Naturgy en Cieza: teléfonos, oficinas y trámites
Contacto con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza
Naturgy cuenta con varias vías de Atención al Cliente para que sus usuarios de Cieza puedan recibir este servicio de manera gratuita:
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Contactar con Naturgy |
Información |
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Teléfono Atención al Cliente |
900 100 251 |
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626 888 222 |
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Contrataciones |
900 799 799 |
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Asistencia técnica |
900 408 080 |
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676 444 888 |
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Baja de productos |
900 333 555 |
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Redes sociales |
Facebook: Naturgy Clientes España |
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Twitter: @NaturgyClientES |
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Correo electrónico |
servicioatencioncliente@naturgy.com |
También se puede optar por contactar con Atención al Cliente de Naturgy vía:
- Tiendas Naturgy: ubicadas en diversos puntos dentro de Murcia, que los usuarios pueden localizar desde un buscador y pedir cita previa.
- Área de clientes de Naturgy: donde los clientes pueden realizar por sí mismos pequeñas gestiones relacionadas con sus contratos de energía con la comercializadora sin la intervención de un agente y a cualquier hora del día.
Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cieza: cambiar el titular de luz o gas
Para cambiar de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza (30019) es necesario facilitar los siguientes datos e informaciones:
- Una factura de luz o gas anterior
- Datos personales y DNI
- Número CUPS de la nueva vivienda en Cieza
- Dirección del domicilio en la provincia de Murcia
- Número de cuenta bancaria para nueva domiciliación
Se puede acceder a cambiar titular luz con Naturgy para saber más acerca del trámite.
¿Cómo dar de alta el suministro de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cieza?
Los habitantes de Cieza que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:
- Su número de teléfono gratuito
- A través de su plataforma online de su página web
- Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Murcia
Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Cieza guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.
Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.
Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Cieza
En algún momento cualquier vecino de Cieza (30019) puede recurrir a Naturgy para hacer trámites relacionados con los contratos energéticos de luz y gas.
Los más frecuentes entre los habitantes de Cieza son:
- Cambiar de titular de tu contrato de luz o cambiar el titular de tu contrato de gas.
- Dar de alta o baja los suministros de luz y gas
- Cambiar de tarifa
- Contratar un servicio adicional de mantenimiento
- Solicitar el Bono Social
Servigas: mantenimiento de Naturgy en Cieza
Servigas es el servicio de mantenimiento de gas natural ofrecido por Naturgy en Cieza. Los clientes de la compañía podrán contratarlo junto al suministro de luz o gas natural.
Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Cieza
En caso de que en la vivienda o local de Cieza se produzca una avería en el suministro eléctrico o de gas, el cliente debe llamar la distribuidora correspondiente a su zona.
- Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Cieza.
- Si hay un corte del suministro en Cieza de luz o gas, y tu distribuidora es de Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.
Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Cieza no supondrá coste alguno en tu factura telefónica.
¡Recuerda!- Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle.
- En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.
Pasos para concertar una cita previa con Naturgy en Cieza
Naturgy ofrece a sus clientes de Cieza varios canales de atención al cliente, como varias líneas telefónicas, el área de clientes, el formulario web o las tiendas físicas. Como consecuencia de las limitaciones de la atención presencial se recomienda reservar una cita previa antes de acudir a las oficinas de Naturgy de Cieza:
Gas & Power en Cieza
Los clientes de Gas & Power en Cieza que deseen hablar con uno de sus agentes de atención al cliente pueden hacerlo llamando a su número de teléfono, visitando su página web, accediendo al área de clientes o desde las oficinas más cercanas en Cieza.
Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cieza (30019): métodos de pago
La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Cieza se compone de los siguientes elementos:
Término fijo de Naturgy en Cieza- Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Cieza.
- Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.
- Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
- Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.
Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Cieza, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.
Facturas de Naturgy en Cieza en el mercado libre y regulado