Discriminacion Horaria Gas Natural Fenosa

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Hasta hace poco Gas Natural Fenosa ofrecía tarifas con discriminación horaria, pero desde hace un par de meses la compañía ha dejado de comercializar con este tipo de tarifas pero aun así existen clientes que requieren información sobre esta modalidad.

¿Qué es la discriminación horaria de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa?

Las tarifas de discriminación horaria también conocidas por algunos usuarios como tarifas nocturnas, ya que se iniciaron en el mercado con dicho nombre. Este tipo de tarifas se caracterizan por ofrecer una diferencia de precio durante horas en el que el consumo de energía en el mercado es menor, es decir, por lo general las horas de menor consumo suelen ser por la noche.

De ahí que, las tarifas de discriminación horaria ofrezcan un precio más barato a aquellos que realicen un consumo de electricidad nocturno.

Esta tarifa suele ser perfecta para aquellos usuarios que realizan el mayor consumo de noche con electrodomésticos pesados, como el lavavajillas, la lavadora o la secadora.

¿Qué horario tiene la discriminacion horaria?

Dentro de la tarifa de discriminación horaria existen varios tramos divididos en periodos (dos y tres periodos).

  • Discriminación horaria en dos periodos: El consumo se divide en dos franjas horarias: Horas valle y Horas punta.
    • Horas Puntas en invierno de 12h a 22h y en verano de 13h a 23h
    • Horas Valle en invierno 22h a 12h y en verano 23h a 13h.
  • Discriminación horaria en tres periodos: En este caso del periodo de tres tramos, la factura se divide en tres franjas horarias, además de las Horas Valle y las Horas Puntas se le añade las Horas Supervalle.   En este último caso, suelen ser las horas más económicas.

¿Cuándo empieza la tarifa nocturna?

Como comentábamos anteriormente, el horario de las tarifas de discriminación horaria está marcado por un horario de tarifas nocturnas que Naturgy establece en base a la oferta y demanda del mercado.

Normalmente, la tarifa nocturna se considera como el periodo entre las 22:00 horas y termina a las 12:00, coincidiendo con las mencionadas horas valle.

Características de las tarifas con discriminación horaria

Las principales características de las tarifas con discriminación horaria de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) son:

  • Se adaptan al consumo real del usuario ajustándose a su horario.
  • Existe una gran libertad para cambiar de tarifa, sin ningún tipo de permanencia ni penalización.
  • Puede ahorrar hasta un 40-60% en su factura final con este tipo de tarifa.
  • En el caso de Naturgy ofrece un descuento permanencia del 5% para todos los usuarios que decidan contratar esta tarifa.
  • Esta tarifa se puede llegar a contratar online de manera que el usuario no tendrá que salir de su casa para gestionar la tarifa. Además podrá hacerlo a través de la plataforma pensada para clientes que ofrece Naturgy.

Tarifas con discriminación horaria de Naturgy  

Hasta el momento, la compañía Naturgy ofrecía la siguientes tarifas que mencionaremos a continuación pero desde hace un par de meses, la compañía las ha retirado, tanto la Tarifa Óptima de Naturgy (ex- Gas NaturalDiscriminacion Horaria Gas Natural Fenosa Fenosa) como la Tarifa Flexible Nocturna de Luz Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) o la Tarifa Nocturna de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), sin embargo, la Tarifa Plana de Naturgy no tiene las mismas características.

Aunque es posible que en según que situaciones puedan ofrecerle alguna opción alternativa.

Tarifa Flexible LuzCondicionesPrecioVentajasn
Nocturna LuznHasta 10 kW
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 46,09 €/kW al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda - Horas Punta: 0,1702 €/kWh; Horas Valle: 0,0945 €/kWh
    • n
    n
5% de descuento en el tu00e9rmino de energu00eda.
Tri-Horaria LuznHasta 10 kW
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 46,0934 €/kW al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda - HorasnPunta: 0,1739 €/kWh; Horas Valle: 0,1032 €/kWh; Horas Supervalle: 0,0836 €/kWh
    • n
    n
5% de descuento en el tu00e9rmino de energu00eda.

