Iberdrola comercializadora: tarifas, teléfono y distribuidora

Resumen: Iberdrola es una de las comercializadoras más importantes del mercado energético, tanto en luz como en gas. Además, está presente en el conjunto que ofrece los precios regulados por el gobierno y en el libre, donde diseña sus tarifas a medida (con precios fijos, con discriminación horaria…). En este artículo te contamos las diferentes ofertas de esta empresa.

Iberdrola comercializadora: tarifas, teléfono y distribuidora

Iberdrola es una empresa con más de 170 años de historia y oficinas en toda España. En la actualidad, está a la cabeza en el mercado energético español como comercializadora en el mercado regulado y en el libre. Asimismo, también distribuye electricidad como una de las cinco grandes distribuidoras. En este artículo explicaremos las tarifas que ofrece Iberdrola comercializadora en el mercado que controla el Gobierno de España y en el que tiene vía libre para poner sus precios. Es importante diferenciar entre ambos conjuntos: muchos clientes eléctricos desconocen esta distinción y sus características. Sin embargo, muchos otros se plantean todos los años si contratar una tarifa de último recurso, con Iberdrola o con algunas de las otras empresas autorizadas, o una del mercado libre

No solo se trata de diferencias de precios y condiciones de contratos sino que Iberdrola comercializadora de referencia (la del mercado regulado) no ofrece el mismo teléfono para la atención al cliente ni el resto de canales de contacto son los mismos. Por esta razón, el cliente ha de tener claro a qué mercado pertenece y a dónde debe dirigirse. La forma más sencilla de averiguarlo es coger el último recibo del gas o de la luz y ver el nombre que tiene la empresa que se la factura.

Iberdrola comercializadora de último recurso 

 

Las empresas que ofrecen las tarifas de luz y de gas con el precio regulado son llamadas actualmente comercializadoras reguladas, pero antes se las conocía como comercializadoras de último recurso. Son ocho en total en el caso de la electricidad y cuatro en el del gas y es la propia Administración la que concede las licencias para formar parte de este conjunto. Además, su nombre debe ser distinto al otro para no confundir a los consumidores, ya que todas las de referencia ofrecen también tarifas en el mercado libre. Por ello, Iberdrola se denomina Curenergía Comercializador de Último Recurso y sus clientes pueden enviarles las demandas al correo electrónico clientes@curenergia.es

No obstante, debido al continuo cambio de nombres muchas personas todavía confunden a las comercializadoras reguladas y a las libres y se preguntan que si se llaman Iberdrola clientes s.a.u. o Iberdrola comercializadora último recurso. Para introducir brevemente este mercado hay que señalar que se tratan de precios regulados por la Administración, tanto en el caso de la luz como en el del gas, y que solo existe una única tarifa para cada uno. 

LUZ

Los clientes que contraten la luz a través del mercado regulado, ya sea con Iberdrola o con cualquiera de las otras siete empresas de referencia, tendrán la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), anteriormente se le llamaba TUR (Tarifa de Último Recurso) por eso la confusión de tantos clientes. Esta tarifa tiene una serie de particularidades: el precio es diferente cada hora del día (aunque existe la opción de aplicar la discriminación horaria); solo pueden aquellos que tengan una potencia contratada con Iberdrola inferior a 15.000 kWh; y es la única con la que se puede solicitar el bono social, una ayuda del estado para pagar las facturas que se concede a personas en situación vulnerable. Millones de personas en España, han llegado a ser hasta 2,5, se benefician de descuentos que parten desde el 25% hasta la gratuidad total con el fin de evitar la llamada pobreza energética que en tiempos de crisis afectó gravemente a España. 

¿Cuáles son los grupos que normalmente reciben esta ayuda? Las familias numerosas, aquellas que tienen miembros que son dependientes, víctimas de atentados terroristas, etc. Depende también de los criterios económicos que pongan las comunidades autónomas. Normalmente, el bono debe renovarse cada dos años pero si las circunstancias del hogar han cambiado habrá que solicitarlo de nuevo. Ocurre lo mismo en caso de que el titular del contrato de luz fallezca, el heredero no podrá beneficiarse de este subsidio si no lo pide y se estudia su caso.

Aunque la crisis económica más grave ya pasó todavía hay cifras que reflejan su dureza. Según el Instituto Nacional de Estadística, todavía hay 5,1 millones de personas en España que la sufren a escondidas,  mientras que otros tantos millones no pueden gozar de la temperatura adecuada en sus hogares porque no pueden costearse encender la calefacción y otros pagan con retraso sus facturas.

Para atender a los clientes del mercado regulado de la luz se puede llamar gratis al teléfono de la comercializadora de Iberdrola 900 200 708. No obstante, los que quieren conocer el precio de la luz no pueden acudir a una tabla de tarifas para ver las de último recurso y en concreto las de Iberdrola u otras comercializadora; se debe mirar a través de la web de Red Eléctrica de España.

Como ejemplo, hoy, 28 de agosto, el precio más bajo de la luz se ha registrado de las 14:00 a las 15:00 y costaba 0.11 €/kWh. Por otro lado, el más alto era de 21:00 a 22:00 de 0.115 €/kWh. Mientras que el precio medio de las 24 horas era 0.11192 €. Hay que tener en cuenta que estos precios se extraen de las subastas del mercado mayoritario de la electricidad, no son cifras escogidas al azar. 

