Para dar de alta la luz o el gas en Salamanca:

91 123 57 38
Llamada gratuita
i
papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Podo o Holaluz.

Sencillo y rápido

Servicio gratuito

Un asesor dedicado para tus trámites

Horarios de aperturas :

Lunes:
09:00 - 21:00
Martes:
09:00 - 21:00
Miércoles:
09:00 - 21:00
Jueves:
09:00 - 21:00
Viernes:
09:00 - 21:00
Sábado:
09:00 - 18:00
Domingo:
Cerrado

Oficinas Iberdrola próximas a Salamanca

Informaciones complementarias


Dirección:

Cl Valencia

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 19:30 S: de 10:00 a 13:30

Iberdrola teléfono gratuito en Salamanca (37004)

Te facilitamos los teléfonos que Iberdrola pone a disposición de sus usuarios de Salamanca con suministro eléctrico.

  • Número de atención al cliente hogares: 900 225 235
  • Número de atención al cliente empresas: 900 400 408
  • Número de averías: 900 22 45 22
  • Número de teléfono para productores en régimen especial: 902 12 13 24

No importa si vives en Salamanca (37004) o en Castilla y León porque los números que te hemos facilitado anteriormente son números que sirven para todo el país.

Si has dado de alta la luz o el gas con otros proveedores de energía, puedes encontrar abajo las paginas dedicadas a aquellos en la capital de Salamanca :

Pagar la factura de Iberdrola en Salamanca: maneras de hacer el trámite

Aquellos habitantes de Salamanca que tengan contratada a la compañía de Iberdrola están de suerte. Puesto que existen múltiples formas para pagar la factura de la luz, no solo trasladándose a la oficina de Salamanca más cercana a tu hogar. Estas son las opciones que puedes utilizar si tienes un suministro en Salamanca con Iberdrola:

  • Domiciliación: es una de las formas más clásicas. El cliente de Iberdrola que reside en Salamanca debe indicar la cuenta bancaria donde quiere que le cobren las facturas y se hará de forma automática cada dos meses.
  • Pagos con tarjeta: otra de las opciones más rápidas y que evitará el desplazamiento del usuario a otro lugar de Salamanca es el pago con tarjeta. Tan solo se necesita una tarjeta bancaria activa y una factura.
  • Bizum: es una de las últimas novedades en cuanto a pagos. Se trata de una transferencia inmediata que funciona a través de una aplicación de móvil y que se creó para facilitar las gestiones de la banca española.
  • Efectivo, cajero o transferencia: Por último, el usuario puede acudir a su banco ubicado en Salamanca (37004) o en algún lugar cercano para ingresar el dinero de su factura y saldar cuentas con Iberdrola. No obstante, debe comprobarse primero si el banco tiene convenio con Iberdrola para abonar el recibo de esta forma.

El servicio de atención al cliente de Iberdrola en Salamanca

El servicio de atención al cliente de Iberdrola dispone de varios canales de atención, que ponen a disposición de los consumidores diversos canales a través de los cuales es posible contactar con la comercializadora. Si necesitas realizar cualquier trámite o plantear alguna duda, sugerencia o queja al servicio de atención al cliente de Iberdrola relacionado con el contrato de tu casa de Salamanca (37004) en la provincia de Salamanca, puedes hacerlo mediante alguno de las siguientes posibilidades:

  • Con una llamada de teléfono.
  • Accediendo al área privada de clientes.
  • Enviando un correo electrónico.
  • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Salamanca (37004).

El servicio de atención al cliente de Iberdrola dispone de distintas líneas telefónicas para contactar con los distintos servicios de la compañía o con diferentes sedes ubicadas por toda la geografía de Salamanca. Llamando a alguno de los números de teléfono del servicio de atención al cliente de Iberdrola es posible contactar directamente con el servicio de averías o con la sección de lecturas de contador.

También es posible contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola

  • Desde internet.
  • Acudiendo en persona a las oficinas de Salamanca o las más próximas en la provincia de Salamanca.

Desde allí, un agente comercial podrá atenderte y ayudarte a realizar cualquier gestión o resolver cualquier duda o reclamación.

Municipio Precio medio del m² en la provincia Población en el municipio Saldo de mudanzas
Salamanca 2667 144949 -72
Herguijuela de la Sierra 345 272 -1
Lumbrales 389 1697 -13
El Cabaco 345 248 -1

Iberdrola Servicio de Averías en Salamanca

En caso de que se produzca una avería general localizada en Salamanca, como puede ser:

  • Una instalación quemándose
  • Chispazos
  • inundaciones
  • Cualquier accidente de ese tipo

habrá que ponerse en contacto con la compañía distribuidora de luz en cuestión que se encarga de proporcionar el suministro de electricidad en Salamanca.

Si Iberdrola es la distribuidora que corresponde a Salamanca y quieres comunicar o conocer el estado de un fallo general de la red eléctrica debes utilizar el número de teléfono de Iberdrola Distribución general (900 171 171), que es el mismo tanto para Salamanca como para el resto de zonas donde Iberdrola es distribuidora oficial.

En cambio, si el problema de suministro eléctrico se produce de manera aislada por fallos en tus equipos dentro de tu vivienda ubicada en Salamanca, por ejemplo:

  • Una avería en tu suministro eléctrico.
  • Se ha producido un cortocircuito.
  • Etc.

Deberás comunicar el problema directamente con tu comercializadora.

