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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Para dar de alta la luz o el gas en Ansoain/Antsoain:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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Servicio gratuito

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Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Ansoain/Antsoain

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Teobaldos, 4 (esqina C/ Olite, 14) (31002)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a V de 9:00h a 13:15h y de 16:00h a 18:45h.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Ansoain/Antsoain

Si tienes una avería grave con tu suministro y que Nedgia o Unión Fenosa Distribución son las distribuidoras de la zona donde vives, piensa en llamar a estos dos números:

Distribuidoras Teléfono
Nedgia (gas) 900 750 750
Unión Fenosa Distribución (luz) 900 333 999

Si quieres contactar con la comercializadora Naturgy, los siguientes números son para que sus clientes en Ansoain/Antsoain puedan contactarla:

Comercializadora Teléfono
Contratación y cambios de producto para una casa o un apartamento en Ansoain/Antsoain 900 649 250
Servicio de Mantenimiento para viviendas de la provincia de Navarra 900 40 80 80
Lectura del Contador en tu casa 900 234 000
Atención al cliente en Ansoain/Antsoain 900 100 251
Altas y Bajas de Suministros en Comunidad Foral de Navarra 900 333 555

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ansoain/Antsoain

Si te haz mudado a Ansoain/Antsoain y acabas de alquilar un piso en, en la provincia Navarra, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener en mente necesitarás contar con una factura de luz o gas antigua del apartamente debido a que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Ansoain/Antsoain (31013). Aparte de esto, para completar el trámite, tendrás que reunir y entregar los siguientes documentos:

  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Ansoain/Antsoain (31013).
  • La dirección del piso en la región Comunidad Foral de Navarra.
  • Sus datos bancarios.

Para obtener información sobre otras comercializadoras de Ansoain/Antsoain, te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Ansoain/Antsoain

Si vives en Ansoain/Antsoain y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Ansoain/Antsoain cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Navarra que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Ansoain/Antsoain si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Ansoain/Antsoain. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Ansoain/Antsoain será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Ansoain/Antsoain.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Ansoain/Antsoain o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Ansoain/Antsoain te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: * Puedes llamar por teléfono desde Ansoain/Antsoain al número de atención al cliente general * Puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Ansoain/Antsoain y acudir personalmente * Puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Ansoain/Antsoain o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Ansoain/Antsoain 46.96% -29.38% 5.41% 17.86%

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ansoain/Antsoain y los trámites del proveedor

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Ansoain/Antsoain (31013) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Ansoain/Antsoain (31013), lo primero que debes hacer es:

  • Ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).
  • Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía.

Cada Comunidad Autónoma incluso Comunidad Foral de Navarra cuenta con la suya y son los clientes de Navarra (Comunidad Foral de Navarra) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Ansoain/Antsoain que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Navarra. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Ansoain/Antsoain (31013):

Dar de alta la luz o el gas en Ansoain/Antsoain (31013) con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Si vives en Ansoain/Antsoain (31013) y necesitas dar de alta la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

  • Su teléfono gratuito 900 100 251
  • A través de internet gracias a su plataforma online
  • Visitando cualquiera de las oficinas que Naturgy tiene repartidas por Navarra.

Antes de comenzar con la gestión del alta, debes comprobar en qué estado se encuentra tu suministro tanto de la luz como del gas:

  • En tu vivienda no existe suministro alguno.
  • En tu vivienda existe un suministro.
  • En tu vivienda existe un suministro pero está dado de baja.

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, tu agente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Ansoain/Antsoain (31013) te guiará sobre cómo realizar el proceso de manera óptima al igual que te informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Para más información puedes pinchar aquí.

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Ansoain/Antsoain, ¿en qué podrán ayudarte?

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Ansoain/Antsoain. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Ansoain/Antsoain (31013) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Ansoain/Antsoain: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Ansoain/Antsoain: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Ansoain/Antsoain que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Ansoain/Antsoain necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Navarra o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ansoain/Antsoain (31013): métodos de pago

Existen diversas formas para pagar la factura de la luz o el gas natural. Las personas afiliadas a Naturgy en Ansoain/Antsoain (Navarra) pueden hacerlo en:

  • La plataforma online habilitada en la web de la comercializadora
  • Utilizando el método de domiciliación bancaria.
  • Para llevar a cabo el primero: los clientes de Naturgy Ansoain/Antsoain deberán de tener a mano su tarjeta de crédito.
  • Para la segunda forma bastará con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y proporcionarle al agente los datos correspondientes a la cuenta de banco a la cual se cargarán los recibos.

Los vecinos de Navarra pueden también dar de alta la luz o el gas con diferentes comercializadoras. Aquí puedes encontrar las paginas de los otros proveedores en la capital de Navarra :

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ansoain/Antsoain

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Navarra. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ansoain/Antsoain. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Comunidad Foral de Navarra. A Diego, residente de Ansoain/Antsoain (31013), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Ansoain/Antsoain (31013) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ansoain/Antsoain, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Navarra, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Ansoain/Antsoain (31013) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

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