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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Para dar de alta la luz o el gas en Lorca:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Lorca

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Condestable, 3 (30009)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 09:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h. V de 09:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Lorca y los trámites del proveedor

Necesito dar de alta la luz y el gas en Lorca ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Si quieres dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Lorca (30024) en la provincia de Murcia, debes ponerte en contacto con la comercializadora. No obstante, antes deberías revisar el estado de tu instalación para obtener el Certificado de Instalación Eléctrica. Este “boletín eléctrico” deberá ser revisado por la distribuidora asignada en Lorca.

Para dar de alta la luz con Naturgy en Lorca es necesario cumplir con tres requisitos. Debe haber acceso a la red eléctrica en tu casa de Lorca, la instalación debe estar en buenas condiciones y se tiene que presentar una serie de documentos a la comercializadora. Los documentos necesarios para dar de alta la luz con Naturgy son los siguientes:

  • Documentación del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en Lorca.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico.
  • Número IBAN de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Una vez hayas presentado toda la documentación, deberás esperar un plazo de entre 5 y 7 días para disfrutar de suministro eléctrico en tu casa de Lorca. Si Naturgy tarda más de ese plazo en dar de alta luz, deberás acudir a cualquier de sus oficinas en Murcia (30) o a la más cercana que tengas en Región de Murcia.

Puedes encontrar más información aquí.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Lorca (Murcia)?

Existen diversas formas para pagar la factura de la luz o el gas natural. Las personas afiliadas a Naturgy en Lorca (Murcia) pueden hacerlo en la plataforma online habilitada en la web de la comercializadora o utilizando el método de domiciliación bancaria. Para llevar a cabo el primero; los clientes de Naturgy Lorca deberán de tener a mano su tarjeta de crédito. Mientras que para la segunda forma bastará con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y proporcionarle al agente los datos correspondientes a la cuenta de banco a la cual se cargarán los recibos.

Los vecinos de Murcia pueden también dar de alta la luz o el gas con diferentes comercializadoras. Aquí puedes encontrar las paginas de los otros proveedores en la capital de Murcia :

Las otras comercializadoras en Lorca (30024)

Puedes contratar nuevas tarifas eléctricas y de gas natural para abrir un contador en Lorca. Llama directamente al 800 76 09 09 para recibir respuestas y que te ayuden los empleados de Endesa en Murcia. Si te apetece, puedes visitar las oficinas de Endesa en Lorca o, si no hay, las ubicadas en Región de Murcia o la página web para proporcionarte más información.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Lorca (30024)?

Si vives en Lorca y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Lorca cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Murcia que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Lorca si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Lorca. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Lorca será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Lorca.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Lorca o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Lorca te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: Puedes llamar por teléfono desde Lorca al número de atención al cliente general, puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Lorca y acudir personalmente o puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Lorca o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Lorca 86.48% 30.05% 4.58% -0.39%

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Lorca (30024): guía práctica y contactos

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Lorca, ¿en qué podrán ayudarte?

Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Lorca (30024) existen tres vías de comunicación distintas:

  • Teléfono de atención al cliente. Este es un teléfono gratuito que sirve para todas las consultas comerciales: 900 100 264
  • Oficinas de Naturgy en Murcia. En su horario comercial, los consumidores que lo deseen pueden dar de alta la luz, cambiar el titular de su contrato de gas, cambiar de tarifa de luz y gas, etcétera.
  • A través de internet. La web de la comercializadora cuenta con una plataforma online donde sus clientes de Lorca actuales y los futuros vecinos de Murcia podrás tramitar su gestiones energéticas.

Los vecinos de Lorca pueden también estar interesados en las otras comercializadoras de luz y gas en Lorca:

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Lorca (30024) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Lorca: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en Murcia: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de Murcia, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/cartagena-30/'>Gas Natural Fenosa Cartagena (30016)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/murcia-30/'>Gas Natural Fenosa Murcia (30030)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/mazarron-30/'>Gas Natural Fenosa Mazarron (30026)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/molina-de-segura-30/'>Gas Natural Fenosa Molina de Segura (30027)</a></li></ul>

En caso de que tu vivienda o local de Lorca sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia). Y es que es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Lorca; de tal manera que si hay un corte del suministro en Lorca, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto. La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono; en caso de que tu distribuidora en Lorca sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750. UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Lorca entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999. Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Lorca no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda, en cualquier caso, que solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle; en caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Lorca

La siguiente tabla presenta los números que puedes llamar en Lorca o si vives en la provincia de Murcia

Naturgy Teléfono
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Averías electricidad (Número de Unión Fenosa) 900 333 999
Averías de gas (Número de Nedgia) 900 750 750
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555

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