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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Para dar de alta la luz o el gas en Murcia:

91 123 57 38
Llamada gratuita
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papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Iberdrola próximas a Murcia

Informaciones complementarias


Dirección:

Av Juan Carlos I (Murcia)

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 V: de 09:00 a 15:00

Todo lo que tienes que saber para dar de alta la luz con Iberdrola en Murcia (30008)

Si quieres dar de alta la luz con Iberdrola en Murcia y contratar cualquiera de sus tarifas disponibles necesitas tener activo el suministro de electricidad en tu vivienda. Para realizar el procedimiento de alta de la luz en Murcia la compañía distribuidora de luz en Murcia debe llevar a cabo la instalación de los equipos necesarios en el nuevo punto de suministro para conectar tu vivienda a la red eléctrica, así como aplicar la potencia normalizada de luz que sea necesaria para tu vivienda en Murcia.

La persona que va a ser el titular del contrato al mismo tiempo se compromete a pagar los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Murcia, que vendrán especificados en la primera factura que recibas por parte de Iberdrola cuando hayas seleccionado la tarifa de tu interés.

Además, necesitarás presentar toda esta documentación a Iberdrola por alguno de los canales disponibles de atención al cliente desde Murcia para poder proceder a dar de alta la luz con Iberdrola:

  • Nombre completo y datos personales del titular del punto de suministro en Murcia.
  • Cuenta de banco para domiciliar todos los pagos de las facturas.
  • Boletín Eléctrico en vigor del punto de suministro en Murcia.
  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Potencia contratada para tu vivienda en Murcia.
  • Dirección completa del punto de suministro donde se da de alta la luz en Murcia.

Una vez se active el suministro en tu domicilio en Murcia:

  • Deberás contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola para elegir una de sus tarifas.
  • Puedes elegir entre la tarifa PVCP o el catálogo de tarifas del mercado libre.
  • Consulta las ofertas vigente que aplica Iberdrola en la actualidad dentro de Región de Murcia para obtener el mejor precio.

Puedes llamar por teléfono desde Murcia o desde cualquier otra parte de España al teléfono gratuito de atención al cliente o puedes buscar en su página web un punto de atención cercano a tu domicilio en Murcia para ser atendido en persona.

Iberdrola en Murcia: procedimiento para arreglar una avería

En caso de que se produzca una avería general localizada en Murcia, como puede ser:

  • Una instalación quemándose
  • Chispazos
  • inundaciones
  • Cualquier accidente de ese tipo

habrá que ponerse en contacto con la compañía distribuidora de luz en cuestión que se encarga de proporcionar el suministro de electricidad en Murcia.

Si Iberdrola es la distribuidora que corresponde a Murcia y quieres comunicar o conocer el estado de un fallo general de la red eléctrica debes utilizar el número de teléfono de Iberdrola Distribución general (900 171 171), que es el mismo tanto para Murcia como para el resto de zonas donde Iberdrola es distribuidora oficial.

En cambio, si el problema de suministro eléctrico se produce de manera aislada por fallos en tus equipos dentro de tu vivienda ubicada en Murcia, por ejemplo:

  • Una avería en tu suministro eléctrico.
  • Se ha producido un cortocircuito.
  • Etc.

Deberás comunicar el problema directamente con tu comercializadora.

Iberdrola tiene un número gratuito de atención al cliente para que los usuarios puedan llamar desde Murcia o desde cualquier otra parte de España ya tengan contratada una tarifa del mercado libre o la PVPC del mercado regulado, pues el número es el mismo (900 225 235).

Asimismo, Iberdrola cuenta con un número de teléfono para ofrecer asistencia 24 horas. Es gratuito para sus clientes de Murcia y también para los de toda España (900 224 522).

Está destinado a clientes que tengan una urgencia que deban resolver de inmediato:

  • En su suministro eléctrico
  • En su suministro de gas
  • Se ha producido un cortocircuito.
  • 24 horas al día.
  • 365 días al año.

El servicio de atención al cliente de Iberdrola en Murcia

La comercializadora Iberdrola dispone de un completo servicio de atención al cliente de Murcia que puedes consultar siempre que lo necesites tanto en persona como de forma telemática, a través del teléfono o por internet. Recuerda que ante cualquier trámite que quieras efectuar para tu suministro de tu vivienda o local de Murcia tienes que tener a mano tu DNI o Tarjeta de Residencia y el número de CUPS de tu suministro de luz o gas. A continuación te damos más detalles de cada una de estas vías de contacto con Iberdrola.

  • Los teléfonos de Iberdrola de atención al cliente de Murcia son siempre gratuitos.
  • Está disponible tanto en el mercado libre como en el regulado.
  • Dispone de varios números de teléfono según el tipo de suministro y el mercado en el que necesites hacer la gestión.
  • Para cualquier tema relacionado con la luz y el gas en el mercado libre, el teléfono que tienes que marcar es el 900 225 235.
  • En caso de asistencia técnica para tu suministro de tu vivienda o local en Murcia es el 900 22 45 22.
  • Se encuentran disponibles las 24 horas del día.

Por otro lado, en el mercado regulado los números son distintos según el tipo de suministro.

