Naturgy en Allín/Allin: teléfonos, oficinas y trámites
Contacto con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Allín/Allin
Existen tres vías de comunicación distintas para contactar con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Allín/Allin:
- Teléfono gratuito de Naturgy en Allín/Allin
- Oficinas de Naturgy en Navarra
- A través de internet en la web de Naturgy
Atención al Cliente Naturgy |
Número de teléfono |
Atención al Cliente (fijo) |
900 100 251 |
Atención al Cliente (móvil) |
626 888 222 |
Para trámites más específicos con Naturgy, existen otros teléfonos y vías de contacto para tratarlo de manera más concreta:
Motivo de contacto |
Información |
Contrataciones |
900 799 799 |
Asistencia técnica |
900 408 080 |
676 444 888 |
|
Baja de productos |
900 333 555 |
Redes sociales |
Facebook: Naturgy Clientes España |
Twitter: @NaturgyClientES |
|
Correo electrónico |
servicioatencioncliente@naturgy.com |
Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Allín/Allin
En Allín/Allin, afortunadamente, es muy fácil resolver cualquier avería o incidencia eléctrica o de gas natural si sigues los siguiente pasos:
- Primeramente debes ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento que hayas contratado con tu comercializadora en caso de que hayas suscrito este tipo de servicio, que en Allín/Allin no es en absoluto obligatorio aunque sí bastante útil en caso de que sufras una avería con Naturgy o la comercializadora que corresponda.
- Una vez que hayas hecho esto, o bien si no tienes suscrito un contrato, debes acudir a tu distribuidora de luz o de gas que corresponda a la zona de Allín/Allin.
Servigas: mantenimiento de Naturgy en Allín/Allin
Los clientes de Naturgy en Allín/Allin tienen la oportunidad de contratar el servicio de mantenimiento Servigas, el cual ofrece varias ventajas que permitirán a los consumidores ahorrar dinero en reparaciones.
Gas & Power en Allín/Allin
En el caso de haber contratado una de las tarifas del mercado regulado de electricidad o gas con Gas & Power en Allín/Allin es posible acudir a una de sus oficinas de atención al cliente desde cualquiera de las tiendas Naturgy.
¿Cómo dar de alta el suministro de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Allín/Allin?
Los habitantes de Allín/Allin que deseen contratar sus servicios energéticos con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) podrán realizar los trámites del alta de suministro de las siguientes maneras:
- Acudir presencialmente a las oficinas de la compañía en Navarra
- Llamar al teléfono de Atención al Cliente de Naturgy
- Conectarse al espacio virtual de su web oficial
Sea cual fuere el método elegido, los usuarios solamente tendrán que explicar su caso, como puede ser:
- Nueva alta de luz y/o de gas si no existe suministro en la vivienda
- Activación de suministros en domicilios que llevan un máximo de tres años dados de baja (en caso de sobrepasar este periodo de tiempo, se debe dar de alta de nuevo)
- Cambiar de nombre el contrato de luz y/o gas
Los agentes de Naturgy que trabajan en la sección de Atención al Cliente de la comercializadora en Allín/Allin les pondrán al corriente de los trámites a realizar para que su hogar disponga de luz y gas lo más rápido posible.
Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Allín/Allin
Los trámites que los clientes de Naturgy pueden solicitar a su compañía desde Allín/Allin son muy variados aunque por lo general, los asuntos más recurrentes se muestran a continuación:
- Contratación de tarifas y servicios de mantenimiento
- Cambio de potencia eléctrica en el domicilio de Allín/Allin
- Pedir facturas o resolver problemas de facturación
- Información sobre otros tipos de tarifas energéticas
- Modificar los datos de la cuenta bancaria asociada
- cambiar titularidad del contrato de luz o titularidad del contrato de gas.
- Dar de alta o de baja el suministro de luz y gas en el domicilio de Allín/Allin
Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Allín/Allin
Aquellas viviendas de Allín/Allin que tienen contratos de luz o gas y en las que se cambian los propietarios o inquilinos, deben solicitar un cambio de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Para ello, hay que aportar:
- Los datos personales del nuevo y del viejo titular
- El CUPS de la nueva vivienda
- La dirección del piso en Allín/Allin
- Los datos bancarios, donde se cobrarán las facturas
Es importante tener todos los documentos preparados, ya que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular de la vivienda de Allín/Allin.
Pasos para concertar una cita previa con Naturgy en Allín/Allin
Para reservar una cita previa con Naturgy en Allín/Allin es necesario seguir los siguientes pasos:
- Entrar en la web del formulario online de Naturgy para pedir una cita.
- Usar el buscador para encontrar la oficina más próxima al domicilio en Allín/Allin.
- Escoger la fecha y hora.
- Facilitar nombre y apellidos, DNI, teléfono y correo electrónico.
- Elegir cuál es el motivo de la cita.
- Confirmar cita previa.
Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Allín/Allin (31011): métodos de pago
Para los habitantes de Allín/Allin (31011) que tengan que pagar sus facturas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden hacerlo de una manera rápida y sencilla a través del sistema de pagos online.
Funciona así:
- No es necesario acceder al área de clientes
- Se necesita una factura o recibo de impago para realizarlo
- Se solicitará información que se encuentra en el pie de página de la factura o recibo de impago
- Se requiere una tarjeta activa o ser usuario de Línea Abierta
Otro método sencillo por el que optan muchos clientes es la domiciliación bancaria.
Para poder pagar de esta forma habrá que:
- Dar los datos de cuenta de banco a la comercializadora.
- Esta información se puede aportar cuando se da de alta la luz o en el momento que se desee llamando al teléfono gratuito de Naturgy en Allín/Allin (900 100 264).
- Asimismo, se puede modificar la cuenta bancaria en el área de clientes.