Naturgy en A Capela: teléfonos, oficinas y trámites
Teléfono de Atención al Cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) y otras vías de contacto en A Capela
¿Dónde hay que acudir en A Capela si se quiere contratar un servicio con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)? Los usuarios de La Coruña que quieran formar parte de la familia energética de Naturgy pueden hacerlo a través del servicio de Atención al Cliente de la comercializadora:
Contactos Naturgy |
Información |
Teléfono de Atención al Cliente |
900 100 251 626 888 222 |
Contrataciones |
900 799 799 |
Asistencia técnica |
900 408 080 676 444 888 |
Baja de productos |
900 333 555 |
Redes sociales |
Facebook: Naturgy Clientes España Twitter: @NaturgyClientES |
Correo electrónico |
servicioatencioncliente@naturgy.com |
Para extender la información, se puede consultar en contacto Atención al Cliente Naturgy.
Contratar Gas & Power en A Capela
Gas & Power, la comercializadora de referencia del grupo Naturgy con la que contratar la tarifa de luz PVPC o la tarifa de gas TUR, dispone de oficinas de atención al cliente desde donde los consumidores podrán hablar en persona con agentes de la compañía en A Capela.
Alta de luz o gas en A Capela con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
Los ciudadanos de A Capela que quieren dar de alta el suministro de gas o electricidad deben ponerse en contacto con Naturgy para realizar la gestión.
Junto con el alta de la luz y el gas se tendrá que escoger un trámite con la comercializadora:
- Una vez que se haya hecho, la distribuidora eléctrica o de gas asignada en A Capela enviará a un técnico al domicilio o local para dar de alta el suministro.
- Finalizado este trámite, solo se tendrá que esperar entre cinco y siete días hábiles para poder disfrutar el suministro.
Contratar el mantenimiento Servigas de Naturgy en A Capela
La reparación de la calefacción de gas natural puede resultar muy costosa, por ello Naturgy ofrece a sus clientes de A Capela un servicio de mantenimiento llamado Servigas con el que los consumidores podrán asegurarse del buen estado de sus instalaciones y disponer de un servicio de reparaciones.
Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en A Capela
Aquellas viviendas de A Capela que tienen contratos de luz o gas y en las que se cambian los propietarios o inquilinos, deben solicitar un cambio de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Para ello, hay que aportar:
- Los datos personales del nuevo y del viejo titular
- El CUPS de la nueva vivienda
- La dirección del piso en A Capela
- Los datos bancarios, donde se cobrarán las facturas
Es importante tener todos los documentos preparados, ya que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular de la vivienda de A Capela.
Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de A Capela
Los consumidores cuya distribuidora sea Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) tendrán que avisar a:
- Nedgia: para averías en el suministro de gas
- UFD (Unión Fenosa Distribución): para averías en el suministro de luz
Concertar una una cita previa con Naturgy en A Capela
Ya es posible concertar una cita previa con Naturgy en A Capela para poder consultar cualquier duda, contratar un servicio o expresar una queja sobre el servicio de la compañía. Para ello la comercializadora pone a disposición de sus clientes un formulario online desde donde se podrá reservar esta cita previa.
Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en A Capela
Son muchos los trámites que se pueden hacer con Naturgy desde A Capela y los usuarios suelen llevar a cabo esta lista de gestiones con mayor frecuencia en función de sus necesidades en momentos determinados:
- Dar de alta la luz y el gas
- Cambiar el titular de los contratos de luz y/o el titular del contrato de gas
- Solicitar el aumento o reducción de potencia de luz
- Dar de baja el suministro
- Consultar las ofertas y promociones de las tarifas de Naturgy
- Modificar los datos bancarios del titular
- Cambiarse de otra compañía de luz a Naturgy
Documentación a presentar:
Dependiendo del trámite que se deba realizar se solicitarán unos documentos u otros, pero en lineas generales, ten a mano los siguientes datos al momento de contactar con Naturgy:
- Dirección exacta de la vivienda en A Capela
- Número de contrato de Naturgy
- CUPS del punto de suministro
- Identificación y documentación del titular del contrato
- Boletín eléctrico o de la instalción de gas natural
¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en A Capela (15018)?
Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) que residan en A Capela tienen muchas facilidades para pagar sus facturas
- Mediante domiciliación bancaria, que te permite olvidarte de cuando tienes que pagar porque se realiza de forma automática.
- Una forma indudablemente muy cómoda es realizar el pago online con tarjeta de crédito o débito a través de la página web.
- Acudiendo a un banco o a una de las oficinas de correos seleccionada en A Capela para hacer frente a la factura de la luz.
- Puedes llamar al teléfono gratuito de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) de A Capela habilitado para hacer frente a este trámite: 900 100 251.
Los clientes de Naturgy en A Capela pueden escoger entre:
- Recibir la factura en papel en su domicilio.
- Recibirla en formato digital a través de su correo electrónico.
Esta última es bastante ventajosa pues, en primer lugar, la recibes nada más emitirse y además es mucho más sostenible.