 55.81%

¿Cómo pagar su factura de luz Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Azpeitia (20730)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Guipúzcoa. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Azpeitia. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma País Vasco. A Diego, residente de Azpeitia (20730), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Azpeitia (20730) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Azpeitia, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Guipúzcoa, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Azpeitia (20730) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Dar de alta la luz o el gas en Azpeitia (20730) con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Para dar de alta la luz o el gas en Azpeitia todos los clientes de Guipúzcoa deben saber qué documentos son necesarios para hacer la gestión con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dependiendo del caso.

Dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): * Datos del titular del contrato. * Dirección de la vivienda en Azpeitia (20730) * CUPS * Potencia contratada * Tarifa de luz a contratar * IBAN

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • Datos de la persona que será la titular del contrato.
  • CUPS de instalación del suministro del gas.
  • Dirección del punto de suministro de la casa en Azpeitia.
  • IBAN
  • Tarifa de gas elegida para la casa.
  • Certificado de la instalación del gas.

Dependiendo de si el cliente realizar un alta desde cero (sin suministro eléctrico ni de gas) o de si el alta en Azpeitia viene dada tras varios años de baja del contador que existe en su vivienda, las informaciones a enviar a Naturygy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden variar.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Azpeitia: cambiar el titular de luz o gas

Si acabas de alquilar un piso en Azpeitia, en la provincia Guipúzcoa debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Azpeitia. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Azpeitia.
  • La dirección del piso en la provincia de Guipúzcoa.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Azpeitia? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Azpeitia (20018): información y trámites

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Azpeitia

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Azpeitia (20730) pueden notificar las averías de su suministro de luz y gas en los siguientes números de teléfono. Nartugy cuenta con el 900 333 999, en el caso de la electricidad y con el 900 750 750 para los problemas del gas natural.

  • Estos teléfonos están vinculados a los usuarios energéticos de Azpeitia que tengan al grupo Gas Natural Fenosa como distribuidora de luz y/o de gas.
  • Además de estas líneas los clientes de Naturgy que vivan en Azpeitia (Guipúzcoa) pueden hacer uso del número de atención al cliente que pone a su disposición la comercializadora. Este es el 900 100 264.

Si vives en Guipúzcoa, puedes encontrar abajo la información sobre Naturgy en diferentes ciudades de la provincia cercanas a Azpeitia.

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