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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Para dar de alta la luz o el gas en Cieza:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Cieza

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Condestable, 3 (30009)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 09:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h. V de 09:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Atención al cliente Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): teléfonos y teléfonos gratuitos en Cieza

¿Eres un ciudadano con residencia en Cieza y tienes un contrato con Naturgy y necesitas llamar a tu compañía? Aquí te indicamos los números que deberás marcar para contactar con esta empresa. En primer lugar, asegurate de que tu contrato pertenece al mercado regulado (controlado por el Gobierno de España) o al libre (donde existen más de 200 empresas y sus ofertas).

  • Clientes del mercado libre de Cieza (39407): 900 100 251
  • Clientes del mercado regulado de Cieza (39407): 900 100 259 (luz) y 900 100 502 (gas)

Esos son los teléfonos de atención al cliente para cualquier habitante de Murcia. No obstante, si se detecta una avería en un suministro ubicado en Cieza y su distribuidora es Naturgy (Nedgia) se deberá marcar:

  • El 900 333 999 en el caso de la luz
  • El 900 750 750 en el caso del gas
  • Funcionan las 24 horas del día.

Por otro lado, Naturgy ofrece a sus clientes de Cieza otros teléfonos, para los que tengan claro cuál es el motivo de la llamada. Son estos:

Para hacer una contratación o un cambio de productos de un suministro de Murcia 900 649 250. Mientras que para el alta de nuevos suministros en Región de Murcia hay que marcar estos números: 900 333 555.

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza

Si acabas de alquilar un piso en Cieza, en la provincia Murcia, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Cieza (39407). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Cieza (39407).
  • La dirección del piso en la región Región de Murcia.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Cieza te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Cieza

Los habitantes de Cieza que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cieza. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Cieza. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil:

  • Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Cieza o en la provincia de Murcia
  • Llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264)
  • Conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Cieza.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Cieza 86.48% 30.05% 4.58% -0.39%

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Murcia. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cieza. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Región de Murcia. A Diego, residente de Cieza (39407), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Cieza (39407) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cieza, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Murcia, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Cieza (39407) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza

Los clientes de la comercializadora Naturgy tienen varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente desde Cieza. Naturgy es una compañía grande y ofrece la posibilidad de contactar con sus agentes mediante los siguientes canales de comunicación:

  • Tiendas Naturgy: localiza el punto de atención presencial más cercano a tu domicilio en Cieza o elige otra oficina comercial dentro de Murcia.
  • Teléfono de atención al cliente de Natugy: para clientes del mercado libre o regulado de luz y gas de la comercializadora, con opción de llamar no sólo desde Cieza sino desde cualquier punto a nivel nacional o internacional.
  • Áre de clientes online: accede a tu cuenta personal con tu nombre de usuario y contraseña para realizar cualquier tipo de trámite por ti mismo desde Cieza o en cualquier otro lugar del mundo.

Los servicios de atención al cliente de Naturgy son gratuitos para los usuarios de Cieza. Si recurres a Naturgy para pedir información o iniciar una gestión el contacto con la empresa no implica un coste. Sin embargo:

  • Si el proceso a llevar a cabo requiere del traslado de un técnico a tu punto de suministro en Cieza
  • Quieres llevar a cabo trámites como aumentar la potencia contratada o dar de alta la luz

Sí que tendrán un coste asociado. No dudes en preguntar al respecto para informarte sobre cómo funciona dicho procedimiento para los clientes de Cieza.

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cieza: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

¿Estás pensando en mudarte a Cieza y no sabes cuáles son los pasos que debes dar para tener energía en tu nuevo hogar? ¡Quédate con nosotros, te explicamos cómo dar de alta la luz y/o el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cieza!

Los habitantes de Murcia que deseen contratar sus servicios energéticos con Gas Natural Fenosa, actualmente Naturgy, podrán realizar los trámites de alta de las siguientes maneras:

  • Acudiendo a cualquiera de las oficinas que la compañía tiene en Murcia
  • Llamar a su número de teléfono de atención al cliente
  • Conectarse en el apartado virtual de la web de la empresa.

Sea cual fuere el método elegido, los usuarios solamente tendrán que explicar su caso, como puede ser:

  • Alta nueva
  • Activación de un suministro que lleva años dado de baja
  • Poner a su nombre el contrato de la luz y del gas

Los agentes de Naturgy que trabajan en la sección de atención al cliente de la comercializadora en Cieza (39407) les pondrán al corriente de las trámites a realizar para que su hogar disponga de luz y gas lo más rápido posible.

Desde que el cliente de Cieza notifique a la distribuidora o comercializadora (según el caso) su deseo de dar de alta la luz o el gas con Naturgy, la activación de los servicios se hará entre 5 ó 7 días hábiles.

Encontrarás más información en este sitio.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cieza (30019): información y trámites

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Cieza

En caso de que tu vivienda o local de Cieza sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Cieza
  • Si hay un corte del suministro en Cieza, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Cieza sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Cieza entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Cieza no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza (39407)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Cieza se compone de los siguientes elementos:

  • El término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Cieza
  • El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad

  • El término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad

  • El término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Cieza, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en:

  • Pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Cieza, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia.
  • Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre.

Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Cieza:

  • Si es Naturgy estás en el mercado libre
  • Si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza.

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