Para dar de alta la luz o el gas en Vélez-Malaga:

911 235 738
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
08:00 - 21:30
Martes:
08:00 - 21:30
Miércoles:
08:00 - 21:30
Jueves:
08:00 - 21:30
Viernes:
08:00 - 21:30
Sábado:
08:00 - 21:30

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Vélez-Malaga

Informaciones complementarias


Dirección:

Explanada de la Estación s/n Edificio Terminal 3, local 16 (29002)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a V de 09:30h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Vélez-Malaga y los trámites del proveedor

¿Hay otras compañías de luz y gas en Vélez-Malaga?

Te estás mudando a Vélez-Malaga (29094) y necesitas cambiar tus contratos de energía, puedes pedir información llamando al 800 76 09 09, teléfono gratuito de Endesa en Málaga. Existen algunas oficinas de Endesa en Vélez-Malaga o cerca si quieres hacerlo en vivo o visita la web de la comercializadora para que te ayuden.

Necesito dar de alta la luz y el gas en Vélez-Malaga ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Para dar de alta la luz o el gas en Vélez-Malaga todos los clientes de Málaga deben saber qué documentos son necesarios para hacer la gestión con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dependiendo del caso.

Dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): * Datos del titular del contrato. * Dirección de la vivienda en Vélez-Malaga (29094) * CUPS * Potencia contratada * Tarifa de luz a contratar * IBAN

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • Datos de la persona que será la titular del contrato.
  • CUPS de instalación del suministro del gas.
  • Dirección del punto de suministro de la casa en Vélez-Malaga.
  • IBAN
  • Tarifa de gas elegida para la casa.
  • Certificado de la instalación del gas.

Dependiendo de si el cliente realizar un alta desde cero (sin suministro eléctrico ni de gas) o de si el alta en Vélez-Malaga viene dada tras varios años de baja del contador que existe en su vivienda, las informaciones a enviar a Naturygy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden variar.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Vélez-Malaga (Málaga)?

Si necesitas consultar la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para el suministro de tu casa en Vélez-Malaga (29094) o en cualquier otro lugar de la provincia de Málaga, puedes consultarlo de varias formas, ya que la comercializadora ha puesto a través de los clientes varios canales a través de los cuales puedes consultarse todo lo relativo a la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Estas son las diferentes formas de hacerlo:

A través del área privada de clientes. Llamando por teléfono al departamento de facturación *Acudiendo a tu oficina más cercana en Vélez-Malaga.

El área privada de clientes de Naturgy es una fantástica herramienta para poder consultar todas las facturas de luz o gas del contrato de tu casa en Vélez-Malaga, descargarlas o imprimirlas en papel. Si lo deseas puedes solicitar que tu factura que te llegue solo vía online a través del correo electrónico en lugar de recibirla por carta. En cualquier caso, si tienes alguna duda o quieres poner una reclamación por el montante de la factura de luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) puedes acudir a las oficinas de la compañía en Vélez-Malaga o a cualquier sede de las que tienen distribuidas por Andalucía.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Vélez-Malaga (29094)?

Los habitantes de Vélez-Malaga que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Vélez-Malaga. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Vélez-Malaga. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil.

Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Vélez-Malaga o en la provincia de Málaga, llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264) o conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Vélez-Malaga.


Municipio % usando butano % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Vélez-Malaga 87.45% 31.52% 3.49% -24.01%
Lújar 88.31% 32.81% 4.16% -9.37%
Cabra del Santo Cristo 89.98% 35.33% 7.08% 54.01%
Canjayar 94.87% 42.69% 3.7% -19.55%

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Vélez-Malaga (29094): guía práctica y contactos

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Vélez-Malaga, ¿en qué podrán ayudarte?

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Vélez-Malaga. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Vélez-Malaga (29094) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Vélez-Malaga: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Vélez-Malaga: 900 100 259

Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado. Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900. Por otro lado, para aquellos vecinos de Vélez-Malaga que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Vélez-Malaga necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones: dudas y consultas sobre las facturas, información sobre tarifas, realizar una queja… Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Málaga o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Vélez-Malaga

En caso de que tu vivienda o local de Vélez-Malaga sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia). Y es que es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Vélez-Malaga; de tal manera que si hay un corte del suministro en Vélez-Malaga, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto. La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono; en caso de que tu distribuidora en Vélez-Malaga sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750. UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Vélez-Malaga entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999. Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Vélez-Malaga no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda, en cualquier caso, que solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle; en caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

Atención al cliente Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): teléfonos y teléfonos gratuitos en Vélez-Malaga

Si tienes una avería grave con tu suministro y que Nedgia o Unión Fenosa Distribución son las distribuidoras de la zona donde vives, piensa en llamar a estos dos números:

Distribuidoras Teléfono
Nedgia (gas) 900 750 750
Unión Fenosa Distribución (luz) 900 333 999

Si quieres contactar con la comercializadora Naturgy, los siguientes números son para que sus clientes en Vélez-Malaga puedan contactarla:

Comercializadora Teléfono
Contratación y cambios de producto para una casa o un apartamento en Vélez-Malaga 900 649 250
Servicio de Mantenimiento para viviendas de la provincia de Málaga 900 40 80 80
Lectura del Contador en tu casa 900 234 000
Atención al cliente en Vélez-Malaga 900 100 251
Altas y Bajas de Suministros en Andalucía 900 333 555

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