Para dar de alta la luz o el gas en Santurtzi:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Santurtzi

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Manuel Allende nº 19 bj. (48010)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a V de 9.00 a 14.00h y de 16.00 a 19.00h.

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Santurtzi: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Si te encuentras en Santurtzi (48980) y quieres darte de alta en el suministro de gas o electricidad, podrás darte de alta en ambos suministros con la comercializadora Naturgy:

  • Ninguno de los procesos son gratuitos, conllevan el pago de una serie de tasas reguladas por el gobierno.
  • En este sentido, te saldrá al mismo precio en Naturgy que en otras comercializadoras.

Para darte de alta en Santurtzi lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con Naturgy:

  • A través de uno de su número de teléfono gratuito para el alta de suministros en la ciudad de Santurtzi: 900 333 555.
  • Este servicio está disponible de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche y los sábados de nueve de la mañana a dos de la tarde.

Por otro lado, en caso de que quieras darte de alta en Santurtzi dentro del mercado regulado con la comercializadora regulada del Grupo Naturgy, tendrías que llamar a uno de los teléfonos de atención para clientes de Santurtzi de dicha compañía de referencia:

Para la electricidad 900 100 259
Para el gas 900 100 502

En este caso, el horario de atención es bastante amplio, de lunes a viernes de ocho de la mañana a diez de la noche.

Junto con el alta de la luz y el gas tendrás que escoger un trámite con la comercializadora:

  • Una vez que lo hayas hecho, un técnico de la distribuidora eléctrica o de gas asignada a tu zona en Santurtzi acudirá a tu domicilio o local para darte de alta en el suministro.
  • Una vez finalizado este trámite, solo tendrás que esperar entre cinco y siete días laborales para poder disfrutar el suministro.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

¿Cómo pagar su factura de luz Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Santurtzi (48980)?

Hace un mes, Diego decidió mudarse a la provincia Vizcaya. Aprovechó en ese momento para cambiar de comercializadora de luz y eligió Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Santurtzi. Ayer llegó el momento de pagar la factura de luz de su casa en la comunidad autónoma País Vasco. A Diego, residente de Santurtzi (48980), siempre le ha preocupado el medio ambiente.

Si eres como Diego, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) te brinda la oportundiad de:

  • Conectarte a tu área de cliente
  • Consultar tu factura
  • Descargas tu factura
  • Pagar tu factura de manera online
  • Desde Santurtzi (48980) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Santurtzi, te permite Diego el pago online de tu factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si eres residente de la provincia Vizcaya, pues podrás pagar de todas formas al ser residente de Santurtzi (48980) si:

  • Tienes a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago
  • Una tarjeta activa
  • En su defecto utilizar la Linea Abierta

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Santurtzi

Es inevitable que en algún momento cualquier vecino de Santurtzi (48980) tenga que hacer algún trámite relacionado con su tarifa de Naturgy. ¿Qué gestiones pueden darse? Aquí te contamos algunos ejemplos, pero no son los únicos que pueden darse entre los habitantes de Santurtzi y el resto de españoles.

  • Cambiar de titular un contrato
  • Dar de alta o baja
  • Cambiar de tarifa
  • Contratar un servicio adicional
  • Solicitar el bono social

Una vez que tenemos claro a qué llamamos trámites podemos ver los diferentes canales para resolverlos. En el caso de que Santurtzi no tenga oficina física y la más cercana esté en otra parte de Vizcaya, los clientes de Naturgy de esta localidad pueden preferir hacer sus gestiones por internet o por teléfono, la mayoría tienen esta opción:

  • Internet: a través del área del cliente se pueden realizar muchos trámites. A cualquier hora y en cualquier lugar.
  • Teléfonos: suelen tener un horario determinado, pero así el habitante de Santurtzi se garantiza que un profesional le guiará en este proceso.
  • Oficinas físicas en Santurtzi: sería la opción menos recomendable ya que se depende del horario de apertura y cierre del local. Además en algunos casos hay que pedir cita previa.