Last modified the 18 noviembre 2019

Para contratar este tipo de tarifas, ya sea con Naturgy u otra compañía, el usuario deberá presentar una serie de documentos y cumplir unos requisitos que mencionaremos en el siguiente apartado.

Entonces… ¿Cuándo empezará la tarifa de verano 2020?

Normalmente la tarifa de verano de la CFE comienza desde el 1 de abril y finaliza el 30 de septiembre. 

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Requisitos para contratar una tarifa con discriminación horaria

Para contratar una tarifa con discriminación horaria, ya sea con Naturgy u otra compañía, el usuario deberá cumplir una serie de requisitos mínimos que le permitirán obtener dicha tarifa:

  • Contratar una potencia menor de 10 kW. Por lo general, no es necesario más potencia en un hogar con cuatro inquilinos.
  • Tener un contador digital en el domicilio.
  • Un contrato de luz con una Comercializadora de Referencia (COR).

También deberá presentar una serie de documentos que le ayudarán a formalizar el contrato con la compañía. Dichos documentos son los siguientes:

  1. Datos personales del titular del contrato. DNI, pasaporte o NIE en vigor. En caso de que no esté apto deberá pedir cita previa en la web del Gobierno.
  2. Dirección postal concreta del domicilio.
  3. Número CUPS del suministro. Dicho distintivo lo encontrará en una factura antigua o la propia compañía se lo proporcionará.
  4. Boletín Eléctrico, en caso de que sea necesario.
  5. Número IBAN de la cuenta bancaria, donde se domiciliarán las facturas de Gas Natural Fenosa.

El proceso de formalización del contrato podrá durar entre 15 y 20 días hábiles.  En ningún caso el usuario se quedará sin suministro eléctrico.

Contactar con Naturgy

Para realizar el cambio de una tarifa, solicitar información o gestionar su actual contrato, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía a través de los siguientes canales:

  1. Por teléfono. Es el canal más rápido y fácil para cualquier cliente. En caso de querer resolver cualquier incidencia o consultar cualquier tipo de información.

    ServicioTelu00e9fono
    Atenciu00f3n comercial900 100 264
    Atenciu00f3n al cliente PVPC (luz)900 100 259
    Atenciu00f3n al cliente TUR (gas)900 100 251
    Urgencias luz900 333 999
    Urgencias gas900 750 750

    Last modified the 18 noviembre 2019

  2. Por email. A través del correo electrónico que pone a disposición la compañía: servicioatencioncliente@naturgy.com.
  3. Área de clientes. Este espacio es para aquellos que ya son clientes y con unos accesos que ofrece la compañía una vez firme el contrato, podrán acceder a una intranet que les permitirá gestionar su contrato, sus facturas y consultar todo tipo de información.
  4. A través de la aplicación móvil que dispone Naturgy tanto para IOS como para Android.
  5. Acudiendo a alguna de las oficinas de Naturgy que dispone la compañía por toda la geografía española.
  6. Las redes sociales también son un buen canal para conocer las últimas novedades del sector. Naturgy dispone de Facebook y Twitter.

Algunos de sus canales están disponibles todos los días del año a cualquier hora para resolver cualquier tipo de incidencia o responder cualquier duda sobre los servicios de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).

FAQ

¿Existe diferencia entre las Tarifas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) 2019 con las de este año?

Sí. Este año, Naturgy ha suprimido las tarifas con discriminación horaria, como la Tarifa Horario nocturna Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) que se encuentra en vigor en 2018. Por lo que, es posible que si estás interesado en alguna de ellas no puedas solicitarlas.

¿Puedo contratar una tarifa eléctrica con discriminación horaria si no tengo un contador digital?

No. Es importante que el usuario que quiera contratar una tarifa eléctrica con discriminación horaria con Unión Fenosa tenga un contador digital que le permita controlar el consumo por horas del usuario.

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Articulo escrito por:
leticia

calendario 17 marzo 2020

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