Para dar de alta la luz o el gas en Zestoa:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Zestoa

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Iparraguirre, 20 (20001)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a J de 9.00 a 18.00h. V de 09.00 a 15.00h.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Zestoa (20740): métodos de pago

Si eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Zestoa y quieres hacer el pago de tu factura de gas o de electricidad tienes dos opciones:

  • Pago online: Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) ha creado un espacio online para que sus clientes puedan hacer el pago de sus facturas en Zestoa de forma rápida y sencilla.
  • Solo necesitarás tener el importe de tus facturas y una tarjeta de crédito con la que realizar el pago.
  • Pago por domiciliación bancaria: Para utilizar este método habrás tenido que dar los datos de tu cuenta a tu comercializadora en el momento de dar de alta tu suministro de Zestoa (20740). Si no lo hiciste, puedes llamar en cualquier momento al teléfono gratuito: 900 100 264.

Si estás interesado en conocer información sobre el resto de comercializadoras de Guipúzcoa. Aquí abajo vas a encontrar páginas que pueden ayudarte:

Cambiar el titular del contrato de energía con Naturgy si vives en Zestoa

Si acabas de alquilar un piso en Zestoa, en la provincia Guipúzcoa, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Zestoa (20740). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Zestoa (20740).
  • La dirección del piso en la región País Vasco.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Zestoa te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Zestoa: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Lo tienes todo preparado para entrar a vivir en tu nueva casa de Zestoa pero, ¿Has dado de alta ya la luz y el gas? Recuerda que este trámite puede durar entre 5 y 7 días hábiles por lo que es importante hacerlo antes de entrar en tu nuevo hogar.

Antes de dar de alta el suministro en Zestoa, debes conocer en qué estado se encuentra, es decir:

  • Si la vivienda ya dispone de suministro eléctrico
  • Si la vivienda ya dispone de suministro gas
  • Si solo necesitamos realizar un cambio de titular
  • Si dispone de suministro pero fue dado de bajo
  • Si nunca tuvo suministro, probablemente porque es una vivienda de nueva construcción.

En cualquiera de los casos, debes ponerte en contacto con la compañía, en este caso, Naturgy, y comunicarles tu situación.

Para que piedas hacerlo de la manera más sencilla, Naturgy, ofrece varias vías por las que puedes dar de alta el suministro eléctrico y de gas:

  • Los clientes de Zestoa pueden acudir, de manera presencial, a cualquier de las oficinas comerciales que Naturgy tiene repartidas por Guipúzcoa,
  • Mediante la plataforma virtual
  • Llamando por teléfono al servicio al cliente de Naturgy.

Puedes encontrar más información aquí.

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Zestoa

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Guipúzcoa. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Zestoa. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma País Vasco. A Diego, residente de Zestoa (20740), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Zestoa (20740) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Zestoa, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Guipúzcoa, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Zestoa (20740) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Zestoa

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Zestoa o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Zestoa puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Zestoa o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Zestoa o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Zestoa y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Zestoa en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Zestoa (20740)?

¿Te acabas de mudar a Zestoa (20740)? Recuerda que antes de instalarte en tu nuevo hogar de Guipúzcoa (País Vasco) debes realizar una serie de trámites relacionados con la luz y el gas a través del teléfono de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): 900 100 264.

Gracias a las personas que trabajan en este campo; podrás realizar un cambio de titular, pagar la factura de la luz o modificar el tipo de tarifa de luz. Para llevar a cabo estas acciones en Zestoa es importante que tengas tu recibo de la luz o el gas a mano; puesto que en él aparecen todas las informaciones necesarias para realizar las gestiones.

  • Nombre del titular del contrato.
  • CUPS.
  • Dirección de la vivienda en Zestoa.
  • Potencia contratada.
  • Tarifa actual de la suscripción.
  • IBAN.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Zestoa 22.77% -65.76% 12.68% 176%
Legutio 0% 0% 0% 0%
Armiñón 29.58% -55.52% 7.16% 55.81%
Elciego 29.58% -55.52% 7.16% 55.81%

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Zestoa (20740)

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Zestoa. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Zestoa (20740) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Zestoa: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Zestoa: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Zestoa que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Zestoa necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Guipúzcoa o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Zestoa y los trámites del proveedor

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Zestoa (20740) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

En caso de que tu vivienda o local de Zestoa sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Zestoa
  • Si hay un corte del suministro en Zestoa, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Zestoa sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Zestoa entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Zestoa no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

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