  • Para el gas es el 900 100 309; para la electricidad, el 900 200 708.
  • Llamar a cualquiera de estos dos números no dejará rastro en tu factura.

La segunda modalidad para efectuar los trámites de la luz de tu vivienda o local Murcia de manera telemática es a través de internet. La comercializadora dispone de un área privada, a la que se accede con un nombre de usuario y contraseña, y desde la cual podrás hacer todo tipo de trámites con la comercializadora en Murcia:

  • Comprobar tu factura de la luz
  • Cambiar de tarifa
  • etc Cuenta con la ventaja de que se puede hacer desde cualquier dispositivo móvil con conexión a internet desde donde quieras, incluso cuando no te encuentras en tu vivienda o local de Murcia. Asimismo, puedes contactar con ellos a través del buzón de consultas o por correo electrónico a la dirección clientes@iberdrola.es (clientes@curenergia.es para el mercado regulado).

En caso de necesitar una atención presencial, la comercializadora Iberdrola dispone de oficinas o puntos de servicio distribuidas por todo el territorio de la provincia de Murcia. Conocer cual de ellas es la más cercana a tu vivienda o local de Murcia es muy fácil; solo necesitas ir a tu página web y, a través del código postal 30008 o de tu dirección descubrirás información sobre las que están más cercanas, además de su horario de atención y otras informaciones relevantes.

Municipio Precio medio del m² en la provincia Población en el municipio Saldo de mudanzas
Murcia 1267 441003 825
Librilla 749 5107 21
Alcantarilla 1652 41155 -25
Villanueva del Río Segura 668 2560 90

Trámites con Iberdrola en Murcia

¿Vives en la provincia de Murcia, y más precisamente en Murcia y quieres realizar algún trámite en relación con el suministro de energía? Lo que puedes hacer es contactar con el servicio de atención al cliente de la comercializadora Iberdrola correspondiente a Murcia que es el siguiente: 900 225 235.

Llamando podrás:

  • Dar de alta la luz
  • Dar de baja la luz
  • Realizar un cambio de tarifa de luz
  • Realizar un cambio de tarifa de gas natural

Si necesitas información sobre las principales oficinas de atención al cliente de la provincia de Murcia, visita una des estas páginas:

Iberdrola teléfono gratuito en Murcia (30008)

Si estás en Murcia y tienes un suministro eléctrico contratado con Iberdrola y quieres contactarles , aquí están los números que necesitas saber, sea cual sea tu situación:

  • Cuestiones relacionadas con los productores en régimen especial: 902 12 13 24.
  • Cuestiones relacionadas con mantenimiento: 900 22 45 22.
  • Cuestiones relacionadas con empresas: 900 400 408.
  • Cuestiones relacionadas con particulares: 900 225 235.

Si vives en Región de Murcia, aunque no sea en Murcia, no hay problema, lo números son los mismos.

Además de Iberdrola, existen otras empresas comercializadoras en Murcia tanto para el suministro eléctrico como para el gas. Si estás interesado en ellas te dejamos la información de otros proveedores aquí abajo:

Iberdrola en Murcia: todo lo que debes saber sobre tu factura

Puedes elegir entre dos tipos de facturas:

  • Las primaras son las facturas en papel que Iberdrola manda directamente por correo a tu domicilio en Murcia.
  • Las segundas son facturas electrónicas que puedes también solicitar con la comercializadora Iberdrola de la provincia de Murcia.

Basta con acudir a la web de la compañía de electricidad y ir al apartado reservado a los clientes de la comercializadora para poder consultarlas.

Esta es la página que te permite acceder a tu cuenta personal con Iberdrola. Con tan solo rellenar tu nombre de usuario y la clave de acceso a tu cuenta, estará a tu disposición toda la información acerca de las facturas de tu vivienda localizada en Murcia

Pagar la factura de Iberdrola en Murcia: maneras de hacer el trámite

El trámite de pagar la factura de la luz y/o del gas para los clientes de Iberdrola que viven en Murcia es muy sencillo. La razón no es otra que tomar la decisión para abonar sus recibos de la manera que más les convenga. Existen varios métodos para pagar las facturas de la energía. ¿Conoces alguno?

  • Online. Los abonados de Iberdrola en Murcia, tienen la posibilidad de meterse en el espacio virtual destinado a los usuarios y pagar importe de la luz o el gas con su tarjeta de crédito. Acuérdate de hacerlo en los plazos estipulados porque de lo contrario, la comercializadora puede ponerte una penalización.
  • Banco. La domiciliación bancaria es la forma más habitual de hacer este trámite. Cuando un cliente va a dar de alta la luz en Murcia puede comunicar a Iberdrola que desea que le domicilien sus recibos. Dicho esto, ¡solo tendrás que facilitar tu cuenta de banco para que cada mes o trimestre te cobren la luz!
  • Oficinas de correo o ventanilla bancaria de Murcia. Si vives en Murcia puedes visitar tu oficina de correos más cercana para pagar tus recibos. Basta con presentar la factura de la luz o del gas y el acuse de recibo de la misma. El trámite es similar si te decides a abonar la cantidad en la ventanilla de una sucursal bancaria.

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