Iberdrola tiene un número gratuito de atención al cliente para que los usuarios puedan llamar desde Salamanca o desde cualquier otra parte de España ya tengan contratada una tarifa del mercado libre o la PVPC del mercado regulado, pues el número es el mismo (900 225 235).

Asimismo, Iberdrola cuenta con un número de teléfono para ofrecer asistencia 24 horas. Es gratuito para sus clientes de Salamanca y también para los de toda España (900 224 522).

Está destinado a clientes que tengan una urgencia que deban resolver de inmediato:

  • En su suministro eléctrico
  • En su suministro de gas
  • Se ha producido un cortocircuito.
  • 24 horas al día.
  • 365 días al año.

Información relativa a la factura de Iberdrola para sus clientes que residen en Salamanca, provincia de Salamanca

Puedes elegir entre dos tipos de facturas:

  • Las primaras son las facturas en papel que Iberdrola manda directamente por correo a tu domicilio en Salamanca.
  • Las segundas son facturas electrónicas que puedes también solicitar con la comercializadora Iberdrola de la provincia de Salamanca.

Basta con acudir a la web de la compañía de electricidad y ir al apartado reservado a los clientes de la comercializadora para poder consultarlas.

Esta es la página que te permite acceder a tu cuenta personal con Iberdrola. Con tan solo rellenar tu nombre de usuario y la clave de acceso a tu cuenta, estará a tu disposición toda la información acerca de las facturas de tu vivienda localizada en Salamanca

Información relevante sobre dar de alta la luz con Iberdrola en Salamanca (37004)

Si quieres dar de alta la luz con Iberdrola en Salamanca y contratar cualquiera de sus tarifas disponibles necesitas tener activo el suministro de electricidad en tu vivienda. Para realizar el procedimiento de alta de la luz en Salamanca la compañía distribuidora de luz en Salamanca debe llevar a cabo la instalación de los equipos necesarios en el nuevo punto de suministro para conectar tu vivienda a la red eléctrica, así como aplicar la potencia normalizada de luz que sea necesaria para tu vivienda en Salamanca.

La persona que va a ser el titular del contrato al mismo tiempo se compromete a pagar los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Salamanca, que vendrán especificados en la primera factura que recibas por parte de Iberdrola cuando hayas seleccionado la tarifa de tu interés.

Además, necesitarás presentar toda esta documentación a Iberdrola por alguno de los canales disponibles de atención al cliente desde Salamanca para poder proceder a dar de alta la luz con Iberdrola:

  • Nombre completo y datos personales del titular del punto de suministro en Salamanca.
  • Cuenta de banco para domiciliar todos los pagos de las facturas.
  • Boletín Eléctrico en vigor del punto de suministro en Salamanca.
  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Potencia contratada para tu vivienda en Salamanca.
  • Dirección completa del punto de suministro donde se da de alta la luz en Salamanca.

Una vez se active el suministro en tu domicilio en Salamanca:

  • Deberás contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola para elegir una de sus tarifas.
  • Puedes elegir entre la tarifa PVCP o el catálogo de tarifas del mercado libre.
  • Consulta las ofertas vigente que aplica Iberdrola en la actualidad dentro de Castilla y León para obtener el mejor precio.

Puedes llamar por teléfono desde Salamanca o desde cualquier otra parte de España al teléfono gratuito de atención al cliente o puedes buscar en su página web un punto de atención cercano a tu domicilio en Salamanca para ser atendido en persona.

Trámites de Iberdrola cuando vives en Salamanca

Iberdrola pone todas las facilidades para que todos los trámites que necesites realizar con la comercializadora para tus contratos de luz y gas de tu vivienda o local en Salamanca sea hechas de la forma más sencilla posible. Además, recuerda que todos los trámites que precises hacer con Iberdrola para tus contratos de luz o gas en Salamanca son siempre gratuitos. A continuación te explicamos cuáles son los principales:

Dar de alta el gas o la luz:

  • Trámite es necesario cuando acabas de llegar a tu local o vivienda en Salamanca y no está dado de alta ningún suministro de energía.
  • Es habitual, por ejemplo, cuando la vivienda o local en Salamanca es de nueva construcción o lleva mucho tiempo vacía.
  • Tramitar esta solicitud no te costará nada.
  • Sí tendrás que pagar una serie de trámites regulados por el estado en tu primera factura de la luz o el gas una vez el técnico haya efectuado la acometida y ya tengas suministro.

Cambio de titular:

  • Se lleva a cabo este trámite cuando llegas por primera vez a tu vivienda o local en Salamanca en la que ya hay suministro de luz o gas y está a nombre del antiguo titular.
  • Por este trámite no tendrás que pagar ninguna tasa.
  • Será necesario tu DNI o Tarjeta de Residencia.
  • El número de CUPS.
  • Un documento que acredite el usufructo de la vivienda o local de Salamanca (contrato de alquiler, escrituras, certificado de fallecimiento del antiguo titular, de divorcio, etc).

Cambio de potencia eléctrica:

  • La potencia eléctrica de tu vivienda o local de Salamanca determina el consumo que puedes realizar y el precio que pagas por el término fijo.
  • Si no puedes consumir lo que necesitas, tendrás que aumentarla si no quieres que se “caigan los plomos”.
  • En caso de que consumas mucho menos de lo que tienes contratado, es conveniente bajar la potencia si quieres pagar menos en tu factura de la luz.

Todos estos trámites los puedes realizar por internet, por teléfono, o en una de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola en Salamanca o en la provincia de Salamanca.

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