Naturgy en Orozko: teléfonos, oficinas y trámites
Teléfono de Atención al Cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) y otras vías de contacto en Orozko
Los habitantes de Orozko que tengan contratados los servicios energéticos de luz y/o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) tienen la posibilidad de contactar con el servicio de Atención al Cliente para ser atendidos a través de diversos canales de contacto:
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Canal |
Información de contacto |
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Teléfono Atención al Cliente |
900 100 251 |
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626 888 222 |
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Servicio de contrataciones |
900 799 799 |
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Asistencia técnica |
900 408 080 |
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676 444 888 |
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Baja de servicios |
900 333 555 |
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Naturgy Clientes España |
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@NaturgyClientES |
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servicioatencioncliente@naturgy.com |
También se puede contactar con la comercializadora mediante:
- Área de cliente desde la página web de Naturgy: desde donde los propios usuarios pueden realizar las gestiones más básicas con respecto a sus contratos de luz y gas.
- Tiendas Naturgy: las oficinas comerciales proporcionan Atención al Cliente de manera gratuita con cita previa en todo Vizcaya y los habitantes de Orozko pueden localizar fácilmente la más próxima a su domicilio desde el buscador de tiendas.
Contratar Gas & Power en Orozko
Las oficinas de Gas & Power en Orozko disponen de agentes especializados en la atención al cliente desde donde los consumidores podrán contratar una tarifa, consultar sus promociones, consultar el importe de sus facturas o poner una reclamación.
Cambiar el titular del contrato con Naturgy en Orozko
Si se ha alquilado un piso en Orozko, se debe hacer un cambio de titularidad de luz y/o de gas con Naturgy. Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular.
Se debe tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular del apartamento. Para este fin se deberá disponer de y entregar los siguientes documentos:
Los casos en los que se debería cambiar el titular del contrato con Naturgy son:
- Por fallecimiento: si fallece el titular del contrato de gas y/o luz, se tiene que contactar con Naturgy. Puede llevar a cabo esta gestión un familiar cercano.
- Por divorcio: si un matrimonio que comparte vivienda se separa, se debe mantener solo como titular la persona que permanece en ella.
- Alquiler de piso o casa: el nuevo inquilino puede modificar los contratos de energía con total libertad.
- Compra-venta: si se compra una vivienda o local y los suministros de luz y/o gas están dados de alta, se tiene que cambiar la titularidad de los contratos.
Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Orozko (Vizcaya): averías
Si se ha sufrido una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en el suministro de la vivienda de Orozko, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora de luz o gas natural asignada en la región donde se viva.
- En el caso de que se trate de una avería de luz, la distribuidora eléctrica encargada será UFD, la distribuidora del grupo Naturgy.
- Si se ha sufrido una avería de gas, la distribuidora asignada en Vizcaya es Nedgia, la distribuidora de gas de Naturgy.
Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Orozko
La primera gestión que hay que tramitar nada más llegar a a Orozko (48075) son toda las gestiones relacionados con la luz y el gas.
Entre los trámites más comunes que se deben realizar al llegar a Orozko se encuentran:
- Dar de alta la luz y el gas
- Realizar un cambio de titularidad del contrato de luz y/o del titular del contrato de gas
- Solicitar un cambio de potencia de luz contratada
- Dar de baja un suministro
- Solicitar informaciñon sobre las tarifas de Naturgy actuales
- Modificar los datos bancarios del titular del contrato para la domiciliación de las facturas
- Cambiarse de otra compañía de luz a Naturgy
Concertar una una cita previa con Naturgy en Orozko
Desde las tiendas de Naturgy cercanas en Orozko es posible recibir la atención al cliente personalizada para gestionar cualquier consulta relacionada con el suministro de luz y gas. Para ello es recomendable concertar una cita previa con el fin de evitar que se tenga que esperar para ser atendido.
Contratar el mantenimiento Servigas de Naturgy en Orozko
Naturgy ofrece un servicio de mantenimiento para gas natural en Orozko llamado Servigas. Este servicio puede contratarse junto a una tarifa de luz o gas de la comercializadora.
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Promoción |
Servicios |
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Servigas |
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Alta de luz o gas en Orozko con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
En caso de que no haya suministro eléctrico dentro de una vivienda en Orozko puedes dar de alta la luz con Naturgy y contratar una tarifa de entre 5 a 7 días hábiles. Antes de solicitar el procedimiento conviene revisar todas estas posibilidades:
- Verificar si hay suministro eléctrico en el inmueble
- Hacer un cambio de titular si hay suministro de luz
- Solicitar el trámite para dar de alta la luz si no hay suministro
- Elegir un tramo de potencia eléctrica para el domicilio
- Seleccionar una tarifa del catálogo de Naturgy
El trámite para dar de alta la luz con Naturgy para los clientes de Orozko se puede iniciar por teléfono o acudiendo presencialmente a cualquier oficina comercial. En ambos casos será necesario aportar toda la documentación requerida y la información necesaria para el procedimiento:
¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Orozko (48075)?
Los clientes de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Orozko (48075) que tengan que abonar el importe de su factura de la luz y el gas pueden hacerlo de las siguientes maneras:
- Domiciliación bancaria: Este es el método más común. Solamente se deberá facilitar el número IBAN de la cuenta de banco a Naturgy para domiciliar las facturas.
- Por internet: Tanto si se vive en Orozko como en otro lugar de Vizcaya será posible abonar los recibos de la luz o el gas en el espacio online para clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).
- Banco u oficina de correos: Los habitantes de Orozko (48075) pueden pagar su factura de la energía en las ventanillas de su sucursal bancaria o de correos. Bastará con llevar la factura y el acuse de recibo emitido por la comercializadora al establecimiento elegido.