Para dar de alta la luz o el gas en Marazuela:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Marazuela

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Independencia, 14 (40002)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 17:15h.

Necesito dar de alta la luz y el gas en Marazuela ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Si te encuentras en Marazuela (40133) y quieres darte de alta en el suministro de gas o electricidad, podrás darte de alta en ambos suministros con la comercializadora Naturgy:

  • Ninguno de los procesos son gratuitos, conllevan el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno.
  • En este sentido, te saldrá al mismo precio en Naturgy que en otras comercializadoras.

Para darte de alta en Marazuela lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con Naturgy:

  • A través de uno de su número de teléfono gratuito para el alta de suministros en la ciudad de Marazuela: 900 333 555.
  • Este servicio está disponible de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche y los sábados de nueve de la mañana a dos de la tarde.

Por otro lado, en caso de que quieras darte de alta en Marazuela dentro del mercado regulado con la comercializadora regulada del Grupo Naturgy, tendrías que llamar a uno de los teléfonos de atención para clientes de Marazuela de dicha compañía de referencia:

Para la electricidad 900 100 259
Para el gas 900 100 502

En este caso, el horario de atención es bastante amplio, de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche.

Junto con el alta de la luz y el gas tendrás que escoger un trámite con la comercializadora:

  • Una vez que lo hayas hecho, un técnico de la distribuidora eléctrica o de gas asignada a tu zona en Marazuela acudirá a tu domicilio o local para darte de alta en el suministro.
  • Una vez finalizado este trámite, solo tendrás que esperar entre cinco y siete días laborales para poder disfrutar el suministro.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Marazuela (40133): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Marazuela se compone de los siguientes elementos:

  • El término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Marazuela
  • El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad

  • El término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad

  • El término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Marazuela, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en:

  • Pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Marazuela, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia.
  • Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre.

Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Marazuela:

  • Si es Naturgy estás en el mercado libre
  • Si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Marazuela.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Marazuela: cambiar el titular de luz o gas

Si acabas de alquilar un piso en Marazuela, en la provincia Segovia debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Marazuela. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Marazuela.
  • La dirección del piso en la provincia de Segovia.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Marazuela? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Marazuela, ¿en qué podrán ayudarte?

Para cualquier problema o duda que le pueda surgir a un cliente de Marazuela, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece un buen servicio de atención al cliente ya que otorga a sus clientes la posibilidad de:

  • Llamar a su número de contacto gratuito: 900 100 264
  • Acudir a alguna de sus oficinas comerciales o puntos de servicio en Marazuela, para recibir una atención más personal
  • A través de la plataforma online que Naturgy ofrece a sus clientes.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece estas tres posibilidades de contacto, ya que son muchos los consumidores que desean llevar a cabo trámites como:

  • Dar de alta la luz en Marazuela
  • Cambiar el titular de un contrato
  • Modificar la potencia eléctrica contratada
  • Adquirir el servicio de mantenimiento para su suministro eléctrico o de gas

Sin embargo, Naturgy no es la única comercializadora que ofrece un excelente servicio de atención al cliente en Marazuela. A continuación, encontrarás la lista completa de comercializadoras que también operan en Segovia y que ofrecen un servicio similar:

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Marazuela (Castilla y León)

Los habitantes de Marazuela que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Marazuela. Por ejemplo:

  • Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
  • Dar de alta o de baja un servicio energético.
  • Aumentar la potencia contratada.
  • Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz.

Todas estas gestiones se llevan a cabo desde el servicio de atención al cliente de Naturgy en Marazuela. Pero, ¿sabes cómo ponerte en contacto con los agentes? Muy fácil:

  • Acudiendo a un punto de servicio de Naturgy en Marazuela o en la provincia de Segovia
  • Llamando por teléfono a su número gratuito (900 100 264)
  • Conectándose al espacio cliente de la comercializadora desde el sofá de tu casa en Marazuela.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Marazuela 76.69% 15.34% 7.26% 58.1%
Paramo del Sil 77.85% 17.08% 2.89% -37.07%
Fuentebureba 54.9% -17.43% 7.67% 67%
Vileña 54.9% -17.43% 7.67% 67%

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Marazuela y los trámites del proveedor

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Marazuela (40133) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

En caso de que tu vivienda o local de Marazuela sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Marazuela
  • Si hay un corte del suministro en Marazuela, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Marazuela sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Marazuela entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Marazuela no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

Teléfonos disponibles de Naturgy si vives en Marazuela

La siguiente tabla presenta los números que puedes llamar en Marazuela o si vives en la provincia de Segovia

Naturgy Teléfono
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Averías electricidad (Número de Unión Fenosa) 900 333 999
Averías de gas (Número de Nedgia) 900 750 750
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Marazuela (40133)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Segovia. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Marazuela. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Castilla y León. A Diego, residente de Marazuela (40133), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Marazuela (40133) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Marazuela, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Segovia, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Marazuela (40133) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

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