Para dar de alta la luz o el gas en Ponferrada:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

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Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Ponferrada

Informaciones complementarias


Dirección:

Lago de la Baña, 35 (24400)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 13:30h y de 16:00h a 18:30h.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ponferrada (24115): información y trámites

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Ponferrada (24003) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Ponferrada: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en León: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de León, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-leon/candin-24/'>Gas Natural Fenosa Candin (24036)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-leon/san-andres-del-rabanedo-24/'>Gas Natural Fenosa San Andres del Rabanedo (24142)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-leon/leon-24/'>Gas Natural Fenosa Leon (24089)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-leon/villaquilambre-24/'>Gas Natural Fenosa Villaquilambre (24222)</a></li></ul>

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Ponferrada (24003), lo primero que debes hacer es:

  • Ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).
  • Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía.

Cada Comunidad Autónoma incluso Castilla y León cuenta con la suya y son los clientes de León (Castilla y León) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Ponferrada que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en León. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Ponferrada (24003):

¿Hay otras compañías de luz y gas en Ponferrada?

Si te has mudado recientemente a Ponferrada (24115) y no sabes cómo dar de alta la luz o el gas, puedes llamar al número gratuito 800 76 09 09 de Endesa León y descubrir las tarifas más adaptadas para tí. Existen dos otros métodos para informarse, ir directamente a la web de Endesa o ir a uno de los puntos de servicio de Endesa en Ponferrada para informarte.

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Ponferrada (24003)

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) tiene como objetivo poner fin a los problemas de sus usuarios de Ponferrada y de toda la provincia de León y aconsejarlos para que obtengan las mejores soluciones energéticas tanto para la luz como para el gas. Asimismo, los agentes que trabajan en este departamento en Ponferrada tienen la capacidad para informar a los clientes de León sobre:

  • Cómo se encuentran sus altas
  • Cómo se encuentran sus contratos
  • Cómo se encuentran sus puntos de sumunistro
  • Cómo se encuentran sus facturas

Naturgy ofrece una prestación muy completa a nivel informativo puesto que para obtener la información necesaria sobre la luz y el gas de un hogar o una empresa registrada en Ponferrada (24003) bastará con:

  • Llamar al teléfono de Naturgy
  • Visitar sus oficinas comerciales de Ponferrada
  • Conectarse al espacio online para

Si estás interesado o interesada en otras comercializadoras con quien dar de alta la luz en Ponferrada, te damos los diferentes proveedores presentes en Ponferrada:

Necesito dar de alta la luz y el gas en Ponferrada ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

¿Estás pensando en mudarte a Ponferrada y no sabes cuáles son los pasos que debes dar para tener energía en tu nuevo hogar? ¡Quédate con nosotros, te explicamos cómo dar de alta la luz y/o el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Ponferrada!

Los habitantes de León que deseen contratar sus servicios energéticos con Gas Natural Fenosa, actualmente Naturgy, podrán realizar los trámites de alta de las siguientes maneras:

  • Acudiendo a cualquiera de las oficinas que la compañía tiene en León
  • Llamar a su número de teléfono de atención al cliente
  • Conectarse en el apartado virtual de la web de la empresa.

Sea cual fuere el método elegido, los usuarios solamente tendrán que explicar su caso, como puede ser:

  • Alta nueva
  • Activación de un suministro que lleva años dado de baja
  • Poner a su nombre el contrato de la luz y del gas

Los agentes de Naturgy que trabajan en la sección de atención al cliente de la comercializadora en Ponferrada (24003) les pondrán al corriente de las trámites a realizar para que su hogar disponga de luz y gas lo más rápido posible.

Desde que el cliente de Ponferrada notifique a la distribuidora o comercializadora (según el caso) su deseo de dar de alta la luz o el gas con Naturgy, la activación de los servicios se hará entre 5 ó 7 días hábiles.

Encontrarás más información en este sitio.

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ponferrada (24003)?

Si eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Ponferrada y quieres hacer el pago de tu factura de gas o de electricidad tienes dos opciones:

  • Pago online: Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) ha creado un espacio online para que sus clientes puedan hacer el pago de sus facturas en Ponferrada de forma rápida y sencilla.
  • Solo necesitarás tener el importe de tus facturas y una tarjeta de crédito con la que realizar el pago.
  • Pago por domiciliación bancaria: Para utilizar este método habrás tenido que dar los datos de tu cuenta a tu comercializadora en el momento de dar de alta tu suministro de Ponferrada (24003). Si no lo hiciste, puedes llamar en cualquier momento al teléfono gratuito: 900 100 264.

Si estás interesado en conocer información sobre el resto de comercializadoras de León. Aquí abajo vas a encontrar páginas que pueden ayudarte:

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ponferrada (24003)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia León. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ponferrada. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Castilla y León. A Diego, residente de Ponferrada (24003), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Ponferrada (24003) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ponferrada, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia León, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Ponferrada (24003) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ponferrada

Si te haz mudado a Ponferrada y acabas de alquilar un piso en, en la provincia León, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener en mente necesitarás contar con una factura de luz o gas antigua del apartamente debido a que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Ponferrada (24003). Aparte de esto, para completar el trámite, tendrás que reunir y entregar los siguientes documentos:

  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Ponferrada (24003).
  • La dirección del piso en la región Castilla y León.
  • Sus datos bancarios.

Para obtener información sobre otras comercializadoras de Ponferrada, te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Ponferrada (Castilla y León)

Son muchos los trámites que se pueden hacer relacionadas con nuestros contratos de luz y gas, como son:

  • Dar de alta la luz
  • Cambiar el titular
  • Contratar alguna nueva tarifa
  • Reducir/ampliar la potencia contratada de tu vivienda en Ponferrada.

Pero antes de poder llevar a cabo cualquiera de estos trámites, es imprescindible presentar a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) la siguiente documentación:

  • Dirección exacta de la vivienda en Ponferrada
  • Tarifa y potencia contratada
  • Datos bancarios (IBAN)
  • Código CUPS
  • Nombre completo del titulart de la cuenta

Una vez reunas toda la documentación, podrás llevar cualquier gestión relacionada con tu suministro de luz y gas en Ponferrada. Además, si tienes cualquier otra duda, puedes llamar a su número de atención al cliente: 900 100 264

Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Ponferrada 77.85% 17.08% 2.89% -37.07%
Tamames 73.03% 9.84% 6.5% 41.48%
Valle de Valdebezana 54.9% -17.43% 7.67% 67%
Condado de Castilnovo 76.69% 15.34% 7.26% 58.1%

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Ponferrada

En la siguiente tabla, te proporcionamos los números de Naturgy para tu vivienda en Ponferrada así como los de Nedgia y de Unión Fenosa.

Naturgy Teléfono
Atención al cliente 900 100 251
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555
Lectura del Contador 900 234 000
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Averías electricidad (Unión Fenosa Distribución) 900 333 999
Averías gas (Nedgia) 900 750 750

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