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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Para dar de alta la luz o el gas en Calatayud:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

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Lunes:
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Jueves:
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Viernes:
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Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Calatayud

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Francisco Vitoria, 8 (50008)

¿Atención al cliente para urgencias?

900100251

Horario:

de L a J: de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:00h. V: de 9:00h a 15:00h.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Calatayud y los trámites del proveedor

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Calatayud (Aragón)

Tanto si eres cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Calatayud (50067) como si estás pensando en hacerte debes saber que uno de los trámites que puedes hacer con esta comercializadora es cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural en el momento que desees y de la manera más sencilla.

La empresa Naturgy en Zaragoza ofrece a los consumidores tarifas de luz y gas muy competitivas.

  • Tarifas planas: siempre se paga el mismo precio.
  • Tarifas estables: el precio del kW no varía.
  • Tarifas eco: respetan el medioambiente.
  • Tarifas flexibles: dependen de las horas en las cuales se consuma la energía.

Tal y como puedes ver, estos planes de adaptan al consumo energético de los vecinos de Calatayud. Pero además de estas tarifas, la comercializadora ofrece trámites tales como el cambio de titular, un alta nueva o la contratación de un servicio de mantenimiento que pueden realizarse a través de su servicio de atención al cliente en Calatayud.

Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Calatayud 80.28% 20.73% 5.21% 13.41%
Aguaviva 93.91% 41.23% 3.99% -13.24%
Bonansa 77.16% 16.04% 17.41% 278.88%
Villanova 77.16% 16.04% 17.41% 278.88%

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Calatayud: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

¿Estás pensando en mudarte a Calatayud y no sabes cuáles son los pasos que debes dar para tener energía en tu nuevo hogar? ¡Quédate con nosotros, te explicamos cómo dar de alta la luz y/o el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Calatayud!

Los habitantes de Zaragoza que deseen contratar sus servicios energéticos con Gas Natural Fenosa, actualmente Naturgy, podrán realizar los trámites de alta acudiendo a cualquiera de las oficinas que la compañía tiene en Zaragoza, llamar a su número de teléfono de atención al cliente o conectarse en el apartado virtual de la web de la empresa.

Sea cual fuere el método elegido, los usuarios solamente tendrán que explicar su caso (alta nueva, activación de un suministro que lleva años dado de baja o poner a su nombre el contrato de la luz y del gas). Los agentes de Naturgy que trabajan en la sección de atención al cliente de la comercializadora en Calatayud (50067) les pondrán al corriente de las trámites a realizar para que su hogar disponga de luz y gas lo más rápido posible.

Desde que el cliente de Calatayud notifique a la distribuidora o comercializadora (según el caso) su deseo de dar de alta la luz o el gas con Naturgy, la activación de los servicios se hará entre 5 ó 7 días hábiles.

Encontrarás más información en este sitio.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Calatayud (50067): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Calatayud se compone de los siguientes elementos: el término fijo, que corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Calatayud, y el término variable, que es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad. El término fijo se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad; el término variable siempre se ajusta a lo que hayas consumido. Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Calatayud, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy. Esta modalidad de contrato eléctrico consiste en pagar un precio fijo en base a tu consumición habitual en tu casa o vivienda de Calatayud, siempre y cuando el consumo efectivo no se exceda de la franquicia. Esta tarifa plana solo está disponible en el mercado libre. Tu factura de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dependerá de si tu contrato de electricidad es del mercado libre o del mercado regulado. Conocer a qué mercado estás adscrito es tan fácil como comprobar el nombre de tu empresa comercializadora en la factura de tu vivienda o local en Calatayud: si es Naturgy estás en el mercado libre; si es Gas & Power Comercializadora Regulada estás en el mercado regulado, ya que así se llama la división en el mercado regulado del Grupo Naturgy ((ex- Gas Natural Fenosa) en Calatayud.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Calatayud (50067): guía práctica y contactos

Los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para los clientes de Calatayud

La siguiente tabla presenta los números que puedes llamar en Calatayud o si vives en la provincia de Zaragoza

Naturgy Teléfono
Contratación y cambios de producto 900 649 250
Servicio de Mantenimiento 900 40 80 80
Lectura del Contador 900 234 000
Atención al cliente 900 100 251
Averías electricidad (Número de Unión Fenosa) 900 333 999
Averías de gas (Número de Nedgia) 900 750 750
Altas y Bajas de Suministros 900 333 555

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Calatayud

La comercializadora Naturgy brinda diferentes canales de atención al cliente para aquellos que viven en Calatayud. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono, para ello el usuario deberá saber si la instalación de su casa de Calatayud (50067) tiene una tarifa del mercado regulado o del libre:

Teléfono mercado libre para los clientes de Naturgy que viven en Calatayud: 900 100 251 Teléfono mercado regulado para los clientes de Naturgy que viven en Calatayud: 900 100 259

Estos teléfonos están disponibles desde las 8:00 a las 22:00 de lunes a sábado. Si la duda está relacionada con el bono social se puede llamar al 900 724 900. Por otro lado, para aquellos vecinos de Calatayud que prefieran resolver los asuntos a través de internet lo pueden hacer por correo (servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com) o por las redes sociales.

¿Por qué debería un cliente de Naturgy de Calatayud necesitar acudir al servicio de atención al cliente? Son muchas las razones: dudas y consultas sobre las facturas, información sobre tarifas, realizar una queja… Por ello, debe tener en cuenta que está en su derecho de utilizar este servicio, viva en Zaragoza o en cualquier otro lugar de España. En este sentido, la atención al cliente tiene especial relevancia a la hora de puntuar a una compañía eléctrica.

En caso de avería, ¿a quién debo llamar si vivo en Calatayud (50067) y mi contrato de luz y gas lo firma Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

En caso de que tu vivienda o local de Calatayud sufra una avería en el suministro eléctrico o de gas puedes llamar a Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia). Y es que es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Calatayud; de tal manera que si hay un corte del suministro en Calatayud, y tu distribuidora es Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto. La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono; en caso de que tu distribuidora en Calatayud sea Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750. UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Calatayud entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999. Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Calatayud no supondrá coste alguno en tu factura telefónica. Recuerda, en cualquier caso, que solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle; en caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

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