GAS

El mercado gasista es diferente respecto a su regulación. Para empezar esta sí que se continúa llamando Tarifa de Último Recurso (TUR) y solo la pueden contratar aquellos que tengan tarifas 3.1. (hasta 5000 kWh/año) o 3.2. (más de 5000 kWh/año). Su precio se revisa cada tres meses y no tiene una gran aceptación entre los clientes ya que solo 2 de cada 10 consumidores la escogen frente a las que ofrece el mercado libre. En este sentido, también controla el precio de la bombona media que es la más usada en los hogares de gas butano. Estos importes se ven claramente afectada por las subidas y las bajadas de los precios. 

Actualmente, estos son los precios del término variable que ofrecen: 

  • TUR 1: 0,0559033 €/kWh
  • TUR 2: 0,0490293 €/kWh

Junto con Iberdrola esta modalidad la pueden ofrecer otras tres compañías que tienen la autorización del Gobierno de España para hacerlo. En concreto son: Endesa Energía XXI, Comercialización Regulada Gas& Power (antes Gas Natural Sur) y EDP Comercializadora de Referencia.

El teléfono gratuito que tiene Iberdrola para aquellos que elijan la tarifa de último recurso del gas es 900 100 309. 

 Mercado Libre

El mercado libre sí que es un campo de batalla para las comercializadoras. Todas luchan por tener los mejores precios y atraer al mayor número de clientes. El año pasado la comercializadora Iberdrola terminó el año con clientes 10,12 millones clientes de luz y 1,02 millones de gas. Para ellos la comercializadora ofrece un único teléfono  de atención al cliente de Iberdrola:  900 225 235,

LUZ 

Estas son las tarifas de luz que ofrece actualmente Iberdrola para hogares: 

TarifaPrecio u2264 10 kWPrecio > 10 kW u2264 15 kW
Plan Elige 8 Horas
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 45,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,2000 €/kWh
    • n
    n
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 50,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1300 €/kWh; Periodo no promocionado 0,2100 €/kWh
    • n
    n
Plan Estable
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      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 57,23 €/kW al año
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    • Tu00e9rmino de energu00eda: 0,1458 €/kWh
    • n
    n
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 50,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: 0,1682 €/kWh
    • n
    n
Plan Noche
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 45,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1020 €/kWh; Periodo no promocionado 0,1931 €/kWh
    • n
    n
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 50,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1331 €/kWh;nPeriodo no promocionado 0,2142 €/kWh
Plan Fin De Semana
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 45,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,0950 €/kWh; Periodo no promocionado 0,1950 €/kWh
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    n
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 50,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1200 €/kWh; Periodo no promocionado 0,2000 €/kWh
    • n
    n
Plan Verano
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 45,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,2000 €/kWh
    • n
    n
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 50,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1300 €/kWh; Periodo no promocionado 0,2100 €/kWh
    • n
    n
Plan Invierno
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 45,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,2000 €/kWh
    • n
    n
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 50,00 €/kWh al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,1300 €/kWh; Periodo no promocionadon0,2100 €/kWh
    • n
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Plan Vehu00edculo Elu00e9ctrico
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 45,00 €/kW al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,0300 €/kWh; Periodo no promocionado 0,1950 €/kWh
    • n
    n
    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 50,00 €/kW al año
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Periodo promocionado 0,0300 €/kWh; Periodo no promocionado 0,2092 €/kWh
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Plan Mi Segunda Vivienda
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      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 42,043426 u20ac/kW al au00f1o
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Horas Punta 0,199531 u20ac/kWh; Horas Valle 0,105613 u20ac/kWh
    • n
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    n
      n
    • Tu00e9rmino de potencia: 49,532016 u20ac/kW al au00f1o
    • n
    • Tu00e9rmino de energu00eda: Horas Punta 0,203022 u20ac/kWh; Horas Valle 0,132142 u20ac/kWh
    • n
    n

Last modified the 18 noviembre 2019

GAS

Por otro lado, Iberdrola también es comercializadora del suministro de gas en España. Estas son sus tarifas del plan hogar básicas: 

Iberdrola Plan Gas HogarTipo de suministroPrecio fijoPrecio consumo
Tarifa 3.1Consumo u2264 5.000 kWh/au00f1o4,36 € / mes u20ac/mes0,0615 €/kWh u20ac/kWh
Tarifa 3.2Consumo > 5.000 kWh y u2264 15.000 kWh/au00f1o8,84 €/mes u20ac/mes0,0450 €/kWh u20ac/kWh

Last modified the 18 noviembre 2019

 

FAQ

¿Qué relación tiene Iberdrola con la empresa Oregón? 

Iberdrola, empresa comercializadora y de distribución de energía de España, tiene compañías colaboradoras y el Grupo Oregón, que se dedica a la gestión energética, es una de ellas. 

¿A qué número se puede llamar gratis a la comercializadora de Iberdrola si tienes un negocio?

La comercializadora Iberdrola pone a disposición de sus clientes con negocios o empresa el teléfono 900 400 408 para atender sus dudas y demandas. 

¿Cuál es la diferencia entre Iberdrola clientes y último recurso? 

Iberdrola Clientes S.A.U es el nombre con el que Iberdrola comercializa en el mercado libre mientras que Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U. es la del mercado regulado. 

¿Cuál es el CIF de Iberdrola Comercialización de Último Recurso? 

Su CIF (Código de Identificación Fiscal) para identificarla es A95554630 y se puede encontrar en la Agencia Tributaria (Hacienda).

articulo

Articulo escrito por:
Paula Morales

calendario 17 marzo 2020

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