Teléfono Gratuito de Iberdrola: atención al cliente, averías y facturas
¿Cuáles son los teléfonos de Iberdrola?
Estos son los números de teléfono de Iberdrola, dependiendo de lo que necesites deberas llamar a un número o a otro.
Entre ellos están:
- Teléfono de Atención al cliente de Iberdrola
- Teléfono de Iberdrola para averías y asistencia técnica
- Teléfono de la comercializadora Curenenergía
- Teléfono para empresas
- Teléfono para contactar desde fuera de España
Recibe asesoramiento gratuito sobre Iberdrola en 5 minutos y sin compromiso
Servicio gratuito- Disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h y Sábados de 9 a 17:30h
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Servicio gratuito
Teléfono de Iberdrola para clientes
Iberdrola pone a disposición de sus clientes estos números para solucionar todas sus consultas, con agentes disponibles las 24 horas del día.
Teléfono de Iberdrola para averías
¿Cómo sé si la avería es en mi instalación?
Para poder solucionar tu avería con Iberdrola, deberás primero averiguar si el problema es en tu vivienda o si afecta a más inmuebles. Para saberlo es fácil, si solo es en tu vivienda dónde existen problemas de suministro, la avería ocurre en tu instalación.
Iberdrola Distribución Eléctrica es la compañía encargada de gestionar las averías de los inmuebles localizados en las siguientes localidades:
- El País Vasco
- Navarra
- La Rioja
- Castilla y León excepto Segovia y el oeste de León
- Madrid excepto el sur de la comunidad
- Cáceres
- El oeste de Toledo
- El norte de Guadalajara
- Comunidad Valenciana
- Murcia.
Teléfono de la comercializadora de Iberdrola
¿Qué es Curenergía?
Curenergía es la compañía de Iberdrola en el mercado regulado, encargada de ofrecer la tarifa regulada PVPC para la luz y la tarifa TUR de gas natural.
Si tenemos una tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) de luz, o una tarifa TUR de gas, deberemos contactar al teléfono de la comercializadora de Iberdrola.
Infórmate sobre los precios de las tarifas del mercado regulado sin compromiso
Servicio gratuito- Disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h y Sábados de 9 a 17:30h
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Teléfono Iberdrola para empresas
Además del teléfono general para hogares en el mercado libre, la comercializadora Iberdrola tiene otras líneas de teléfono gratuitas específicas para empresas que tengan una tarifa de luz o tarifa de gas con Iberdrola
La compañía Iberdrola comercializa electricidad y gas natural tanto en el mercado libre como en el mercado regulado ofreciendo en este último la tarifa del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) para la luz y la Tarifa de Último Recurso (TUR) para el gas natural. Por lo que podrás contratar ambas tarifas con la comercializadora Iberdrola llamando a los teléfonos que encontrarás más arriba siempre y cuando cumplas los requisitos para ello.
Requisitos de las tarifas del mercado regulado
Para poder contratar la tarifa PVPC solo habrá que cumplir un requisito: tener una potencia contratada que no supere los 10 kW. Por otro lado, los consumidores que tengan un consumo anual estimado de gas natural inferior a 50.000 kWh podrán acceder a la TUR.
¿Cómo contactar al teléfono de Iberdrola de atención al cliente desde el extranjero o en otro idioma?
Cualquier cliente de Iberdrola que se encuentre fuera del país y necesite ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora podrá hacerlo llamando a los números de teléfono desde el extranjero. En la siguiente tabla encontrarás estos números de teléfono gratis de Iberdrola:
Teléfono de Iberdrola: ¿es gratuito?
Todos los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola son gratuitos. Por tanto, podrás hacer tus trámites y consultas al teléfono de Iberdrola sin preocuparte del precio, ya que es totalmente gratuito. Recordamos que el teléfono gratuito para atención al cliente de Iberdrola es 900.225.235.
Con los teléfonos gratuitos de Iberdrola podrás:
- Informarte sobre la potencia contratada con Iberdrola y bajar la potencia de Iberdrola
- Informarte sobre el Bono Social de Iberdrola
- Cambiar el titular de Iberdrola
- Contratar una de las tarifas de Iberdrola del 2024
- Dar de baja Iberdrola y también dar de alta la luz con Iberdrola
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FAQ
¿Cuáles son los otros canales de comunicación a parte del teléfono Iberdrola para tramitar tus gestiones?
En la tabla que te presentamos a continuación puedes encontrar los emails de Iberdrola.
| Departamentos | Dirección de email |
| Email para empresas | empresas@iberdrola.es |
| Email para clientes | clientes@iberdrola.es |
| Email para productores de Régimen especial | crc.regimenespecial@iberdrola.es |
| Email para clientes de gas (mercado regulado) | clientes@iberdrolacur.es |
| Email para clientes de luz (mercado regulado) | clientes@iberdrolacur.es |
¿Existe atención al cliente en la página web?
También podrás enviar tus dudas a través del buzón de consultas que encontrarás en el apartado de "Atención al cliente" en la página web de Iberdrola. En este mismo apartado encontrarás un buscador de puntos de atención al cliente para encontrar la oficina de Iberdrola más cercana a tu inmueble. Por otro lado, los usuarios que ya sean clientes de la comercializadora podrán registrarse en el área privada para clientes de Iberdrola desde el sitio web de la comercializadora, accediendo al apartado Registrarme en Iberdrola.
Actualizado el 20 Mar, 2024
Redacción de Papernest
sara
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