En todos los casos se deben tener preparados unos documentos que se demandarán, con tener la última factura ya basta porque en este documento aparecen la mayoría de los datos.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Santurtzi 29.09% -56.25% 5.25% 14.25%
Kuartango 29.58% -55.52% 7.16% 55.81%
Donostia-San Sebastian 22.77% -65.76% 12.68% 176%
Beasain 22.77% -65.76% 12.68% 176%

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Santurtzi y los trámites del proveedor

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Santurtzi (Vizcaya): averías

Si sufres una avería en tu suministro eléctrico o de gas natural en Santurtzi (48980), lo primero que debes hacer es:

  • Ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento afiliado a tu contrato (siempre y cuando lo hayas dado de alta).
  • Después comprueba quién es tu distribuidora de luz y de gas porque en la mayoría de los casos esta no coincide con la comercializadora con la que has hecho la suscripción energía.

Cada Comunidad Autónoma incluso País Vasco cuenta con la suya y son los clientes de Vizcaya (País Vasco) los encargados de averiguar este tema.

Los consumidores de Santurtzi que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias Gas, Nedgia: 900 750 750
  • Urgencias luz, Unión Fenosa Distribuición: 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Vizcaya. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Santurtzi (48980):

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Santurtzi (Vizcaya)?

Existen diversas formas para pagar la factura de la luz o el gas natural. Las personas afiliadas a Naturgy en Santurtzi (Vizcaya) pueden hacerlo en:

  • La plataforma online habilitada en la web de la comercializadora
  • Utilizando el método de domiciliación bancaria.
  • Para llevar a cabo el primero: los clientes de Naturgy Santurtzi deberán de tener a mano su tarjeta de crédito.
  • Para la segunda forma bastará con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y proporcionarle al agente los datos correspondientes a la cuenta de banco a la cual se cargarán los recibos.

Los vecinos de Vizcaya pueden también dar de alta la luz o el gas con diferentes comercializadoras. Aquí puedes encontrar las paginas de los otros proveedores en la capital de Vizcaya :

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Santurtzi

Si acabas de alquilar un piso en Santurtzi, en la provincia Vizcaya debes cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular, en este caso, tú mismo. Deberás llenar el formulario que se puede encontrar aquí.

Deebes tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Santurtzi. Para este fin deberás disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua. Aparte de esto, para llevar a cabo el trámite, tendrás que reunir:
  • Tus datos personales.
  • El CUPS de su nueva vivienda en Santurtzi.
  • La dirección del piso en la provincia de Vizcaya.
  • Tus datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Santurtzi? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Santurtzi

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Santurtzi o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Sin embargo el número de teléfono apropiado para contactar con Naturgy es diferente en función de:

  • El tipo de suministro (luz o gas)
  • El tipo de mercado en el que tengan contratada su tarifa los clientes (libre o regulado)

Esto son los teléfonos específicos para que los clientes de Santurtzi puedan comunicarse con Naturgy por la vía adecuada:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Santurtzi o cualquier parte de España. Además, si tienes el Bono Social tienes que llamar al 900 724 900. Si te encuentras fuera del país el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Santurtzi o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si estás fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Santurtzi y 910 497 544 si estás en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Santurtzi en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Santurtzi, ¿en qué podrán ayudarte?

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) tiene como objetivo poner fin a los problemas de sus usuarios de Santurtzi y de toda la provincia de Vizcaya y aconsejarlos para que obtengan las mejores soluciones energéticas tanto para la luz como para el gas. Asimismo, los agentes que trabajan en este departamento en Santurtzi tienen la capacidad para informar a los clientes de Vizcaya sobre:

  • Cómo se encuentran sus altas
  • Cómo se encuentran sus contratos
  • Cómo se encuentran sus puntos de sumunistro
  • Cómo se encuentran sus facturas

Naturgy ofrece una prestación muy completa a nivel informativo puesto que para obtener la información necesaria sobre la luz y el gas de un hogar o una empresa registrada en Santurtzi (48980) bastará con:

  • Llamar al teléfono de Naturgy
  • Visitar sus oficinas comerciales de Santurtzi
  • Conectarse al espacio online para

Si estás interesado o interesada en otras comercializadoras con quien dar de alta la luz en Santurtzi, te damos los diferentes proveedores presentes en Santurtzi:

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