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Para dar de alta la luz o el gas en Guaro:

91 123 57 38
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Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Guaro

Informaciones complementarias


Dirección:

Explanada de la Estación s/n Edificio Terminal 3, local 16 (29002)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a V de 09:30h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Guaro (29058): información y trámites

Necesito dar de alta la luz y el gas en Guaro ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Lo tienes todo preparado para entrar a vivir en tu nueva casa de Guaro pero, ¿Has dado de alta ya la luz y el gas? Recuerda que este trámite puede durar entre 5 y 7 días hábiles por lo que es importante hacerlo antes de entrar en tu nuevo hogar.

Antes de dar de alta el suministro en Guaro, debes conocer en qué estado se encuentra, es decir, si la vivienda ya dispone de suministro eléctrico o de gas y solo necesitamos realizar un cambio de titular, si dispone de suministro pero fue dado de bajo o si nunca tuvo suministro, probablemente porque es una vivienda de nueva construcción. En cualquiera de los casos, debes ponerte en contacto con la compañía, en este caso, Naturgy, y comunicarles tu situación.

Para que piedas hacerlo de la manera más sencilla, Naturgy, ofrece varias vías por las que puedes dar de alta el suministro eléctrico y de gas. En primer lugar, lo clientes de Guaro pueden acudir, de manera presencial, a cualquier de las oficinas comerciales que Naturgy tiene repartidas por Málaga, mediante la plataforma virtual o llamando por teléfono al servicio al cliente de Naturgy.

Puedes encontrar más información aquí.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Guaro (29058)?

Es inevitable que en algún momento cualquier vecino de Guaro (29058) tenga que hacer algún trámite relacionado con su tarifa de Naturgy. ¿Qué gestiones pueden darse? Aquí te contamos algunos ejemplos, pero no son los únicos que pueden darse entre los habitantes de Guaro y el resto de españoles.

  • Cambiar de titular un contrato
  • Dar de alta o baja
  • Cambiar de tarifa
  • Contratar un servicio adicional
  • Solicitar el bono social

Una vez que tenemos claro a qué llamamos trámites podemos ver los diferentes canales para resolverlos. En el caso de que Guaro no tenga oficina física y la más cercana esté en otra parte de Málaga, los clientes de Naturgy de esta localidad pueden preferir hacer sus gestiones por internet o por teléfono, la mayoría tienen esta opción:

  • Internet: a través del área del cliente se pueden realizar muchos trámites. A cualquier hora y en cualquier lugar.
  • Teléfonos: suelen tener un horario determinado, pero así el habitante de Guaro se garantiza que un profesional le guiará en este proceso.
  • Oficinas físicas en Guaro: sería la opción menos recomendable ya que se depende del horario de apertura y cierre del local. Además en algunos casos hay que pedir cita previa.

En todos los casos se deben tener preparados unos documentos que se demandarán, con tener la última factura ya basta porque en este documento aparecen la mayoría de los datos.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Guaro 87.45% 31.52% 3.49% -24.01%
Pegalajar 89.98% 35.33% 7.08% 54.01%
Fuentes de Andalucía 85.2% 28.14% 1.76% -61.73%
Cambil 89.98% 35.33% 7.08% 54.01%

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Guaro (Málaga)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Guaro se compone de los siguientes elementos: el término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Guaro, y el término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad. El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad; el término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido. Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Guaro, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy. Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Guaro, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia. Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre. Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Guaro: si es Naturgy estás en el mercado libre; si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Guaro.

Información práctica y contactos Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Guaro

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Guaro, ¿en qué podrán ayudarte?

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Guaro. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Guaro (29058) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Guaro: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Guaro: 900 100 259

Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado. Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900. Por otro lado, para aquellos vecinos de Guaro que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Guaro necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones: dudas y consultas sobre las facturas, información sobre tarifas, realizar una queja… Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Málaga o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Guaro

En la siguiente tabla, te proporcionamos los números de Naturgy para tu vivienda en Guaro así como los de Nedgia y de Unión Fenosa.

Naturgy Teléfono
Atención al cliente 900 100 251
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555
Lectura del Contador 900 234 000
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Averías electricidad (Unión Fenosa Distribución) 900 333 999
Averías gas (Nedgia) 900 750 750

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Guaro (29058) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Guaro: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en Málaga: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de Málaga, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/mollina-29/'>Gas Natural Fenosa Mollina (29072)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/malaga-29/'>Gas Natural Fenosa Malaga (29067)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/velez-malaga-29/'>Gas Natural Fenosa Velez-Malaga (29094)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-malaga/marbella-29/'>Gas Natural Fenosa Marbella (29069)</a></li></ul>

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Guaro (29058), lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).

Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía. Cada Comunidad Autónoma incluso Andalucía cuenta con la suya y son los clientes de Málaga (Andalucía) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Guaro que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Málaga. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Guaro (29058):

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