Para dar de alta la luz o el gas en Zaratan:

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Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Zaratan

Informaciones complementarias


Dirección:

Pza. San Juan, 10 (47002)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L-V de 9:00h a 19:00h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Zaratan y los trámites del proveedor

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Zaratan (Castilla y León)

Si vives en Zaratan y eres cliente de Naturgy para tu suministro de luz y/o gas puedes llevar a cabo una serie de trámites con la comercializadora:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en tu domicilio de Zaratan cuando no lo tienes previamente. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Valladolid que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes para tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar tus datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Zaratan si eres el titular del contrato.
  • Realizar un cambio de titular del contrato o cambiarte de tarifa.
  • Aumentar o bajar la potencia eléctrica contratada en tu punto de suministro en Zaratan. Si notas que te saltan mucho los plomos en tu vivienda de Zaratan será necesario aumentar la potencia. Si crees que estás pagando de más porque no usas tanto la electricidad también puedes plantearte una reducción de la potencia de luz en tu casa de Zaratan.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy dentro de Zaratan o de manera general.

Para iniciar este trámite desde Zaratan te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de diversas maneras: Puedes llamar por teléfono desde Zaratan al número de atención al cliente general, puedes localizar la tienda Naturgy más cercana a tu domicilio en Zaratan y acudir personalmente o puedes acceder online a tu área de cliente y realizar las gestiones por ti mismo desde Zaratan o desde cualquier otro lugar del mundo.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Zaratan 51.7% -22.24% 2.14% -53.51%
Villamartín de Don Sancho 77.85% 17.08% 2.89% -37.07%
Gimialcón 87.05% 30.92% 10.14% 120.78%
Santervas de la Vega 60.83% -8.51% 5.49% 19.57%

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Zaratan: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Si vives en Zaratan (47231) y necesitas dar de alta la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. Este trámite se puede realizar a través de su teléfono gratuito 900 100 251, a través de internet gracias a su plataforma online o visitando cualquiera de las oficinas que Naturgy tiene repartidas por Valladolid.

Antes de comenzar con la gestión del alta, debes comprobar en qué estado se encuentra tu suministro tanto de la luz como del gas:

  • En tu vivienda no existe suministro alguno.
  • En tu vivienda existe un suministro.
  • En tu vivienda existe un suministro pero está dado de baja.

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, tu agente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Zaratan (47231) te guiará sobre cómo realizar el proceso de manera óptima al igual que te informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Para más información puedes pinchar aquí.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Zaratan (47231): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Zaratan se compone de los siguientes elementos: el término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Zaratan, y el término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad. El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad; el término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido. Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Zaratan, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy. Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Zaratan, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia. Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre. Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Zaratan: si es Naturgy estás en el mercado libre; si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Zaratan.

Información práctica y contactos Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Zaratan

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Zaratan?

¿Eres un ciudadano con residencia en Zaratan y tienes un contrato con Naturgy y necesitas llamar a tu compañía? Aquí te indicamos los números que deberás marcar para contactar con esta empresa. En primer lugar, asegurate de que tu contrato pertenece al mercado regulado (controlado por el Gobierno de España) o al libre (donde existen más de 200 empresas y sus ofertas).

  • Clientes del mercado libre de Zaratan (47231): 900 100 251
  • Clientes del mercado regulado de Zaratan (47231): 900 100 259 (luz) y 900 100 502 (gas)

Esos son los teléfonos de atención al cliente para cualquier habitante de Valladolid. No obstante, si se detecta una avería en un suministro ubicado en Zaratan y su distribuidora es Naturgy (Nedgia) se deberá marcar el 900 333 999 en el caso de la luz, y en el del gas 900 750 750. Funcionan las 24 horas del día.

Por otro lado, Naturgy ofrece a sus clientes de Zaratan otros teléfonos, para los que tengan claro cuál es el motivo de la llamada. Son estos:

Para hacer una contratación o un cambio de productos de un suministro de Valladolid 900 649 250. Mientras que para el alta de nuevos suministros en Castilla y León hay que marcar estos números: 900 333 555.

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Zaratan

Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Zaratan (47231) existen tres vías de comunicación distintas:

  • Teléfono de atención al cliente. Este es un teléfono gratuito que sirve para todas las consultas comerciales: 900 100 264
  • Oficinas de Naturgy en Valladolid. En su horario comercial, los consumidores que lo deseen pueden dar de alta la luz, cambiar el titular de su contrato de gas, cambiar de tarifa de luz y gas, etcétera.
  • A través de internet. La web de la comercializadora cuenta con una plataforma online donde sus clientes de Zaratan actuales y los futuros vecinos de Valladolid podrás tramitar su gestiones energéticas.

Los vecinos de Zaratan pueden también estar interesados en las otras comercializadoras de luz y gas en Zaratan:

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Zaratan (Valladolid): averías

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Zaratan (47231), lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).

Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía. Cada Comunidad Autónoma incluso Castilla y León cuenta con la suya y son los clientes de Valladolid (Castilla y León) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Zaratan que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Valladolid. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Zaratan (47231):

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