Para dar de alta la luz o el gas en Vinalesa:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Vinalesa

Informaciones complementarias


Dirección:

Avda. Casalduch, 20 (12005)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 13:00h y de 16:00h a 18:00h. El 30 de abril permanecerá cerrado.

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Vinalesa (46114)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Valencia. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Vinalesa. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma Comunidad Valenciana. A Diego, residente de Vinalesa (46114), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Vinalesa (46114) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Vinalesa, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Valencia, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Vinalesa (46114) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Vinalesa

Son muchos los trámites que se pueden hacer relacionadas con nuestros contratos de luz y gas, como son:

  • Dar de alta la luz
  • Cambiar el titular
  • Contratar alguna nueva tarifa
  • Reducir/ampliar la potencia contratada de tu vivienda en Vinalesa.

Pero antes de poder llevar a cabo cualquiera de estos trámites, es imprescindible presentar a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) la siguiente documentación:

  • Dirección exacta de la vivienda en Vinalesa
  • Tarifa y potencia contratada
  • Datos bancarios (IBAN)
  • Código CUPS
  • Nombre completo del titulart de la cuenta

Una vez reunas toda la documentación, podrás llevar cualquier gestión relacionada con tu suministro de luz y gas en Vinalesa. Además, si tienes cualquier otra duda, puedes llamar a su número de atención al cliente: 900 100 264

Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Vinalesa 70.71% 6.35% 1.17% -74.58%
Pavías 77.27% 16.21% 3.44% -25.12%
Vall de Gallinera 84.76% 27.48% 7.16% 55.85%
Chilches/Xilxes 77.27% 16.21% 3.44% -25.12%

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Vinalesa y los trámites del proveedor

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Vinalesa

En caso de que tu vivienda o local de Vinalesa sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia).

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Vinalesa
  • Si hay un corte del suministro en Vinalesa, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora en Vinalesa sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Vinalesa entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Vinalesa no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda:

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Vinalesa?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Vinalesa o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Vinalesa puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Vinalesa o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Vinalesa o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Vinalesa y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Vinalesa en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

Necesito dar de alta la luz y el gas en Vinalesa ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Lo tienes todo preparado para entrar a vivir en tu nueva casa de Vinalesa pero, ¿Has dado de alta ya la luz y el gas? Recuerda que este trámite puede durar entre 5 y 7 días hábiles por lo que es importante hacerlo antes de entrar en tu nuevo hogar.

Antes de dar de alta el suministro en Vinalesa, debes conocer en qué estado se encuentra, es decir:

  • Si la vivienda ya dispone de suministro eléctrico
  • Si la vivienda ya dispone de suministro gas
  • Si solo necesitamos realizar un cambio de titular
  • Si dispone de suministro pero fue dado de bajo
  • Si nunca tuvo suministro, probablemente porque es una vivienda de nueva construcción.

En cualquiera de los casos, debes ponerte en contacto con la compañía, en este caso, Naturgy, y comunicarles tu situación.

Para que piedas hacerlo de la manera más sencilla, Naturgy, ofrece varias vías por las que puedes dar de alta el suministro eléctrico y de gas:

  • Los clientes de Vinalesa pueden acudir, de manera presencial, a cualquier de las oficinas comerciales que Naturgy tiene repartidas por Valencia,
  • Mediante la plataforma virtual
  • Llamando por teléfono al servicio al cliente de Naturgy.

Puedes encontrar más información aquí.

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Vinalesa

Si acabas de alquilar un piso en Vinalesa, en la provincia Valencia, como nuevo inquilino tienes que cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por ti mismo ya que serás tú el nuevo titular. Deberás completar el formulario que se puede encontrar aquí.

Debes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Vinalesa (46114). Para este fin deberás disponer, reunir y proporcionar la siguiente infromación:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Vinalesa (46114).
  • La dirección del piso en la región Comunidad Valenciana.
  • Tus datos bancarios.

Si buscas información sobre otras comercializadoras de Vinalesa te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Vinalesa

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Vinalesa. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Vinalesa (46114) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Vinalesa: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Vinalesa: 900 100 259 * Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado * Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900.

Por otro lado, para aquellos vecinos de Vinalesa que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Vinalesa necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones:

  • Dudas y consultas sobre las facturas
  • Información sobre tarifas
  • Realizar una queja

Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Valencia o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Vinalesa (Valencia)?

Si vives en Vinalesa (46114) y necesitas pagar tu factura de la luz o del gas natural a Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) puedes hacerlo de una manera rápida y sencilla gracias al espacio que ha creado la comercializadora para sus clientes de Valencia (Comunidad Valenciana) de forma online. ¿Quieres saber qué necesitas para abonar tus recibos por esta vía? ¡Tu tarjeta de crédito y el importe de tus facturas!

Por otro lado, puedes abonar los recibos de la energía utilizando el trámite de la domiciliación bancaria. Para poder pagar de esta forma:

  • Debes darle los datos de cuenta de banco a la comercializadora.
  • Esta información puedes aportarla bien cuando des de alta la luz o en el momento que desees llamando al teléfono gratuito de Naturgy en Vinalesa (900 100 264).

Si vives en Vinalesa puedes estar interesado en otras comercializadoras potenciales. Te damos abajo la lista de las diferentes comercializadoras en la capital de Valencia.

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