Para dar de alta la luz o el gas en Santa Marta de Tormes:

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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Santa Marta de Tormes

Informaciones complementarias


Dirección:

Avenida de los Comuneros, 83 (37003)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-J de 9:00h a 17:30h. V de 9:00h a 14:00h.

Dar de alta la luz o el gas en Santa Marta de Tormes (37900) con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Si quieres dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Santa Marta de Tormes (37900) en la provincia de Salamanca:

  • Debes ponerte en contacto con la comercializadora.
  • Antes debes revisar el estado de tu instalación para obtener el Certificado de Instalación Eléctrica.
  • Este “boletín eléctrico” deberá ser revisado por la distribuidora asignada en Santa Marta de Tormes.

Para dar de alta la luz con Naturgy en Santa Marta de Tormes es necesario cumplir con tres requisitos. Debe haber acceso a la red eléctrica en tu casa de Santa Marta de Tormes, la instalación debe estar en buenas condiciones y se tiene que presentar una serie de documentos a la comercializadora. Los documentos necesarios para dar de alta la luz con Naturgy son los siguientes:

  • Documentación del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en Santa Marta de Tormes.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico.
  • Número IBAN de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Una vez hayas presentado toda la documentación, deberás esperar un plazo de entre 5 y 7 días para disfrutar de suministro eléctrico en tu casa de Santa Marta de Tormes. Si Naturgy tarda más de ese plazo en dar de alta luz, deberás acudir a cualquier de sus oficinas en Salamanca (37) o a la más cercana que tengas en Castilla y León.

Puedes encontrar más información aquí.

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Santa Marta de Tormes (37900)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Salamanca. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Santa Marta de Tormes. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Castilla y León. A Diego, residente de Santa Marta de Tormes (37900), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Santa Marta de Tormes (37900) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Santa Marta de Tormes, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Salamanca, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Santa Marta de Tormes (37900) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Santa Marta de Tormes

Si acabas de alquilar un piso en Santa Marta de Tormes, en la provincia Salamanca debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Santa Marta de Tormes. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Santa Marta de Tormes.
  • La dirección del piso en la provincia de Salamanca.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Santa Marta de Tormes? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Santa Marta de Tormes (Castilla y León)

Los habitantes de Santa Marta de Tormes que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Santa Marta de Tormes. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Santa Marta de Tormes. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil:

  • Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Santa Marta de Tormes o en la provincia de Salamanca
  • Llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264)
  • Conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Santa Marta de Tormes.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Santa Marta de Tormes 73.03% 9.84% 6.5% 41.48%
Pajares de los Oteros 77.85% 17.08% 2.89% -37.07%
Vega de Infanzones 77.85% 17.08% 2.89% -37.07%
Cervatos de la Cueza 60.83% -8.51% 5.49% 19.57%

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Santa Marta de Tormes

La comercializadora Naturgy tiene los siguientes números para que sus clientes en Santa Marta de Tormes puedan contactarla

Comercializadora Teléfono
Contratación y cambios de producto para una vivienda en Santa Marta de Tormes 900 649 250
Servicio de Mantenimiento para viviendas de la provincia de Salamanca 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Altas y Bajas de Suministros en Castilla y León 900 333 555

Los números de las distribuidoras relacionadas con el grupo Naturgy que tendrás que llamar en caso de averías son los siguientes:

Distribuidoras Teléfono
Unión Fenosa (electricidad) 900 333 999
Nedgia (gas) 900 750 750

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Santa Marta de Tormes (Salamanca)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Santa Marta de Tormes se compone de los siguientes elementos:

  • El término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Santa Marta de Tormes
  • El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad

  • El término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad

  • El término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Santa Marta de Tormes, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en:

  • Pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Santa Marta de Tormes, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia.
  • Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre.

Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Santa Marta de Tormes:

  • Si es Naturgy estás en el mercado libre
  • Si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Santa Marta de Tormes.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Santa Marta de Tormes (37294): información y trámites

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Santa Marta de Tormes (37900) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Santa Marta de Tormes (37900), lo primero que debes hacer es:

  • Ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).
  • Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía.

Cada Comunidad Autónoma incluso Castilla y León cuenta con la suya y son los clientes de Salamanca (Castilla y León) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Santa Marta de Tormes que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Salamanca. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Santa Marta de Tormes (37900):

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Santa Marta de Tormes

Los clientes de la comercializadora Naturgy tienen varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente desde Santa Marta de Tormes. Naturgy es una compañía grande y ofrece la posibilidad de contactar con sus agentes mediante los siguientes canales de comunicación:

  • Tiendas Naturgy: localiza el punto de atención presencial más cercano a tu domicilio en Santa Marta de Tormes o elige otra oficina comercial dentro de Salamanca.
  • Teléfono de atención al cliente de Natugy: para clientes del mercado libre o regulado de luz y gas de la comercializadora, con opción de llamar no sólo desde Santa Marta de Tormes sino desde cualquier punto a nivel nacional o internacional.
  • Áre de clientes online: accede a tu cuenta personal con tu nombre de usuario y contraseña para realizar cualquier tipo de trámite por ti mismo desde Santa Marta de Tormes o en cualquier otro lugar del mundo.

Los servicios de atención al cliente de Naturgy son gratuitos para los usuarios de Santa Marta de Tormes. Si recurres a Naturgy para pedir información o iniciar una gestión el contacto con la empresa no implica un coste. Sin embargo:

  • Si el proceso a llevar a cabo requiere del traslado de un técnico a tu punto de suministro en Santa Marta de Tormes
  • Quieres llevar a cabo trámites como aumentar la potencia contratada o dar de alta la luz

Sí que tendrán un coste asociado. No dudes en preguntar al respecto para informarte sobre cómo funciona dicho procedimiento para los clientes de Santa Marta de Tormes.

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