Para dar de alta la luz o el gas en Cartagena:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Cartagena

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Condestable, 3 (30009)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 09:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h. V de 09:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Cartagena (30310)

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Cartagena. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Cartagena (30310) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Cartagena: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Cartagena: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Cartagena que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Cartagena necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Murcia o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cartagena y los trámites del proveedor

El proveedor Endesa en Cartagena (30016)

Puedes contratar nuevas tarifas eléctricas y de gas natural para abrir un contador en Cartagena. Llama directamente al 800 76 09 09 para recibir respuestas y que te ayuden los empleados de Endesa en Murcia. Si te apetece, puedes visitar las oficinas de Endesa en Cartagena o, si no hay, las ubicadas en Región de Murcia o la página web para proporcionarte más información.

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cartagena (30310) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Cartagena: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en Murcia: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de Murcia, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/molina-de-segura-30/'>Gas Natural Fenosa Molina de Segura (30027)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/librilla-30/'>Gas Natural Fenosa Librilla (30023)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/lorca-30/'>Gas Natural Fenosa Lorca (30024)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/murcia-30/'>Gas Natural Fenosa Murcia (30030)</a></li></ul>

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Cartagena (30310) pueden notificar las averías de su suministro de luz y gas en los siguientes números de teléfono. Nartugy cuenta con el 900 333 999, en el caso de la electricidad y con el 900 750 750 para los problemas del gas natural.

  • Estos teléfonos están vinculados a los usuarios energéticos de Cartagena que tengan al grupo Gas Natural Fenosa como distribuidora de luz y/o de gas.
  • Además de estas líneas los clientes de Naturgy que vivan en Cartagena (Murcia) pueden hacer uso del número de atención al cliente que pone a su disposición la comercializadora. Este es el 900 100 264.

Si vives en Murcia, puedes encontrar abajo la información sobre Naturgy en diferentes ciudades de la provincia cercanas a Cartagena.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cartagena (30310): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Cartagena se compone de los siguientes elementos:

  • El término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Cartagena
  • El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad

  • El término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad

  • El término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Cartagena, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en:

  • Pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Cartagena, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia.
  • Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre.

Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Cartagena:

  • Si es Naturgy estás en el mercado libre
  • Si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Cartagena.

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Cartagena (Región de Murcia)

Los habitantes de Cartagena que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cartagena. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Cartagena. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil:

  • Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Cartagena o en la provincia de Murcia
  • Llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264)
  • Conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Cartagena.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Cartagena 86.48% 30.05% 4.58% -0.39%

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cartagena: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Si te encuentras en Cartagena (30310) y quieres darte de alta en el suministro de gas o electricidad, podrás darte de alta en ambos suministros con la comercializadora Naturgy:

  • Ninguno de los procesos son gratuitos, conllevan el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno.
  • En este sentido, te saldrá al mismo precio en Naturgy que en otras comercializadoras.

Para darte de alta en Cartagena lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con Naturgy:

  • A través de uno de su número de teléfono gratuito para el alta de suministros en la ciudad de Cartagena: 900 333 555.
  • Este servicio está disponible de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche y los sábados de nueve de la mañana a dos de la tarde.

Por otro lado, en caso de que quieras darte de alta en Cartagena dentro del mercado regulado con la comercializadora regulada del Grupo Naturgy, tendrías que llamar a uno de los teléfonos de atención para clientes de Cartagena de dicha compañía de referencia:

Para la electricidad 900 100 259
Para el gas 900 100 502

En este caso, el horario de atención es bastante amplio, de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche.

Junto con el alta de la luz y el gas tendrás que escoger un trámite con la comercializadora:

  • Una vez que lo hayas hecho, un técnico de la distribuidora eléctrica o de gas asignada a tu zona en Cartagena acudirá a tu domicilio o local para darte de alta en el suministro.
  • Una vez finalizado este trámite, solo tendrás que esperar entre cinco y siete días laborales para poder disfrutar el suministro.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Cartagena

Si tienes una avería grave con tu suministro y que Nedgia o Unión Fenosa Distribución son las distribuidoras de la zona donde vives, piensa en llamar a estos dos números:

Distribuidoras Teléfono
Nedgia (gas) 900 750 750
Unión Fenosa Distribución (luz) 900 333 999

Si quieres contactar con la comercializadora Naturgy, los siguientes números son para que sus clientes en Cartagena puedan contactarla:

Comercializadora Teléfono
Contratación y cambios de producto para una casa o un apartamento en Cartagena 900 649 250
Servicio de Mantenimiento para viviendas de la provincia de Murcia 900 40 80 80
Lectura del Contador en tu casa 900 234 000
Atención al cliente en Cartagena 900 100 251
Altas y Bajas de Suministros en Región de Murcia 900 333 555

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cartagena (30310)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Murcia. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cartagena. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Región de Murcia. A Diego, residente de Cartagena (30310), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Cartagena (30310) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cartagena, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Murcia, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Cartagena (30310) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cartagena: cambiar el titular de luz o gas

¿La compañía con la que la luz y el gas natural están contratados en tu vivienda de Cartagena, provincia de Murcia es Naturgy y quieres cambiar la persona encargada de pagar las facturas? Este trámite se llama el cambio de titular y para realizarlo vas a necesitar unos cuantos documentos e informaciones:

  • Los datos del nuevo titular del contrato
  • La dirección exacta de la vivienda en Cartagena
  • Los datos bancarios para domiciliar los pagos en la cuenta del nuevo titular
  • El número CUPS del hogar localizado en Cartagena que aparece en el contador

Esta información, deberás rellenarla en el siguiente formulario.

Encuentra más información con respecto a las demás comercializadoras disponibles cerca de Cartagena aquí:

Comentarios


Añadir un comentario

Nota*

Mis trámites online Contacto 91 123 57 38

Para continuar con la navegación, consiento el uso de cookies para medir y personalizar mi experiencia. Saber más.