Para dar de alta la luz o el gas en Fuente de Santa Cruz:

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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Fuente de Santa Cruz

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Independencia, 14 (40002)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 17:15h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Fuente de Santa Cruz y los trámites del proveedor

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Fuente de Santa Cruz (Segovia): averías

¿Perteneces a la red eléctrica y de gas natural de Naturgy en Fuente de Santa Cruz? Si tu respuesta es afirmativa presta mucha atención porque vamos a decirte con quién debes contactar en caso de avería.

Los vecinos de Fuente de Santa Cruz (40496) tienen que cerciorarse de cuál es su distribuidora de luz y de gas puesto que esta empresa la designa el Gobierno y, a veces, no coincide con la empresa que proporciona la energía a los consumidores.

  • Si tu distribuidora eléctrica pertenece al grupo Naturgy llama al 900 333 999
  • Si tu distribuidora de gas pertenece a ex- Gas Natural Fenosa ponte en contacto con Nedgia: 900 750 750.

Puede ocurrir que haya averias en todo Segovia. En este caso, puedes dirigirte al servicio de atención al cliente de Naturgy para aclarar la situación. Si vives cerca de Fuente de Santa Cruz te damos la información sobre Naturgy en otras ciudades de Segovia:

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Fuente de Santa Cruz (Segovia)?

Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Fuente de Santa Cruz (40496) que tengan que abonar el importe de su factura de la luz y el gas pueden hacerlo de las siguientes maneras:

  • Domiciliación bancaria, este es el método más común. Solamente tendrás que facilitar tu cuenta de banco a Naturgy y tener fondos suficientes para poder pagar tu factura de la luz cada mes, trimestre o año (dependiendo de la tarifa que hayas contratado).
  • Por internet: tanto si vives en Fuente de Santa Cruz como en otro lugar de Segovia podrás abonar tus recibos de la luz o el gas en el espacio de clientes online de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).
  • Banco u oficina de correos: los habitantes de Fuente de Santa Cruz (40496) pueden pagar su factura de la energía en las ventanillas de su sucursal bancaria o de correos. Bastará con llevar la factura y el acuse de recibo emitido por la comercializadora al establecimiento elegido.

Segovia cuenta con diferentes proveedores de luz, que pueden también interesar a los vecinos de Fuente de Santa Cruz. Abajo las paginas dedicadas a otras comercializadoras en la capital de Segovia.

Necesito dar de alta la luz y el gas en Fuente de Santa Cruz ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Para dar de alta la luz o el gas en Fuente de Santa Cruz todos los clientes de Segovia deben saber qué documentos son necesarios para hacer la gestión con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dependiendo del caso.

Dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): * Datos del titular del contrato. * Dirección de la vivienda en Fuente de Santa Cruz (40496) * CUPS * Potencia contratada * Tarifa de luz a contratar * IBAN

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • Datos de la persona que será la titular del contrato.
  • CUPS de instalación del suministro del gas.
  • Dirección del punto de suministro de la casa en Fuente de Santa Cruz.
  • IBAN
  • Tarifa de gas elegida para la casa.
  • Certificado de la instalación del gas.

Dependiendo de si el cliente realizar un alta desde cero (sin suministro eléctrico ni de gas) o de si el alta en Fuente de Santa Cruz viene dada tras varios años de baja del contador que existe en su vivienda, las informaciones a enviar a Naturygy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden variar.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Fuente de Santa Cruz

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Fuente de Santa Cruz o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Fuente de Santa Cruz puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Fuente de Santa Cruz o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Fuente de Santa Cruz o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Fuente de Santa Cruz y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Fuente de Santa Cruz en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Fuente de Santa Cruz (40496)?

Si vives en Fuente de Santa Cruz y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Fuente de Santa Cruz cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Segovia que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Fuente de Santa Cruz si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Fuente de Santa Cruz. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Fuente de Santa Cruz será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Fuente de Santa Cruz.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Fuente de Santa Cruz o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Fuente de Santa Cruz te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: * Puedes llamar por teléfono desde Fuente de Santa Cruz al número de atención al cliente general * Puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Fuente de Santa Cruz y acudir personalmente * Puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Fuente de Santa Cruz o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Fuente de Santa Cruz 76.69% 15.34% 7.26% 58.1%
Quintanapalla 54.9% -17.43% 7.67% 67%
Cardeñosa 87.05% 30.92% 10.14% 120.78%
Cerbón 78.98% 18.77% 1.3% -71.77%

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Fuente de Santa Cruz (40496)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Segovia. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Fuente de Santa Cruz. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Castilla y León. A Diego, residente de Fuente de Santa Cruz (40496), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Fuente de Santa Cruz (40496) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Fuente de Santa Cruz, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Segovia, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Fuente de Santa Cruz (40496) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Fuente de Santa Cruz: cambiar el titular de luz o gas

Si te haz mudado a Fuente de Santa Cruz y acabas de alquilar un piso en, en la provincia Segovia, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener en mente necesitarás contar con una factura de luz o gas antigua del apartamente debido a que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Fuente de Santa Cruz (40496). Aparte de esto, para completar el trámite, tendrás que reunir y entregar los siguientes documentos:

  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Fuente de Santa Cruz (40496).
  • La dirección del piso en la región Castilla y León.
  • Sus datos bancarios.

Para obtener información sobre otras comercializadoras de Fuente de Santa Cruz, te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Fuente de Santa Cruz

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Fuente de Santa Cruz. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Fuente de Santa Cruz (40496) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Fuente de Santa Cruz: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Fuente de Santa Cruz: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Fuente de Santa Cruz que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Fuente de Santa Cruz necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Segovia o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

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