Para dar de alta la luz o el gas en Cartama:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Cartama

Informaciones complementarias


Dirección:

Explanada de la Estación s/n Edificio Terminal 3, local 16 (29002)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a V de 09:30h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cartama, ¿en qué podrán ayudarte?

Para cualquier problema o duda que le pueda surgir a un cliente de Cartama, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece un buen servicio de atención al cliente ya que otorga a sus clientes la posibilidad de:

  • Llamar a su número de contacto gratuito: 900 100 264
  • Acudir a alguna de sus oficinas comerciales o puntos de servicio en Cartama, para recibir una atención más personal
  • A través de la plataforma online que Naturgy ofrece a sus clientes.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece estas tres posibilidades de contacto, ya que son muchos los consumidores que desean llevar a cabo trámites como:

  • Dar de alta la luz en Cartama
  • Cambiar el titular de un contrato
  • Modificar la potencia eléctrica contratada
  • Adquirir el servicio de mantenimiento para su suministro eléctrico o de gas

Sin embargo, Naturgy no es la única comercializadora que ofrece un excelente servicio de atención al cliente en Cartama. A continuación, encontrarás la lista completa de comercializadoras que también operan en Málaga y que ofrecen un servicio similar:

Cambiar el titular del contrato de energía con Naturgy si vives en Cartama

Si acabas de alquilar un piso en Cartama, en la provincia Málaga debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Cartama. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Cartama.
  • La dirección del piso en la provincia de Málaga.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Cartama? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cartama (29038): información y trámites

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cartama (29569) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Cartama: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en Málaga: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de Málaga, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/marbella-29/'>Gas Natural Fenosa Marbella (29069)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/malaga-29/'>Gas Natural Fenosa Malaga (29067)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/velez-malaga-29/'>Gas Natural Fenosa Velez-Malaga (29094)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/alhaurin-de-la-torre-29/'>Gas Natural Fenosa Alhaurin de la Torre (29007)</a></li></ul>

¿Tienes algún problema con el suministro de luz o gas en tu casa de Cartama (29569) en la provincia de Málaga? Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de un servicio de mantenimiento y averías llamado Servielectric o Servigas que puedes contratar junto a tu tarifa energética. Además, también puedes contratar este servicio con un paquete premium para que acudan en menos de 24 horas a cualquier punto de Málaga.

  • En el caso de que tengas averías en el suministro con Naturgy en Cartama y necesites una reparación de urgencia, puedes contactar con la distribuidora asignada en Cartama. * En el caso de que la distribuidora sea Naturgy, debes llamar a sus distribuidoras de luz y gas. A continuación te señalamos los números de teléfonos de Naturgy para averías:

  • Unión Fenosa Distribuidora: 900 333 999

  • Nedgia: 900 750 750

Si deseas tener un servicio de mantenimiento con Naturgy para evitar averías en tu casa de Cartama, solo debes contratar sus servicios de mantenimiento, ya sea ServiGas o ServiElectric ubicados en múltiples puntos de la provincia de Málaga (29).

  • Puedes contactar con el servicio de averías de Naturgy por teléfono
  • También puedes acudir a las oficinas de la comercializadora en Cartama o a la más próxima que tengas en Andalucía.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Cartama

Si vives en Cartama y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Cartama cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Málaga que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Cartama si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Cartama. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Cartama será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Cartama.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Cartama o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Cartama te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: * Puedes llamar por teléfono desde Cartama al número de atención al cliente general * Puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Cartama y acudir personalmente * Puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Cartama o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Cartama 87.45% 31.52% 3.49% -24.01%
Nueva Carteya 90.11% 35.52% 3.4% -26.04%
La Carolina 89.98% 35.33% 7.08% 54.01%
Cogollos de la Vega 88.31% 32.81% 4.16% -9.37%

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Cartama

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Cartama o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Cartama puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Cartama o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Cartama o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Cartama y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Cartama en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cartama: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Si quieres dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Cartama (29569) en la provincia de Málaga:

  • Debes ponerte en contacto con la comercializadora.
  • Antes debes revisar el estado de tu instalación para obtener el Certificado de Instalación Eléctrica.
  • Este “boletín eléctrico” deberá ser revisado por la distribuidora asignada en Cartama.

Para dar de alta la luz con Naturgy en Cartama es necesario cumplir con tres requisitos. Debe haber acceso a la red eléctrica en tu casa de Cartama, la instalación debe estar en buenas condiciones y se tiene que presentar una serie de documentos a la comercializadora. Los documentos necesarios para dar de alta la luz con Naturgy son los siguientes:

  • Documentación del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en Cartama.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico.
  • Número IBAN de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Una vez hayas presentado toda la documentación, deberás esperar un plazo de entre 5 y 7 días para disfrutar de suministro eléctrico en tu casa de Cartama. Si Naturgy tarda más de ese plazo en dar de alta luz, deberás acudir a cualquier de sus oficinas en Málaga (29) o a la más cercana que tengas en Andalucía.

Puedes encontrar más información aquí.

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cartama

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Málaga. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cartama. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Andalucía. A Diego, residente de Cartama (29569), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Cartama (29569) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cartama, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Málaga, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Cartama (29569) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Cartama (Málaga)?

Si eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cartama y quieres hacer el pago de tu factura de gas o de electricidad tienes dos opciones:

  • Pago online: Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) ha creado un espacio online para que sus clientes puedan hacer el pago de sus facturas en Cartama de forma rápida y sencilla.
  • Solo necesitarás tener el importe de tus facturas y una tarjeta de crédito con la que realizar el pago.
  • Pago por domiciliación bancaria: Para utilizar este método habrás tenido que dar los datos de tu cuenta a tu comercializadora en el momento de dar de alta tu suministro de Cartama (29569). Si no lo hiciste, puedes llamar en cualquier momento al teléfono gratuito: 900 100 264.

Si estás interesado en conocer información sobre el resto de comercializadoras de Málaga. Aquí abajo vas a encontrar páginas que pueden ayudarte:

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