Para dar de alta la luz o el gas en Alpicat:

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09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Alpicat

Informaciones complementarias


Dirección:

Doctora Castells, 20 (25004)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:00h.

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Alpicat (25110)

Los clientes de la comercializadora Naturgy tienen varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente desde Alpicat. Naturgy es una compañía grande y ofrece la posibilidad de contactar con sus agentes mediante los siguientes canales de comunicación:

  • Tiendas Naturgy: localiza el punto de atención presencial más cercano a tu domicilio en Alpicat o elige otra oficina comercial dentro de Lleida.
  • Teléfono de atención al cliente de Natugy: para clientes del mercado libre o regulado de luz y gas de la comercializadora, con opción de llamar no sólo desde Alpicat sino desde cualquier punto a nivel nacional o internacional.
  • Áre de clientes online: accede a tu cuenta personal con tu nombre de usuario y contraseña para realizar cualquier tipo de trámite por ti mismo desde Alpicat o en cualquier otro lugar del mundo.

Los servicios de atención al cliente de Naturgy son gratuitos para los usuarios de Alpicat. Si recurres a Naturgy para pedir información o iniciar una gestión el contacto con la empresa no implica un coste. Sin embargo:

  • Si el proceso a llevar a cabo requiere del traslado de un técnico a tu punto de suministro en Alpicat
  • Quieres llevar a cabo trámites como aumentar la potencia contratada o dar de alta la luz

Sí que tendrán un coste asociado. No dudes en preguntar al respecto para informarte sobre cómo funciona dicho procedimiento para los clientes de Alpicat.

Cambiar el titular del contrato de energía con Naturgy si vives en Alpicat

Si acabas de alquilar un piso en Alpicat, en la provincia Lleida debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Alpicat. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Alpicat.
  • La dirección del piso en la provincia de Lleida.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Alpicat? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Alpicat (Lleida)?

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Alpicat (25110) que tengan que abonar el importe de su factura de la luz y el gas pueden hacerlo de las siguientes maneras:

  • Domiciliación bancaria, este es el método más común. Solamente tendrás que facilitar tu cuenta de banco a Naturgy y tener fondos suficientes para poder pagar tu factura de la luz cada mes, trimestre o año (dependiendo de la tarifa que hayas contratado).
  • Por internet: tanto si vives en Alpicat como en otro lugar de Lleida podrás abonar tus recibos de la luz o el gas en el espacio de clientes online de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).
  • Banco u oficina de correos: los habitantes de Alpicat (25110) pueden pagar su factura de la energía en las ventanillas de su sucursal bancaria o de correos. Bastará con llevar la factura y el acuse de recibo emitido por la comercializadora al establecimiento elegido.

Lleida cuenta con diferentes proveedores de luz, que pueden también interesar a los vecinos de Alpicat. Abajo las paginas dedicadas a otras comercializadoras en la capital de Lleida.

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alpicat

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Lleida. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alpicat. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Cataluña. A Diego, residente de Alpicat (25110), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Alpicat (25110) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alpicat, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Lleida, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Alpicat (25110) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Alpicat: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Para dar de alta la luz o el gas en Alpicat todos los clientes de Lleida deben saber qué documentos son necesarios para hacer la gestión con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dependiendo del caso.

Dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): * Datos del titular del contrato. * Dirección de la vivienda en Alpicat (25110) * CUPS * Potencia contratada * Tarifa de luz a contratar * IBAN

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • Datos de la persona que será la titular del contrato.
  • CUPS de instalación del suministro del gas.
  • Dirección del punto de suministro de la casa en Alpicat.
  • IBAN
  • Tarifa de gas elegida para la casa.
  • Certificado de la instalación del gas.

Dependiendo de si el cliente realizar un alta desde cero (sin suministro eléctrico ni de gas) o de si el alta en Alpicat viene dada tras varios años de baja del contador que existe en su vivienda, las informaciones a enviar a Naturygy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden variar.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Alpicat

Los habitantes de Alpicat que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Alpicat. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Alpicat. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil:

  • Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Alpicat o en la provincia de Lleida
  • Llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264)
  • Conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Alpicat.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Alpicat 55.7% -16.23% 3.99% -13.15%
Vic 31.94% -51.97% 1.94% -57.79%
Cornellà del Terri 53.13% -20.1% 5.06% 10.04%
Lladó 53.13% -20.1% 5.06% 10.04%

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alpicat y los trámites del proveedor

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Alpicat (25110) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

En caso de que tu vivienda o local de Alpicat sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Alpicat
  • Si hay un corte del suministro en Alpicat, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Alpicat sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Alpicat entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Alpicat no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

Atención al cliente Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): teléfonos y teléfonos gratuitos en Alpicat

En la siguiente tabla, te proporcionamos los números de Naturgy para tu vivienda en Alpicat así como los de Nedgia y de Unión Fenosa.

Naturgy Teléfono
Atención al cliente 900 100 251
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555
Lectura del Contador 900 234 000
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Averías electricidad (Unión Fenosa Distribución) 900 333 999
Averías gas (Nedgia) 900 750 750

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