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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Murcia

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Condestable, 3 (30009)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 09:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h. V de 09:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Murcia?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Murcia o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Murcia puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Murcia o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Murcia o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Murcia y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Murcia en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Murcia (30008)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Murcia. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Murcia. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Región de Murcia. A Diego, residente de Murcia (30008), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Murcia (30008) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Murcia, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Murcia, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Murcia (30008) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Murcia (30008)?

Si eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Murcia y quieres hacer el pago de tu factura de gas o de electricidad tienes dos opciones:

  • Pago online: Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) ha creado un espacio online para que sus clientes puedan hacer el pago de sus facturas en Murcia de forma rápida y sencilla.
  • Solo necesitarás tener el importe de tus facturas y una tarjeta de crédito con la que realizar el pago.
  • Pago por domiciliación bancaria: Para utilizar este método habrás tenido que dar los datos de tu cuenta a tu comercializadora en el momento de dar de alta tu suministro de Murcia (30008). Si no lo hiciste, puedes llamar en cualquier momento al teléfono gratuito: 900 100 264.

Si estás interesado en conocer información sobre el resto de comercializadoras de Murcia. Aquí abajo vas a encontrar páginas que pueden ayudarte:

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Murcia (30030): información y trámites

El proveedor Endesa en Murcia (30030)

Si te has mudado recientemente a Murcia (30030) y no sabes cómo dar de alta la luz o el gas, puedes llamar al número gratuito 800 76 09 09 de Endesa Murcia y descubrir las tarifas más adaptadas para tí. Existen dos otros métodos para informarse, ir directamente a la web de Endesa o ir a uno de los puntos de servicio de Endesa en Murcia para informarte.

¿Eres cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Murcia (30008) y has tenido una avería en tu intalación? Aquí están los teléfonos para ponerte en contacto con ellos en Murcia: * Averías relacionadas con el suministro de luz: 900 333 999. * Averías relacionadas con el suministro de gas: 900 750 750. A parte de estos números, los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) podrán llamar al teléfono de atención al cliente en Murcia: 900 100 264. Si estas interesado en conocer información sobre Naturgy en otros lugares de Murcia, te dejamos aquí abajo algunas páginas que podrían ayudarte: <ul><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/cartagena-30/'>Gas Natural Fenosa Cartagena (30016)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/fortuna-30/'>Gas Natural Fenosa Fortuna (30020)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/molina-de-segura-30/'>Gas Natural Fenosa Molina de Segura (30027)</a></li><li><a href='/gas-natural-fenosa-murcia/lorca-30/'>Gas Natural Fenosa Lorca (30024)</a></li></ul>

En caso de que tu vivienda o local de Murcia sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Murcia
  • Si hay un corte del suministro en Murcia, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Murcia sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Murcia entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Murcia no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Murcia

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Murcia. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Murcia (30008) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Murcia: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Murcia: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Murcia que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Murcia necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Murcia o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Murcia (30008)?

Es inevitable que en algún momento cualquier vecino de Murcia (30008) tenga que hacer algún trámite relacionado con su tarifa de Naturgy. ¿Qué gestiones pueden darse? Aquí te contamos algunos ejemplos, pero no son los únicos que pueden darse entre los habitantes de Murcia y el resto de españoles.

  • Cambiar de titular un contrato
  • Dar de alta o baja
  • Cambiar de tarifa
  • Contratar un servicio adicional
  • Solicitar el bono social

Una vez que tenemos claro a qué llamamos trámites podemos ver los diferentes canales para resolverlos. En el caso de que Murcia no tenga oficina física y la más cercana esté en otra parte de Murcia, los clientes de Naturgy de esta localidad pueden preferir hacer sus gestiones por internet o por teléfono, la mayoría tienen esta opción:

  • Internet: a través del área del cliente se pueden realizar muchos trámites. A cualquier hora y en cualquier lugar.
  • Teléfonos: suelen tener un horario determinado, pero así el habitante de Murcia se garantiza que un profesional le guiará en este proceso.
  • Oficinas físicas en Murcia: sería la opción menos recomendable ya que se depende del horario de apertura y cierre del local. Además en algunos casos hay que pedir cita previa.

En todos los casos se deben tener preparados unos documentos que se demandarán, con tener la última factura ya basta porque en este documento aparecen la mayoría de los datos.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Murcia 86.48% 30.05% 4.58% -0.39%

Cambiar el titular del contrato de energía con Naturgy si vives en Murcia

¿La compañía con la que la luz y el gas natural están contratados en tu vivienda de Murcia, provincia de Murcia es Naturgy y quieres cambiar la persona encargada de pagar las facturas? Este trámite se llama el cambio de titular y para realizarlo vas a necesitar unos cuantos documentos e informaciones:

  • Los datos del nuevo titular del contrato
  • La dirección exacta de la vivienda en Murcia
  • Los datos bancarios para domiciliar los pagos en la cuenta del nuevo titular
  • El número CUPS del hogar localizado en Murcia que aparece en el contador

Esta información, deberás rellenarla en el siguiente formulario.

Encuentra más información con respecto a las demás comercializadoras disponibles cerca de Murcia aquí:

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Murcia: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Para dar de alta la luz o el gas en Murcia todos los clientes de Murcia deben saber qué documentos son necesarios para hacer la gestión con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dependiendo del caso.

Dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): * Datos del titular del contrato. * Dirección de la vivienda en Murcia (30008) * CUPS * Potencia contratada * Tarifa de luz a contratar * IBAN

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • Datos de la persona que será la titular del contrato.
  • CUPS de instalación del suministro del gas.
  • Dirección del punto de suministro de la casa en Murcia.
  • IBAN
  • Tarifa de gas elegida para la casa.
  • Certificado de la instalación del gas.

Dependiendo de si el cliente realizar un alta desde cero (sin suministro eléctrico ni de gas) o de si el alta en Murcia viene dada tras varios años de baja del contador que existe en su vivienda, las informaciones a enviar a Naturygy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden variar.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

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