Para dar de alta la luz o el gas en Mula:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Mula

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Condestable, 3 (30009)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 09:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h. V de 09:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Mula

Si tienes una avería grave con tu suministro y que Nedgia o Unión Fenosa Distribución son las distribuidoras de la zona donde vives, piensa en llamar a estos dos números:

Distribuidoras Teléfono
Nedgia (gas) 900 750 750
Unión Fenosa Distribución (luz) 900 333 999

Si quieres contactar con la comercializadora Naturgy, los siguientes números son para que sus clientes en Mula puedan contactarla:

Comercializadora Teléfono
Contratación y cambios de producto para una casa o un apartamento en Mula 900 649 250
Servicio de Mantenimiento para viviendas de la provincia de Murcia 900 40 80 80
Lectura del Contador en tu casa 900 234 000
Atención al cliente en Mula 900 100 251
Altas y Bajas de Suministros en Región de Murcia 900 333 555

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Mula: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Lo tienes todo preparado para entrar a vivir en tu nueva casa de Mula pero, ¿Has dado de alta ya la luz y el gas? Recuerda que este trámite puede durar entre 5 y 7 días hábiles por lo que es importante hacerlo antes de entrar en tu nuevo hogar.

Antes de dar de alta el suministro en Mula, debes conocer en qué estado se encuentra, es decir:

  • Si la vivienda ya dispone de suministro eléctrico
  • Si la vivienda ya dispone de suministro gas
  • Si solo necesitamos realizar un cambio de titular
  • Si dispone de suministro pero fue dado de bajo
  • Si nunca tuvo suministro, probablemente porque es una vivienda de nueva construcción.

En cualquiera de los casos, debes ponerte en contacto con la compañía, en este caso, Naturgy, y comunicarles tu situación.

Para que piedas hacerlo de la manera más sencilla, Naturgy, ofrece varias vías por las que puedes dar de alta el suministro eléctrico y de gas:

  • Los clientes de Mula pueden acudir, de manera presencial, a cualquier de las oficinas comerciales que Naturgy tiene repartidas por Murcia,
  • Mediante la plataforma virtual
  • Llamando por teléfono al servicio al cliente de Naturgy.

Puedes encontrar más información aquí.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Mula (Murcia)?

Si necesitas consultar la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para el suministro de tu casa en Mula (30178) o en cualquier otro lugar de la provincia de Murcia, puedes consultarlo de varias formas, ya que la comercializadora ha puesto a través de los clientes varios canales a través de los cuales puedes consultarse todo lo relativo a la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Estas son las diferentes formas de hacerlo:

A través del área privada de clientes. Llamando por teléfono al departamento de facturación *Acudiendo a tu oficina más cercana en Mula.

El área privada de clientes de Naturgy es una fantástica herramienta para:

  • Poder consultar todas las facturas de luz de tu casa en Mula
  • Tambien para poder consultar todas las facturas de gas del contrato
  • Descargarlas o imprimirlas en papel

Si lo deseas puedes solicitar que tu factura que te llegue solo vía online a través del correo electrónico en lugar de recibirla por carta. En cualquier caso, si tienes alguna duda o quieres poner una reclamación por el montante de la factura de luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) puedes acudir a las oficinas de la compañía en Mula o a cualquier sede de las que tienen distribuidas por Región de Murcia.

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Mula (30178)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Murcia. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Mula. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Región de Murcia. A Diego, residente de Mula (30178), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Mula (30178) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Mula, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Murcia, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Mula (30178) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Mula

Si acabas de alquilar un piso en Mula, en la provincia Murcia debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Mula. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Mula.
  • La dirección del piso en la provincia de Murcia.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Mula? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Mula (30029): información y trámites

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Mula (30178) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Mula (30178) pueden notificar las averías de su suministro de luz y gas en los siguientes números de teléfono. Nartugy cuenta con el 900 333 999, en el caso de la electricidad y con el 900 750 750 para los problemas del gas natural.

  • Estos teléfonos están vinculados a los usuarios energéticos de Mula que tengan al grupo Gas Natural Fenosa como distribuidora de luz y/o de gas.
  • Además de estas líneas los clientes de Naturgy que vivan en Mula (Murcia) pueden hacer uso del número de atención al cliente que pone a su disposición la comercializadora. Este es el 900 100 264.

Si vives en Murcia, puedes encontrar abajo la información sobre Naturgy en diferentes ciudades de la provincia cercanas a Mula.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Mula (30178)?

Tanto si eres cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Mula (30178) como si estás pensando en hacerte debes saber que uno de los trámites que puedes hacer con esta comercializadora es cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural en el momento que desees y de la manera más sencilla.

La empresa Naturgy en Murcia ofrece a los consumidores tarifas de luz y gas muy competitivas.

  • Tarifas planas: siempre se paga el mismo precio.
  • Tarifas estables: el precio del kW no varía.
  • Tarifas eco: respetan el medioambiente.
  • Tarifas flexibles: dependen de las horas en las cuales se consuma la energía.

Tal y como puedes ver, estos planes de adaptan al consumo energético de los vecinos de Mula. Pero además de estas tarifas, la comercializadora ofrece trámites tales como el cambio de titular, un alta nueva o la contratación de un servicio de mantenimiento que pueden realizarse a través de su servicio de atención al cliente en Mula.

Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Mula 86.48% 30.05% 4.58% -0.39%

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Mula (30178)

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Mula. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Mula (30178) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Mula: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Mula: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Mula que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Mula necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Murcia o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

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