Para dar de alta la luz o el gas en Redondela:

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09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Redondela

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ San Antón, 20 (36680)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Redondela (36045): guía práctica y contactos

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Redondela

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Redondela (36045) pueden notificar las averías de su suministro de luz y gas en los siguientes números de teléfono. Nartugy cuenta con el 900 333 999, en el caso de la electricidad y con el 900 750 750 para los problemas del gas natural.

Estos teléfonos están vinculados a los usuarios energéticos de Redondela que tengan al grupo Gas Natural Fenosa como distribuidora de luz y/o de gas.

Además de estas líneas los clientes de Naturgy que vivan en Redondela (Pontevedra) pueden hacer uso del número de atención al cliente que pone a su disposición la comercializadora. Este es el 900 100 264.

Si vives en Pontevedra, puedes encontrar abajo la información sobre Naturgy en diferentes ciudades de la provincia cercanas a Redondela.

Atención al cliente Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): teléfonos y teléfonos gratuitos en Redondela

¿Eres un ciudadano con residencia en Redondela y tienes un contrato con Naturgy y necesitas llamar a tu compañía? Aquí te indicamos los números que deberás marcar para contactar con esta empresa. En primer lugar, asegurate de que tu contrato pertenece al mercado regulado (controlado por el Gobierno de España) o al libre (donde existen más de 200 empresas y sus ofertas).

  • Clientes del mercado libre de Redondela (36045): 900 100 251
  • Clientes del mercado regulado de Redondela (36045): 900 100 259 (luz) y 900 100 502 (gas)

Esos son los teléfonos de atención al cliente para cualquier habitante de Pontevedra. No obstante, si se detecta una avería en un suministro ubicado en Redondela y su distribuidora es Naturgy (Nedgia) se deberá marcar el 900 333 999 en el caso de la luz, y en el del gas 900 750 750. Funcionan las 24 horas del día.

Por otro lado, Naturgy ofrece a sus clientes de Redondela otros teléfonos, para los que tengan claro cuál es el motivo de la llamada. Son estos:

Para hacer una contratación o un cambio de productos de un suministro de Pontevedra 900 649 250. Mientras que para el alta de nuevos suministros en Galicia hay que marcar estos números: 900 333 555.

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) te ayuda con los trámites energéticos en Redondela (36045)

Los clientes de la comercializadora Naturgy tienen varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente desde Redondela. Naturgy es una compañía grande y ofrece la posibilidad de contactar con sus agentes mediante los siguientes canales de comunicación:

  • Tiendas Naturgy: localiza el punto de atención presencial más cercano a tu domicilio en Redondela o elige otra oficina comercial dentro de Pontevedra.
  • Teléfono de atención al cliente de Natugy: para clientes del mercado libre o regulado de luz y gas de la comercializadora, con opción de llamar no sólo desde Redondela sino desde cualquier punto a nivel nacional o internacional.
  • Áre de clientes online: accede a tu cuenta personal con tu nombre de usuario y contraseña para realizar cualquier tipo de trámite por ti mismo desde Redondela o en cualquier otro lugar del mundo.

Los servicios de atención al cliente de Naturgy son gratuitos para los usuarios de Redondela. Si recurres a Naturgy para pedir información o iniciar una gestión el contacto con la empresa no implica un coste. Sin embargo, si el proceso a llevar a cabo requiere del traslado de un técnico a tu punto de suministro en Redondela o quieres llevar a cabo trámites como aumentar la potencia contratada o dar de alta la luz sí que tendrán un coste asociado. No dudes en preguntar al respecto para informarte sobre cómo funciona dicho procedimiento para los clientes de Redondela.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Redondela y los trámites del proveedor

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Redondela (36045)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Redondela se compone de los siguientes elementos: el término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Redondela, y el término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad. El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad; el término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido. Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Redondela, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy. Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Redondela, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia. Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre. Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Redondela: si es Naturgy estás en el mercado libre; si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Redondela.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Redondela

Es inevitable que en algún momento cualquier vecino de Redondela (36045) tenga que hacer algún trámite relacionado con su tarifa de Naturgy. ¿Qué gestiones pueden darse? Aquí te contamos algunos ejemplos, pero no son los únicos que pueden darse entre los habitantes de Redondela y el resto de españoles.

  • Cambiar de titular un contrato
  • Dar de alta o baja
  • Cambiar de tarifa
  • Contratar un servicio adicional
  • Solicitar el bono social

Una vez que tenemos claro a qué llamamos trámites podemos ver los diferentes canales para resolverlos. En el caso de que Redondela no tenga oficina física y la más cercana esté en otra parte de Pontevedra, los clientes de Naturgy de esta localidad pueden preferir hacer sus gestiones por internet o por teléfono, la mayoría tienen esta opción:

  • Internet: a través del área del cliente se pueden realizar muchos trámites. A cualquier hora y en cualquier lugar.
  • Teléfonos: suelen tener un horario determinado, pero así el habitante de Redondela se garantiza que un profesional le guiará en este proceso.
  • Oficinas físicas en Redondela: sería la opción menos recomendable ya que se depende del horario de apertura y cierre del local. Además en algunos casos hay que pedir cita previa.

En todos los casos se deben tener preparados unos documentos que se demandarán, con tener la última factura ya basta porque en este documento aparecen la mayoría de los datos.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Redondela 73.94% 11.2% 6.4% 39.36%
Sandias 79.69% 19.85% 7.15% 55.63%
Vilasantar 74.73% 12.39% 3.91% -14.81%
Santiago de Compostela 74.73% 12.39% 3.91% -14.81%

Dar de alta la luz o el gas en Redondela (36045) con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Si te encuentras en Redondela (36045) y quieres darte de alta en el suministro de gas o electricidad, podrás darte de alta en ambos suministros con la comercializadora Naturgy. Ambos procesos no son gratuitos, conllevan el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno; en este sentido, te saldrá al mismo precio en Naturgy que en otras comercializadoras.

Para darte de alta en Redondela lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con Naturgy a través de uno de su número de teléfono gratuito para el alta de suministros en la ciudad de Redondela: 900 333 555. Este servicio está disponible de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche y los sábados de nueve de la mañana a dos de la tarde.

Por otro lado, en caso de que quieras darte de alta en Redondela dentro del mercado regulado con la comercializadora regulada del Grupo Naturgy, tendrías que llamar a unos de los teléfonos de atención para clientes de Redondela de dicha compañía de referencia, que son el 900 100 259 para la electricidad y el 900 100 502. En este caso, el horario de atención es bastante amplio, de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche.

Junto con el alta de la luz y el gas tendrás que escoger un trámite con la comercializadora. Una vez que lo hayas hecho, un técnico de la distribuidora eléctrica o de gas asignada a tu zona en Redondela acudirá a tu domicilio o local para darte de alta en el suministro. Una vez finalizado este trámite, solo tendrás que esperar entre cinco y siete días laborales para poder disfrutar el suministro.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

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