Para dar de alta la luz o el gas en Cenicientos:

911 235 738
Llamada gratuita
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Lunes:
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Miércoles:
08:00 - 21:30
Jueves:
08:00 - 21:30
Viernes:
08:00 - 21:30
Sábado:
08:00 - 21:30

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Cenicientos

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Via complutense, 42 (28805)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 08:30h a 18:00h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cenicientos y los trámites del proveedor

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Cenicientos (Comunidad de Madrid)

Los habitantes de Cenicientos que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cenicientos. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Cenicientos. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil.

Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Cenicientos o en la provincia de Madrid, llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264) o conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Cenicientos.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Cenicientos 29.34% -55.88% 5.03% 9.56%

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cenicientos: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Si te encuentras en Cenicientos (28037) y quieres darte de alta en el suministro de gas o electricidad, podrás darte de alta en ambos suministros con la comercializadora Naturgy. Ambos procesos no son gratuitos, conllevan el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno; en este sentido, te saldrá al mismo precio en Naturgy que en otras comercializadoras.

Para darte de alta en Cenicientos lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con Naturgy a través de uno de su número de teléfono gratuito para el alta de suministros en la ciudad de Cenicientos: 900 333 555. Este servicio está disponible de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche y los sábados de nueve de la mañana a dos de la tarde.

Por otro lado, en caso de que quieras darte de alta en Cenicientos dentro del mercado regulado con la comercializadora regulada del Grupo Naturgy, tendrías que llamar a unos de los teléfonos de atención para clientes de Cenicientos de dicha compañía de referencia, que son el 900 100 259 para la electricidad y el 900 100 502. En este caso, el horario de atención es bastante amplio, de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche.

Junto con el alta de la luz y el gas tendrás que escoger un trámite con la comercializadora. Una vez que lo hayas hecho, un técnico de la distribuidora eléctrica o de gas asignada a tu zona en Cenicientos acudirá a tu domicilio o local para darte de alta en el suministro. Una vez finalizado este trámite, solo tendrás que esperar entre cinco y siete días laborales para poder disfrutar el suministro.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cenicientos (28037): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Cenicientos se compone de los siguientes elementos: el término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Cenicientos, y el término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad. El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad; el término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido. Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Cenicientos, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy. Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Cenicientos, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia. Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre. Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Cenicientos: si es Naturgy estás en el mercado libre; si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Cenicientos.

Información práctica y contactos Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cenicientos

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Cenicientos

La siguiente tabla presenta los números que puedes llamar en Cenicientos o si vives en la provincia de Madrid

Naturgy Teléfono
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Averías electricidad (Número de Unión Fenosa) 900 333 999
Averías de gas (Número de Nedgia) 900 750 750
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cenicientos

¿Dónde debo acudir en Cenicientos si quiero contratar un servicio con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)? Los vecinos de Madrid que quieran formar parte de la familia energética de Naturgy pueden hacerlo a través del servicio de atención al cliente de la comercializadora.

Las personas que trabajan en él tienen por costumbre solucionar los problemas habituales de los clientes de Naturgy, como por ejemplo; dar de alta la luz en un piso nuevo de Cenicientos, cambiar de potencia eléctrica o contratar una prestación de mantenimiento sobre el suministro de la luz y el gas.

Para hacerlo, los habitantes de Cenicientos pueden contactar con Gas Natural Fenosa, Naturgy actualmente, gracias a su teléfono de atención al cliente (900 100 264), visitando las oficinas comerciales en el horario de oficina de Cenicientos (28037) o conectándose a su espacio de cliente de Naturgy.

Después de la apertura del mercado energético, los habitantes de Cenicientos pueden elegir la comercializadora con la que dar de alta la luz o el gas. Te damos aquí la lista de esos proveedores en Cenicientos :

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Cenicientos (28037) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

En caso de que tu vivienda o local de Cenicientos sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia). Y es que es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Cenicientos; de tal manera que si hay un corte del suministro en Cenicientos, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto. La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono; en caso de que tu distribuidora en Cenicientos sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750. UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Cenicientos entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999. Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Cenicientos no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda, en cualquier caso, que solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle; en caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

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